【正文】 作的越緊密 ， 公司發(fā)展的越快 。 （ 3） 木板的漏洞：木板漏洞越小 ， 漏水越少；公司管理機制的漏洞越小 ， 公司發(fā)展越快 。 牽牛理論 —— 把握問題的關鍵 牛的氣力比人大 ， 但卻被人牽者走；關鍵要找出公司管理問題的關鍵環(huán)節(jié) 。 牧童理論 —— 誰是解決問題的關鍵人 牧童的力氣很小 ， 但卻能牽著牛走；找出關鍵問題后 ， 要找到解決問題的關鍵人 。 對于公司來講 ， 就是公司的核心競爭力和掌握核心競爭力的核心人員 。 觸網(wǎng)理論 —— 解決問題必須有系統(tǒng)的思考方法 公司的各個管理環(huán)節(jié)是一張大網(wǎng) ， 我們不要為解決一個錯誤而犯下一百個錯誤 。解決問題的人必須要有系統(tǒng)的思考能力 。我們要有解決問題的勇氣 ， 但在每一步都要認真思考 ， 掌握內在規(guī)律 ， 按規(guī)律辦事 。 作繭自縛 做網(wǎng)而不是做條帶 要努力使企業(yè)有計劃、有步驟的發(fā)展，在自己的行業(yè)領域、市場領域、管理領域、技術領域、資本領域等都建立自己的網(wǎng)狀聯(lián)系，促進各方面協(xié)調發(fā)展。 這意味這四個創(chuàng)新；技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新（使用管理技術）和資本創(chuàng)新。 七要，七不要 ?要理智，不要沖動 ?要對事不要對人 ?要公平不要偏心 ?要即時處理不要拖延時間 ?要面對面，不要背靠背 ?要靈活，不要僵化 ?要防微杜漸，不要亡羊補牢 分粥 有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。 一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分 粥。強權就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常?；ハ喙?，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥， 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的， 每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。 你想到了什么 同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。所以一個單位如果有 不好的工作習氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的 獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題 什么是創(chuàng)新 ● 創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力 。 能激發(fā)創(chuàng)造力的組織 ， 可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新方法 。 ●創(chuàng)新則是指形成一創(chuàng)造性并將其轉換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程，即富有創(chuàng)新力的組織能夠 將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用的結果。 創(chuàng)新十七點（一） 創(chuàng)新主要來源于你的創(chuàng)造力 。 創(chuàng)造力也就是我們右腦的開發(fā) 。 創(chuàng)造力的培養(yǎng)有八個方面： 第一 要有創(chuàng)新的強烈意識； 第二 要 有敢于懷疑一切的勇氣 ， 不唯書 、 不唯上 、 不唯權 、 不唯史 ， 堅信和保持創(chuàng)新的基本理念 “ 只有創(chuàng)新才是最大的生產(chǎn)力 。 人的需求是無 限的 ， 市場需要是無限的 ， 任何東西都不是完 美的 ， 都有改進和完美的空間 ， 所以創(chuàng)新的空 間是無限的 ” ； 創(chuàng)新十七點（二） 第三 不怕失敗和挫折 ， 具有堅定的決心和堅強 的毅力 ， 堅持到底 ， 不達目的 ， 誓不罷休 ， 并善于從失敗中吸取教訓 ， 學到新的知識； 第四 不怕別人的嘲笑 ， 真理總是掌握在少數(shù)人 手里 ， 誰能笑到最后 ， 誰就是英雄；一旦 你的創(chuàng)新成功了 ， 所有的嘲笑都會變成羨 慕和嫉妒； 第五 創(chuàng)新不怕從小開始 。 小產(chǎn)品 ， 大市場 ， 小 創(chuàng)新 ， 大變化； 第六 要具備廣博的知識； 創(chuàng)新十七點（三） 第七 要掌握有關的信息和情報； 第八 要有強烈的市場意識； 第九 要培養(yǎng)創(chuàng)新的習慣； 第十 要經(jīng)常向高手請教 ， 并盡可能地和有關人 士溝通； 第十一 向競爭對手學習 ， 向你遇到的所有人 學習 ， 汲取 一切有用的營養(yǎng) ， 充實和提 升自我 。 第十二 不斷研究工作中的不足 ， 創(chuàng)新十七點（四） 第十三 對周圍變化的事物進行分析 ， 哪怕是微 小的變化 。 第十四 善于觀察周圍的一切事物 ， 分析其特點 ， 尋找其不足 ， 嘗試進行改進； 第十五 要不斷進行創(chuàng)新技能的訓練和接受科學 的指導 ， 以掌握創(chuàng)新的方法和技巧 。 第十六 保持好奇心和求知的欲望 。 第十 七 從批評中尋找進步 。 經(jīng)理人的情商素質訓練 o 情商（ EQ）是一個人的非智力因素，是一個人控制情緒的商數(shù)。 o 情商包括自我認識、自我管理、自我激勵、承受挫折和人際關系五個方面的能力。 o 情商是一個人成功的關鍵因素。經(jīng)理人的成功30%靠知識和專業(yè)技能， 70%靠情商。 o 知識、技能和經(jīng)驗給你工作，情商使你得到晉升和發(fā)展。 讓失去變得可愛 一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經(jīng)沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！” 啟示：成功者善于放棄，善于從損失中看到價值。 培養(yǎng)積極的心態(tài) o 成功始于心態(tài) o 心態(tài)就是你對一切事物的態(tài)度和思維方法。 o 人都有兩種心態(tài) ：消極的心態(tài)和積極的心態(tài)。 o 消極的心態(tài)看什么都是消極的、失敗的、絕望的、灰色的。 o 積極的心態(tài)看什么都是積極的、發(fā)展的、向上的、充滿自信和希望的。 o 人的生活和工作不僅取決于能力，更取決于心態(tài)的傾向 。 成功者與失敗者的最大區(qū)別 ?成功者與失敗者最大 的區(qū)別在于：成功者始終用最積極的思考，最樂觀的精神支配和控制自己的生活和工作，失敗者則受過去的失敗和外界環(huán)境的影響。 ? 人的現(xiàn)狀不是由周圍環(huán)境造成的，而是由人的心態(tài)決定的。 ?同樣的一個事物和現(xiàn)象，不同的心態(tài)，導致不同的結果。 心態(tài)決定成敗 o 我們的態(tài)度在很大程度上決定了我們事業(yè)和人生的成敗。 o 我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們。 o 我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。 o 我們在一項任務剛開始時的態(tài)度決定了最后有多大的成功，這比任何其他因素都重要。 世上沒有失敗，成功在于堅持 世上 沒有失敗，真正的失敗就是絕望與放棄。 成功的人永不放棄，放棄的人永不成功。 用積極的心態(tài)改變我們的現(xiàn)狀 o 對世界充滿希望 —— 世界永遠是向前發(fā)展的。 o 對企業(yè)充滿希望 —— 我們有成功的經(jīng)驗，也有一定的實力和規(guī)模，只要我們不斷完善和提升自我，堅持不懈地努力，我們就一定會成功。 o 對市場充滿希望 —— 所有的市場都是創(chuàng)造出來的，引導出來的。需求無限，市場無限，關鍵在于我們的努力的程度。 我們不怕競爭 o 競爭永遠存在，沒有競爭，就沒有市場，沒有競爭，就沒有壓力，沒有競爭，也就沒有拚搏的樂趣。 o 狹路相逢勇者勝。勇者無敵，智者無懼。仁者無憂。 o 再強大的競爭對手也無法獨占市場，也優(yōu)秀的企業(yè)也有缺點和不足。 o 大路朝天，各走一邊，你有你的，我有我的。有實力不怕競爭，有個性超越競爭。 正確對待失敗與挫折 o 人生就是不斷戰(zhàn)勝失敗和挫折，創(chuàng)造成功。 o 沒有永遠不失敗和遭受挫折的人或企業(yè)。 o 困難是營養(yǎng)，失敗是鈣片。 o 優(yōu)秀的企業(yè)和經(jīng)理人都是在失敗和挫折中成長起來的。 o 從失敗中學習，在挫折中成長。 如何能夠堅持到底 ? 明確的目標。 ? 保持激情。 ?