【正文】 B/T 19000－ 2021， ] 24 能力 (ISO19011:2021) ? 經(jīng)證實 的 個人素質(zhì) 以及 ? 經(jīng)證實 的 應(yīng)用知識和技能 的 本領(lǐng) 。 25 持續(xù)改進 continual improvement 不斷對 環(huán)境管理體系 () 進行強化的過程，目的是根據(jù)組織 () 的環(huán)境方針 ()，實現(xiàn)對整體環(huán)境績效 () 的改進。 注：該過程不必同時發(fā)生于活動的所有方面。 26 糾正措施 corrective action 為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因所采取的措施。 27 文件 document ? 信息及其承載媒體。 ? 注 1：媒體可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。 ? 注 2：摘編自 GB/T 19000－ 2021的 28 環(huán)境 environment 組織 () 運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。 注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。 29 環(huán) 境 《中華人民共和國環(huán)境保護法》 ? 影響人類生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體，包括 ? 大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、野生生物、 ? 自然遺跡 、 人文遺跡 、 ? 自然保護區(qū)、 風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村 等。 30 環(huán)境因素 environmental aspect 一個組織 () 的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境 () 發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 31 環(huán)境影響 environmental impact 全部或部分地由組織 () 的環(huán)境因素（ ）給環(huán)境 () 造成的任何有害或有益的變化。 32 環(huán)境管理體系 environmental management system （ EMS） 組織 () 管理體系的一部分，用來制定和實施環(huán)境方針 ()，并管理其環(huán)境因素 ()。 注 1：管理體系是用來建立方針和目標，并進而實現(xiàn)這些目標的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。 注 2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序（ ）、過程和資源。 33 3. 9 環(huán)境目標 environmental objective 組織 （ ） 依據(jù)其環(huán)境方針 () 規(guī)定的自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的 。 34 環(huán)境績效 environmental performance 組織 () 對其環(huán)境因素 () 進行管理所取得的可測量結(jié)果。 注：在環(huán)境管理體系（ ）條件下，可對照組織 ()的環(huán)境方針 ()、環(huán)境目標 () 、環(huán)境指標 () 及其他環(huán)境績效要求對結(jié)果進行測量。 35 環(huán)境方針 environmental policy 由最高管理者就組織 ()的環(huán)境績效 () 正式表述的總體意圖和方向。 注：環(huán)境方針為采取措施，以及建立環(huán)境目標 () 和環(huán)境指標 ()提供了一個框架。 36 3. 12 環(huán)境指標 environmental target 由環(huán)境目標 ()產(chǎn)生，為實現(xiàn)環(huán)境目標所需規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于整個組織 () 或其局部。 37 3. 13 相關(guān)方 interested party 關(guān)注組織的環(huán)境績效 () 或受其環(huán)境績效 () 影響的個人或團體。 38 內(nèi)部審核 internal audit 客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判定組織 () 對其設(shè)定的環(huán)境管理體系準則滿足程度的系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的過程。 39 不符合 nonconformity 未滿足要求。 [GB/T 19000－ 2021， ] 注：此術(shù)語在 GB/T 190002021中為 “ 不合格 (不符合 )” 40 要求 requirement (ISO9000:) 明示的 、 通常隱含的或必須履行的需求或期望 。 注 1： “ 通常隱含 ” 是指組織 、 顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法 ， 所考慮的需求或期望是不言而喻的 。 注 2：特定要求可使用修飾詞表示 ， 如產(chǎn)品要求 、 質(zhì)量管理要求 、 顧客要求 。 注 3：規(guī)定要求是經(jīng)明示的要求 ， 如在文件中闡明 。 注 4：要求可由不同的相關(guān)方提出 。 41 3. 16 組織 anization 具有自身職能和行政管理的公司 、 集團公司 、 商行 、 企事業(yè)單位 、 政府機構(gòu) 、 社團或其結(jié)合體 ， 或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分 ， 無論其是否具有法人資格 ， 公營或私營 。 注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。 42 預(yù)防措施 preventive action 為消除潛在不符合 () 原因所采取的措施。 43 3. 18 污染預(yù)防 prevention of pollution ? 為了降低有害的環(huán)境影響 ()而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 注：污染預(yù)防可包括源的削減或消除、過程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改、資源的有效利用、材料或能源替代、再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。 44 程序 procedure 為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 注 1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。 注 2：摘編自 GB/T 19000－ 2021的 45 記錄 record 闡明所取得的結(jié)果或提供所從事活動的證據(jù)的文件。 注 :摘編自 GB/T 19000－ 2021的 46 4 環(huán)境管理體系要求 總要求 環(huán)境方針 策劃 環(huán)境因素 法律法規(guī)和其他要求 目標、指標和方案 實施與運行 資源、作用、職責(zé)和權(quán)限 能力、培訓(xùn)和意識 信息交流 文件 文件控制 運行控制 應(yīng)急準備和響應(yīng) 檢查 監(jiān)測和測量 合規(guī)性評價 ，糾正措施和預(yù)防措施 管理評審 47 總要求 組織應(yīng)根據(jù)本標準的要求建立、實施、 保持和 持續(xù)改進 環(huán)境管理體系， 確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成文件。 組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍， 并形成文件。 ? 理解要點 確定環(huán)境管理體系的范圍： ? 產(chǎn)品 ? 過程（與產(chǎn)品實現(xiàn)相關(guān)的） ? 部門、區(qū)域等活動場所 ? 管轄權(quán)限 總要求 49 環(huán)境方針 “最高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并 在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)， 確保其： a)適合于組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響； b)包括對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾； c)包括對遵守 與其環(huán)境因素 有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾； d)提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架； e)形成文件，付諸實施，予以保持， f)傳達到 所有為組織或代表組織工作 的員工；