【正文】
【 A】為有計劃的裁員提供證據 ,在完成崗位分析之后需要做的工作是【 B】編寫工作說明書和工作規(guī)范 。【 C】學習 【 C】非言語溝通 【 B】任務交接 【 A】情緒因素 員工績效的因素,具有偶然性的是【 C】機會因素 【 C】工作日志法 【 B】幫助員工彌補不足 【 D】矩陣制 ?【 C】能力 ,沖突處理的基本策略有幾種【 A】 5 種 ,崗位分析的主要方法有幾種【 B】 6 種 ,高效團隊的特征有幾個【 C】 7 ,團隊的類型有幾類【 B】 四類 ,要做到以下幾點:【 A】重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 ,從大量相關變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統計方式稱。【 D】因素分析 ,正常看到是結果法和【 A】行為法 ,屬于錯誤做法的是下列哪項【 C】一級管多級 【 C】多種 ,應該怎樣實施【 A】員工自我評估 【 C】職能轉換 【 A】定量數 據 【 A】競爭 ,即【 D】觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應變能力 【 C】對評價對象不甚了解,難以做出準確的評價 【 B】 4 個 【 A】終身型 【 B】角色 【 B】直線制 ,可能是兩種不同的績效,他們是【 B】組織績效、員工績效 【 C】權力 1.平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 C. 戰(zhàn)略 2.下列說法那種不屬于平衡記分卡的內容利潤 A. 利潤 3. KPI 的應用誤區(qū)是 B. 對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標的問題 4.指標的衡量包括 A. 定量數據 5.平衡記分卡的不足之處是 A. 實施難度大 6.常見的績效指標類型是 B. 質量 7.績效考核的方法有 B. 行為法 8.在員工績效評價實踐中,正??吹绞墙Y果法和 A. 行為法 9.秘書的工作包括 C. 起草文件 10.對員工的行為進行衡量的方法有 A. 關鍵事件法 11.績效評價誤差的危害不對的是 D. 制定的政策可以很好的執(zhí)行 12. 360 度績效評估的應用誤區(qū) A. 13.績效評價誤差的原因 A. 有意識的誤差 14.績效評價誤差的方法錯誤的是 A. 通過溝通計劃來解決考核者的動機問題 15.嚴格化傾向產生的廕 A. 促使有問題的員工主動辭職 16.績效工資的優(yōu)點,不對的是 B. 讓公司不斷改進員工的工作能力,工作方法,降低員工績效 17.績效工資的缺點 A. 員工之間會封鎖信息,保守經 驗,爭奪客戶 18.績效評價的類型,錯誤的是 D. 相似效應 19.績效工資的實施條件,不對的是 D. 工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產和精英運作系統之中 20.職業(yè)發(fā)展,應該怎樣實施 A. 員工自我評估 21.下列不屬于職能制組織結構缺點的是 D. 權力集中 22.不易為生產單位提供明確任務,造成考核上的任務,這是哪一種組織結構的缺點 C. 模擬分權制 23.下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責人對所屬單位的一起問題負責,這是哪一種組織結構類型 D. 直線制 24.員工同時受到職能經理和產品經理 雙重領導的是哪一種組織類型 D. 矩陣制 25.下列哪項不是矩陣制結構的特征 D. 擁有一定的經營自主權 26.下列哪項不屬于委員會結構的缺點 B. 集思廣益 27.組織結構中最早也是最簡單的組織形式是 B. 直線制 28.下列哪項是組織績效的影響因素 A. 客戶對組織的滿意度 29.下列哪項不屬于高績效組織具有的特征 D. 目標模糊 30.下列哪項不屬于變革型領導涉及的維度 C. 嚴厲批評 31.基于勝任特征的有效測驗,有幾個原則 C. 6 個 32.對于崗位分析說明書,其中的誤區(qū)是 A. 只重結果,不重過程 33.選區(qū)分析校標樣本應該從哪兩種員工抽取 A. 績效優(yōu)秀和績效普通 34.在本書中,崗位分析的主要方法有幾種 B. 6 種 35.工作協作關系包括哪兩個部分 A. 對內和對外 36.一般情況下,在完成崗位分析之后需要做的工作是 B. 編寫工作說明書和工作規(guī)范 37.勝任特征是誰提出來的 B. 麥克里蘭 38.員工培訓的目的是什么 B. 幫助員工彌補不足 39.崗位說明書的核心內容是 C. 崗位職責描述和任職資格 40.崗位分析是人力資源管理的基礎工作,其直接結果是崗位說明書,包括 A. 崗位描述和崗位規(guī)范 41.行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內容: B. 言語理解與表達數量關系判斷推理常識判斷和資料分析 42.在工作中施展自己的能力具體來說,要做到以下幾點: A. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 43.智力也叫智能主要包括七個方面的能力,即 D. 觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應變能力 44.環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素,包括當時的文化政治經濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。 A. 社會 45.個體的思想情感及行為的特有整合,其中包含區(qū)別 于他人的穩(wěn)定而統一的心理品質是。 D. 人格 46.個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。 A. 氣質 參考答案: A 47.個體自出生至終身的整個生命全程中 ,人格特征表現隨著年齡和習得經驗的增加而逐漸改變的過程稱。 C. 人格發(fā)展 48.能力的差異主要表現在以下三個方面類型 A. 差異水平差異表現早晚差異 49.個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現出來的行為反應稱。 C. 人格適應 50.個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應是。 A. 現實性焦慮 51. “吾生也有涯 ,而知也無涯 ”強調的是什么的重要性? B. 終身學習 52.精神世界最重要的支柱不包括哪個 D. 潛能 53.潛能開發(fā)的技巧有幾種 C. 5 54.文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮 B. 多看書 55.潛能的分類不包括一下哪個 D. 學習潛能 56.終身學習在本書中有幾個特點 B. 4 個 57. “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行 ”說的是哪一種觀念 C. 學以致用 58.魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上,這體現了什么樣的一種觀念 B. 主動學習 59.下列哪項不是學習型組織的特點 D. 僵化的 60.學習要做到學以致用,下列哪項不符合這個要求 B. 保持慣性思維 61.下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素 C. 遠大的目標 62.我們當中隱藏著達 芬奇式的人物,通過訓練,有人能達到像達 芬奇那樣的聰明才智,這是英國學者托尼 183