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正文內(nèi)容

麥可思特管理咨詢公司人力資源管理手冊-文庫吧

2024-09-16 09:38 本頁面


【正文】 (2)有效運作我們現(xiàn)有的人才資源,優(yōu)化配置,促進整體的卓越。 (3)強化整體吸引力措施,確保不斷吸納卓越人才加盟公司。 (4)營造優(yōu)勝劣汰的轉化人才品質(zhì)的意識,促進人力資源質(zhì)量和品質(zhì)的全面 提升。 2. 不斷調(diào)整和設計有利于個人發(fā)展與公司目標一致的機制,這種機制 既 體現(xiàn)個人與公司目標的整合程度,也體現(xiàn)各職人才各盡職守的表現(xiàn) 程度,同時也體現(xiàn)公司保有人才并持久激發(fā)人才成長和工作追求的激勵 條件 3. 形成奮發(fā)向上的氛圍 這種氛圍是深入員工內(nèi)心的企業(yè)文化和管理成效表現(xiàn)。這種氛圍的營造 目的是促進員工能有效體味嚴謹系統(tǒng)規(guī)章的存在,并能自覺規(guī)范個人的 行為與工作方式,明確該做什么和該怎樣去做,并促進員工從內(nèi)心體味 融入公司一體、融入團體的益處。 (四 )人力資源管理的主要活動和內(nèi)容 1.人力資源、發(fā) 展與配置預測和規(guī)劃 2.人才招募和人才行政事務管理 3.人員關系維持和發(fā)展 4.報償體系的建立、調(diào)整和執(zhí)行 5.員工的培訓和職業(yè)發(fā)展 6.員工工作條件的給予和發(fā)展 (五)人力資源管理流程與責任 1.流程框圖(待插入) 2.人力資源管理責任 人力職業(yè)管理是一個系統(tǒng)的工程,涉及每一個企業(yè)人員。 (1)每一名企業(yè)人員都肩負自己管理、自我調(diào)動、自我提升、自我融合、自 我發(fā)展的責任,并在自我工作狀態(tài)評估基礎上,尋求、調(diào)整與公司的追 求和能力需求,表現(xiàn)需求的統(tǒng)一。 (2)各級直線經(jīng)理肩負人力資源管理的重任,有責任、也有義務任用配置好 人才,保持本團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有責任做好人才的培訓、培養(yǎng)工 作,促進人才發(fā)展、提升工作,尊重人格,確保公司的人力資源管理目 標的實現(xiàn)。 (3)人力資源管理部是公司人力資源管理的職能部門,有責任研究公司經(jīng)營 發(fā)展、戰(zhàn)略戰(zhàn)術目標實施中對人力資源的需求,并能扮演好咨詢、協(xié) 調(diào)、規(guī)劃、整合公司的人力資源管理的工作角色。 二、 人員招聘 1.人員招聘原則 (1)平等競爭原則 公司為每一個社會成員提供一個平等聘用的機會。聘用的決定是基于應聘者的素質(zhì)、能力等綜合評估作出的,而不是根據(jù)性別、年齡或其他無關因素 (2)內(nèi)部優(yōu)先原則 公司出現(xiàn)的職位空缺,將首先考慮內(nèi)部員工的提升和發(fā)展需求予以公布和進行相應的工作 (3)親屬回避原則 一般為管理公正、客觀而言,公司反對親屬同在公司任職,特別拒絕在工作關連比較緊密的部門任職 2.人員類型定義 (1)正式員工:常規(guī)工作和職位配置的與 公司簽訂勞動合同的員工,這類員工將依據(jù)公司規(guī)定享受福利給予和正常的發(fā)展機會 (2)合同員工:是為某一時段或特為某項目所招的員工,勿庸置疑,此類雇傭關系于某時段結束時 /項目結束時予以終止。原則上合同不超過一年。如延長將簽訂新的合同。其條件給予將在合同中規(guī)定。 (3)臨時員工:為某一特定項目招聘的員工,原則上,雇傭時間不超過 3個月,如需延長則轉化為合同員工。此類員工一般只付固定薪酬。 3.招聘過程 /程序 (1)內(nèi)部招聘過程 /程序 ? 直線經(jīng)理填寫“工作描述表” 如新職位,需將“工作描述表”交人 事總監(jiān) /經(jīng)理核定薪資福利標準 ,并經(jīng)需求部門及主管副總經(jīng)理審批確認 ? 由直線經(jīng)理填寫“招聘申請表”并經(jīng)批復交人力資源部 ? 由人力資源部擬定“內(nèi)部招聘通知公告”在公司信息系統(tǒng) (Email)、 公告欄發(fā)布 ? 有興趣的員工填寫“工作申請表”并付個人簡歷,提交直接主管待批 ? 直接主管接申請表的 2 天內(nèi)與人事經(jīng)理溝通討論,以便最終決定是否 批準這樣的申請 A:對于員工工作不滿一年者,可以拒絕申請 B:對于表現(xiàn)水平低于“滿意”者,可以拒絕申請 C:對于 A、 B情況存在的 員工如仍可同意申請,應報主管副總經(jīng)理審批 D:對拒絕申請者,由直接主管簽署意見后交人力資源部存檔,并將原因轉告申請人 ? 如可以接受申請,所有材料交人力資源部,由人力資源部安排初試,通過 者由人力資源部編制薪資定級方案并將面試意見轉交招聘部門直線經(jīng)理 ? 直線經(jīng)理確認后交人力資源部,由人力資源部辦理向上審批,以及具體手續(xù)、信息修改等工作 (2) 外部招聘程序 /過程 ? 直線經(jīng)理提供職位需求前的工作 A:填寫“工作描述表” B:填寫“招聘申請表” C:對于新職位需明確工作職能 D:報主管副總經(jīng)理 審批 ? 將已批準的“招聘申請表”并工作描述交人力資源部 ? 人力資源部執(zhí)行招聘計劃并建議書提交人力資源副總經(jīng)理審批 A:招聘渠道選擇和專用預算 B:相關準備工作 (如廣告稿、進度安排等 ) C:辦理相關手續(xù) (當?shù)卣蟮某绦?、廣告媒體等 ) D:發(fā)布招聘信息 ? 人力資源部完成前期工作 A:收集簡歷 B:預先篩選 C:對選擇目標人選進行面試計劃安排執(zhí)行 D:完成初試 E:必要時安排書面考試 /技巧 (心理 )測試和監(jiān)督考察 F:將通過者簡歷、面試意 見 /評估及“面試錄用審批表”交直線經(jīng)理 ? 直線經(jīng)理進行復試,人力資源部可協(xié)助進行必要時由人力資源部與直線經(jīng)理專門組織討論會,復試結束后將面試結果及“面試錄用審批表”等相關材料交人力資源部 ? 人力資源部編制薪資方案,征求直線經(jīng)理意見后將“面試錄用審批表”等資料一并呈報主管家總經(jīng)理審批 ? 人力資源部發(fā)錄用通知,并辦理相應的報到手續(xù) 4.招聘要求 (1)在擬訂招聘計劃及招聘錄用期間,直線經(jīng)理有責任通過內(nèi)部調(diào)配,保證相關工作的有效進行 (2)面試通知應由人力資源部安排 A:以一定的保密形式正規(guī)通知候 選人 B:面試時間地點應予明確,并協(xié)調(diào)相應部門,以避免沖突 C:對通過獵頭公司介紹的人選應盡可能在非公司地點約定 D:候選人接收面試時應通知準備如下資料: D1:個人簡歷 D2:身份證、學歷證明復印件 D3:必要的個人業(yè)績證明資料 D4:面試前所有候選人填寫的“應聘申請表” 5.特別提議:對經(jīng)理以上人員的招聘。 其計劃和人選必須得到總經(jīng)理批準 /人事工作會議通過 三、 勞動關系管理 1.目的 維持良好的勞動關系是企業(yè)管理重要的因素。為了確保這種關系 特予以 明確規(guī)定。 2.原則 (1)平等、公平 (2)彼此權力、義務、利益保障 3.勞動關系管理形式 (1)雙方的勞動合同 (2)與勞動合同相關的確認意見 (3)公司的規(guī)章制度 4.勞動關系建立的程序圖 5.主要內(nèi)容 /規(guī)定 (1)錄用確認書,是勞資雙方最初的關系確認。每一名錄用者都將以確認書為最初三個月(試用期)關系確定基礎,錄用者只有同意確認書內(nèi)容才能進入公司; (2)每一名正 式錄用的員工都將簽定“勞動合同”,在勞動合同中明確勞資雙方的責任、權力和義務。如果員工拒絕簽定勞動合同,公司有權因此否定對員工的錄用。 (3)員工在簽定勞動合同前應該保證是自然狀態(tài),即與前任解除勞動合同。否則,因此發(fā)生的糾紛由員工自己負責; (4)每一名正式員工應在錄用簽定合同前提供擔保人,只有擔保人與公司簽定了擔保協(xié)議,才能正式簽定勞動合同; (5)公司的各項管理規(guī)定和約定是員工必須遵守的規(guī)范,違者將受到相應規(guī)定的處理; (6)員工對工作的任何不滿,包括對條件、環(huán)境、管理等 ,都有權按正常渠道申訴,以保障自己的權益,但不能以怠工、破壞等形式對抗。 面試通過 錄用確認 擔保人協(xié)議 保密協(xié)議 勞動合同 正式員工 擔保人協(xié)議 甲方: 適普 乙方(擔保人): 工作單位及領導: 身份證: 聯(lián)系方式: 丙方(被擔保人): 部門: 身份證: 聯(lián)系方式: 甲方根據(jù)工作需要,決定采用 為 員工,乙方自愿為丙方提供擔保,并簽定如下協(xié)議: 1. 擔保范圍: ( 1) 乙方保證丙方錄用中提供信息是準確的; ( 2) 乙方保證丙方能嚴格遵守國家法規(guī)和和甲方規(guī)章制度; ( 3) 乙方保證丙方工作期不做損壞甲方利益之事; ( 4) 乙方承擔丙方為甲方造成的經(jīng)濟損失; 2. 在下述情況發(fā)生一周內(nèi),丙方不承擔相應責任時: ( 1) 丙方在錄用期間違反甲方有關規(guī)定,予以經(jīng)濟處罰; ( 2) 丙方在錄用期間給甲方造成的經(jīng)濟損失; ( 3) 丙方造成其它損失涉及到甲方利益; ( 4) 丙方離職時未交接完工作, 給甲方造成的損失; ( 5) 丙方不辭而別,給甲方造成的損失; 3. 若乙方不再具有擔保資格(包括不愿再擔保),丙方應提前另覓擔保人,新?lián)H髓b定擔保協(xié)議后原擔保人方可終止擔保責任;丙方未及時( 3 天內(nèi))找到新?lián)H?,甲方有權予以辭退處理; 4. 甲方應乙方要求可提供丙方之工作表現(xiàn)等情況; 5. 本協(xié)議一式三份,三方各保存一份,自簽字之日起生效。 甲方: 乙方: 丙方: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 四、 錄用 1.錄用準則 (1)達到公司業(yè)務現(xiàn)實需要的“門檻”素質(zhì) (能力、知識、經(jīng)驗、品德 ) (2)身體健康,無慢性疾病 (3)與公司文化協(xié)調(diào):世界觀和行為方式 (4)無行為劣跡記錄 (5)當?shù)卣嚓P的規(guī)定 2。錄用程序 (1)根據(jù)面試錄用審批意見和經(jīng)批準的薪資方案以及公司相關規(guī)定,由人力資源部擬定“錄用確認書”并發(fā)送給候選人 (2)如候選人同意 確認書并按約定的時間報到,則需提交如下資料 A: 填寫“適普員工登記表” B:身份證、學歷證原件 C:員工體檢表 (指定醫(yī)院 ) D: 6張 1寸免冠照片 (3)按 人力資源部開具相應接收函,并協(xié)助辦理入檔、保險轉交等相應手續(xù) (4)簽訂保險協(xié)議和《勞動合同》 3.錄用規(guī)定 (1)錄用工作應遵從招聘原則 (2)對如下情況公司有權停止錄用 A:體檢不合格 B:應聘中弄虛作假、采取欺騙獲得錄用 C:拖欠公款尚未結清 D:未能按期辦理相關轉移手續(xù) E:違背公司規(guī)定的錄 用或手段不齊備的錄用 (3)對無故不能按時報到的人員,公司有權力另行錄用 4.參考 人員面試錄用應依據(jù)如下要素評估 A:錄用優(yōu)先次序 A1 達到現(xiàn)實門檻能力、適應能力、適應未來發(fā)展?jié)摿?yōu)先考慮 A2 達到現(xiàn)實門檻能力、有較好的適應能力將次之考慮 A3 達到業(yè)務需要的門檻能力,可考慮錄用 B:個人目前收入基本與公司相關支付水平趨于一致 C:個人的職業(yè)計劃與公司可能提供的發(fā)展趨于相同 五、 試用與轉正 1. 試用原則 (1)除特別人才經(jīng)總經(jīng)理批準外,一般都有試用 期 (2)試用期間雙方任何時候都可以按規(guī)定解除勞動合同 (3)試用期間表現(xiàn)突出者可適當縮短試用期 (4)試用期不滿意應適當延長試用期 2. 試用規(guī)定 A:試用期自報到之日起算起 B:試用期一般為 3個月 C:試用期最多延長 3 個月 D:試用期人員原則上每月考評一次,由直接主管負責,并報人力資源部備案 E:試用期一般不得請假,特殊情況請假的,將在規(guī)定試用期基礎上延長相應的請假時間 F:試用期員工 一般不能晉升職位和工資 G:試用期工資 =(基本工資 +綜合補貼 )+績效工資 50% 銷售人員工資 =基本工資 +綜合補貼 +績效工資 50% P (詳見“薪資方
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