【正文】 上報(bào)人力資源管理部門。 主動配合人力資源管理部門的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、評估及考核 等工作。 負(fù)責(zé)定期舉辦本部門或本公司的讀書會和座談會。 積極鍛煉自己成為公司的內(nèi)部培訓(xùn)師。 負(fù)責(zé)跟蹤評估本部門或本公司員工的培訓(xùn)效果。 負(fù)責(zé)評估和落實(shí)學(xué)員的可行性建議。 員工的職責(zé) 清楚了解公司的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)政策及計(jì)劃。 積極主動配合公司的培訓(xùn)需求評估、 調(diào)查 工作。 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 6/21 注意保密 培養(yǎng)學(xué)習(xí)的心態(tài)，制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 積極參加定期舉辦的讀書會或座談會。 嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)與培訓(xùn)紀(jì)律。 每次培訓(xùn)后都必須結(jié)合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際工作寫心得報(bào)告 。 培訓(xùn)師的職責(zé) 具體負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃教學(xué)部分的貫徹落實(shí)工作。 編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。 負(fù)責(zé)校對各種打印、分發(fā)的培訓(xùn)資料。 負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試評卷、培訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計(jì)）。 總經(jīng)理的職責(zé) 負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)高層管理人員、總部人員各項(xiàng)培訓(xùn)（尤其是外訓(xùn)）的批準(zhǔn)工作。 9 培訓(xùn)需求分析 分析范圍及來源 子公司培訓(xùn)需求分析范圍及來源 a. 基于公司整體經(jīng)營目標(biāo)及策略方向和未來人力資源計(jì) 劃要求。 b. 客戶、農(nóng)戶對公司服務(wù)品質(zhì)的期望調(diào)查。 c. 員工個(gè)人對自身專業(yè)知識及工作技能突破的需求調(diào)查。 d. 公司部門或公司主管對所屬員工的期望調(diào)查。 e. 集團(tuán)對總部各部門及子公司的期望調(diào)查。 f. 部屬對直接上司的期望調(diào)查。 g. 公司經(jīng)營狀況和績效考核的結(jié)果。 h. 其它關(guān)于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求的調(diào)查。 集團(tuán)公司培訓(xùn)需求分析范圍及來源 a. 集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)及策略方向和未來人力資源計(jì)劃要求。 b. 集團(tuán)職能部門對子公司相應(yīng)職能部門的期望調(diào)查。 c. 集團(tuán)總經(jīng)理對集團(tuán)子公司常務(wù)副總的期望調(diào)查 。 d. 各子公司對集團(tuán)的期望調(diào)查。 e. 集團(tuán)公司經(jīng)營狀況和績效考核的結(jié)果。 f. 各子公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求計(jì)劃。 g. 集團(tuán)內(nèi)可調(diào)配的資源。 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 7/21 注意保密 h. 其它學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求的調(diào)查。 培訓(xùn)需求分析方法 培訓(xùn)需求分析主要從以下幾種方面進(jìn)行： a． 在工作現(xiàn)場觀察。 b． 與公司各級主管及基層員工訪談。 c． 公司文獻(xiàn)分析 (政策、法規(guī)、工作說明書等 )。 d． 參加公司有關(guān)會議。 e． 參閱公司會議紀(jì)要。 f． 訪談公司客戶、經(jīng)銷商及供應(yīng)商。 g． 調(diào)查同行業(yè)競爭者。 h． 參考上年學(xué)習(xí)與培訓(xùn)記錄檔案。 i． 問卷調(diào)查及研討。 j． 借鑒其它行業(yè)或同行的做法。 公司目前主要采取問卷調(diào)查的形式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析（ 附：鳳糖集團(tuán)培訓(xùn)需求調(diào)查表、培訓(xùn)計(jì)劃匯總表、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表）。 培訓(xùn)需求分析負(fù)責(zé)人員 集團(tuán)公司或子公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)本單位學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求分析。 各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)需求分析，須指定專人負(fù)責(zé)。 集團(tuán)及各子公司所涉及員工須積極配合參與。 培訓(xùn)需求分析時(shí)間 年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求分析必須于每年 5 月前完成，其他期間培訓(xùn)需求分析依具體情況開展 。 10 培訓(xùn)內(nèi)容及分類 理念培訓(xùn) :建立起公司與員工相互信任的關(guān)系，培養(yǎng)員工對公司的忠誠度，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。 技能培訓(xùn) :使員工掌握完成本職工作所必備的技能。 知識培訓(xùn) :通過培訓(xùn)使員工具備完成本職工作所必須具備的知識。 培訓(xùn)方式 分為在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、研討、電教、參觀考察、讀書活動等。 培訓(xùn)分類 按培訓(xùn)制訂周期分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 8/21 注意保密 按培訓(xùn)時(shí)間分為：不定期培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。 按培訓(xùn)方式分為：脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。 按培訓(xùn)對象分為：管理人員培訓(xùn)（高、中、基層）、基層員工培訓(xùn)、特殊崗位人員培訓(xùn)（專業(yè)技術(shù)人員）、新員工培訓(xùn)、客戶及分供方培訓(xùn)（產(chǎn)品銷售客戶、供應(yīng)商、蔗農(nóng)）。 高層管理人員的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)基本內(nèi)容：管理經(jīng)驗(yàn)；管理技巧；管理知識；專業(yè)知識；行業(yè)形勢。 b. 由于高層人員培訓(xùn)費(fèi)用一般較高，應(yīng)根據(jù)情況與培訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)合同。 c. 培訓(xùn)結(jié)束后，高層管理人員必須整理出學(xué)習(xí)材料交行政部作存檔和培訓(xùn)教材用。 中、基層管理人 員的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)基本內(nèi)容：公司重大改革、政策調(diào)整；重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；新的管理模式的建立和運(yùn)行；管理知識和技能；專業(yè)知識等。 b. 培訓(xùn)周期：根據(jù)工作需要至少每半年舉辦一次。 基層員工的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)基本內(nèi)容：公司管理制度；崗位技能、業(yè)務(wù)知識；新技術(shù)培訓(xùn)；工作流程及新開發(fā)產(chǎn)品；企業(yè)文化及綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。 b. 培訓(xùn)周期：根據(jù)工作需要至少每年組織一次，實(shí)作培訓(xùn)一般在榨季、檢修中進(jìn)行，理論培訓(xùn)一般安排在淡季進(jìn)行。 特殊崗位人員的培訓(xùn) 特殊崗位指國家規(guī)定的特殊工種 崗位、公司關(guān)鍵崗位、應(yīng)具備該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)支付的培訓(xùn)費(fèi)（ 2020 元以上）較大的崗位。 a. 培訓(xùn)內(nèi)容：本崗位專業(yè)知識和技能。 b. 特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)協(xié)議。 c. 特殊崗位人員培訓(xùn)結(jié)束后，必須整理出學(xué)習(xí)材料交行政部作存檔和培訓(xùn)教材用。 新聘員工的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)的基本內(nèi)容：公司管理制度、經(jīng)營理念、管理模式、業(yè)務(wù)知識、崗位技能、安全知識等。 b. 新員工在上崗前必須統(tǒng)一接受行政部組織的新員工崗前培訓(xùn)。 c. 新員工所在部門配合行政部開展新員工崗前培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 組織對新員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 d. 新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。 11 培訓(xùn)流程 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 9/21 注意保密 公司內(nèi)部培訓(xùn)流程 培訓(xùn)前的要件準(zhǔn)備 a. 培訓(xùn)計(jì)劃制定； b. 課程設(shè)置； c. 培訓(xùn)師選擇； d. 培訓(xùn)場地安排； e. 課程負(fù)責(zé)人的確定