【正文】 否符合消防、安全、噪聲的限制標(biāo)準(zhǔn)，安裝位置是否正確。 外立面裝修設(shè)計上是否有墜物可能性 是否有其他違反《裝修管理須知》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》或其它違規(guī)的情況。 客服主管、工程維修部主管 在確認裝修設(shè)計不會對樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時，應(yīng)當(dāng)在一個工作日內(nèi)給出同意意見，然后由客服主管審批。 審批人須在權(quán)限范圍內(nèi)給出審批意見。對超出權(quán)限范圍的，在簽署審核意見上報審批。 經(jīng)審批的裝修申請，由審批人在審批當(dāng)日傳遞給前臺，由前臺客服助理登記并通知業(yè)主帶領(lǐng)裝修施工隊一同到客服中心，辦理裝修管理證、臨時出入證，通知工程維修部開啟水電（在交房時未完成通水、關(guān)水測試的應(yīng)通知業(yè)主查驗通水、關(guān)水測試并書面確認是否合格）。 對需要住戶修改設(shè) 計的，首先由客服助理告知住戶，并協(xié)調(diào)客戶與工程維修部主管商定修改意見。 裝修申請獲得批準(zhǔn)后，客服主管需將申請表、相關(guān)證照復(fù)印件、裝修圖紙復(fù)印件、業(yè)主簽訂的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、客戶簽收的《裝修管理須知》交客服中心前臺接待存檔。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 客服中心前臺接待在檢查所有資料和審批手續(xù)正確、齊全無誤后填發(fā)《施工許可證》，由客服中心客服助理交給業(yè)主，并由業(yè)主簽收?！妒┕ぴS可證》要求裝修隊貼于業(yè)主入戶大門上。 辦理施工人員出入證 住戶和施工隊一同到客服中心前臺按《裝飾 裝修管理服務(wù)協(xié)議》辦理出入證并交出入證押金和工本費，填寫《施工人員臨時出入證登記表》。 施工人員出入證辦理注意事項： A、施工隊負責(zé)人應(yīng)將施工人員的身份證復(fù)印件二份交客服中心。 B、客服中心客服助理將其中的一張身份證復(fù)印件及施工人員的基本情況登記在《 施工人員臨時出入證登記表 》中。 C、施工人員的另一張身份證復(fù)印件制作成施工人員的《施工人員臨時出入證》。 D、《施工人員臨時出入證》中應(yīng)注明裝修施工地點、使用時限。 E、秩序維護部在需要時向前臺查詢《施工人員臨時出入證》辦理情況。 其 它手續(xù) 由客服中心客服助理向 施工單位負責(zé)人講解《裝修管理須知》，并督促其保證遵照執(zhí)行。 由客服中心客服助理向施工單位負責(zé)人講解《動火動焊作業(yè)申請表》，并提出動火動焊的管理要求。 根據(jù)各個區(qū)域不同，若交房時未領(lǐng)用裝修期間安裝的相關(guān)物品（如貓眼、緊急按鈕、對講電話、燃氣配件等），在發(fā)放《施工許可證》后由客服中心客服助理通知工程人員，由工程人員上門與業(yè)主檢查確認其功能完好、數(shù)量正確后辦理《房屋交接表》上簽字，簽字后的《房屋交接表》須交回客服助理，在前臺存檔。 裝修施工前的房屋交接 工程維修人員在接到客服助理通知后，按《房屋交接表》上列羅的項目開通住戶水電并再次確定水電讀數(shù)和表、戶一一對應(yīng)。然后與住戶一起確認已對房間所有管道進行通水（含給排水）試驗、對所有防水區(qū)域進行關(guān)水滲漏檢查試驗、對排水管口進行潑水滲漏檢查試驗，試驗情況記錄在《房屋交接表》上，必須經(jīng)業(yè)主簽字確認。 一般情況下，可事前在衛(wèi)生間關(guān)水；也可在業(yè)主提出裝修要求后，約定關(guān)水的時間，爭取業(yè)主能一次性驗收完畢，完清《房屋交接表》。 施工期間的管理 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 客服主管每日檢查 前臺收集到的違規(guī)記錄，若有異常情況的及時上報。 工程維修部負責(zé)評判施工隊土建、水電裝修及其它安裝工程是否違規(guī)，并負責(zé)有針對性地提出裝修建議或提供裝修咨詢。 秩序維護部負責(zé)對施工人員進行抽查管理。 裝修需要動火動焊的，應(yīng)由裝修單位填報《動火動焊作業(yè)申請表》，經(jīng)客服中心前臺受理、工程主管負責(zé)審核、秩序主管負責(zé)審批，才可以在監(jiān)管下，由裝修單位配備滅火器后由專業(yè)人員動火、動焊。 秩序維護部應(yīng)將定期檢查與突擊檢查相結(jié)合，對各房內(nèi)人員及其出入證進行核查，清理無證及 串房人員。 裝修施工的竣工驗收 裝修施工結(jié)束后，由住戶和施工隊負責(zé)人共同向客服中心前臺人員提出驗收申請。 客服中心前臺人員通知客服助理，客服助理通知工程人員與業(yè)主約定驗收時間，對裝修進行現(xiàn)場驗收。 竣工驗收合格的，由客服助理、工程維修人員在《裝飾裝修申請表》內(nèi)“初驗”欄目簽署“合格”，并簽署姓名及日期。 違規(guī)裝修的處理 裝修施工期間，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修的，應(yīng)立即要求住戶停止違規(guī)裝修，恢復(fù)原狀，并視 情況由項目各部門配合采取以下方式進行處理： 批 評教育。 出具《裝飾裝修違規(guī)處理通知書》限期整改（發(fā)出的通知書應(yīng)登記，留下記錄）。 向政府相關(guān)部門進行報告。 對他人或公共物業(yè)造成損失的要求賠償損失。 在裝修保證金中扣除對樓宇安全、美觀造成的賠償費用。 其他公司同意的處理措施。 裝修保證金的退還結(jié)算： 裝修保證金退還時只能由保證金交付人親自辦理。 裝修驗收合格并使用 3 至 6 個月后，客服中心應(yīng)對裝修施工組織復(fù)驗。對于滲漏的檢查，除了客服中心工作人員進 行檢查外，必須由同房號下一樓層的業(yè)主在《裝飾裝修申請表》上簽字確認（首層除外，業(yè)主未入住時由客服助理代驗）。 復(fù)驗無問題（含復(fù)核《裝修巡查記錄表》），由客服主管和工程主管在《裝飾裝修申 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 請表》內(nèi)的“復(fù)驗”欄注明“復(fù)驗合格”，經(jīng)項目經(jīng)理審核。 財務(wù)部收費員憑審批后的《裝飾裝修申請表》，在核查有無違規(guī)處罰后，核退裝修保證金余額部分。 業(yè)主在收到保證金余額后，必須在退款單或付款單上相應(yīng)欄目簽字。 質(zhì)量記錄 《裝飾裝修申請表》 《裝修 委托書》 《裝修施工許可證》 《裝修巡查記錄表》（見秩序維護手冊） 《裝飾裝修違規(guī)處理通知書》 《裝修驗收表》 《施工人員出入證辦理登記表》按戶 《動火動焊作業(yè)申請表》（參見工程維修燈工作手冊） 《房屋交接表》 相關(guān)支持文件 《 裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 》 《裝修管理須知》 《裝飾裝修施工臨時出入人員行為規(guī)范》 《 業(yè)主臨時規(guī)約 》 《住 宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部 110 號令） 《防火責(zé)任書》 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 (范本 ) 甲方： DXC 物業(yè)管理有限公司（物業(yè)管理企業(yè)） 乙方： （業(yè)主 /購房人） 依據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》、建設(shè)部 110 號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、建設(shè)部《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、重慶市《新建商品房屋使用說明書》中“業(yè)主使用注意事項”之內(nèi)容、《重慶市消防條例》以及相關(guān)法律法規(guī)，為了加強綜合管理、完善服務(wù)，保持小區(qū)的建筑安全和整潔 有序，從而維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益，遵照《業(yè)主臨時公約》的相關(guān)條文，甲乙雙方結(jié)合小區(qū)實際情況達成本協(xié)議。 甲方、乙方及乙方的授權(quán)使用人和聘用的裝飾裝修單位及人員必須遵守本協(xié)議，積極學(xué)習(xí)建設(shè)部 110 號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《重慶市新建商品房屋使用說明書》中“業(yè)主使用注意事項”之內(nèi)容、《重慶市消防條例》等法律法規(guī)，支持甲方為保護本物業(yè)安全與環(huán)境的管理措施。 第一條：裝飾裝修工程的實施內(nèi)容：見經(jīng)甲方審批的裝修申請表。 第二條：裝飾裝修工程的申報登記 一、申報登記材料： 房屋所有權(quán)證（或者證明其 合法權(quán)益的有效憑證）。 申請人身份證件及復(fù)印件。 裝飾裝修方案：裝修平面圖、水電布置圖、天棚布置圖及其它必要說明。 變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案。 涉及有關(guān)外立面裝飾裝修的需提交規(guī)劃部門批準(zhǔn)文件、涉及有關(guān)天然氣管道改變的需提交天然氣公司的批準(zhǔn)文件、涉及有關(guān)荷載或防水層改變的需提交原設(shè)計單位的批準(zhǔn)文件，必要時需提交設(shè)計方案或者施工方案。 委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 非 業(yè)主的使用人申請裝修的，還需提供業(yè)主同意其裝飾裝修的書面證明及委托書。 業(yè)主根據(jù)有關(guān)消防管理法規(guī)向相關(guān)消防部門報批并已獲準(zhǔn)的，向甲方提供相應(yīng)文件。 二、申報登記程序 裝修人在準(zhǔn)備完畢上述材料后，均應(yīng)在裝修單位進場前兩天（周末及節(jié)假日順延）辦理申報手續(xù)： 領(lǐng)取并填寫《裝飾裝修申請表》，連同設(shè)計方案、施工隊伍資質(zhì)證明、委托裝修協(xié)議等報甲方。 甲方在 24 小時內(nèi)作出意見，若無嚴(yán)重情況，可以在業(yè)主書面接受該意見后，同意開工；若有違反法律法規(guī)或本物業(yè)規(guī)定的嚴(yán)重情況，甲方有權(quán)要求乙方更改方案重新申報。 經(jīng)甲方同意開工的，乙方按 戶 向甲方交付裝修保證金、裝修垃圾處置費。 辦理“裝修許可證”及“裝修臨時出入證”（裝修人員一人一證，出入證憑其本人身份證和照片（兩張）由業(yè)主或授權(quán)裝修負責(zé)人辦理，憑證方可進入本物業(yè)施工），乙方同時應(yīng)交納裝修出入人員出入證押金及其工本費。 將裝修許可證張貼于進門處顯眼位置（便于裝修期間查驗）即可按裝修許可證上的要求開工。 第三條：裝飾裝修工程的實施期限：見經(jīng)甲方審批的裝飾裝修申請表。 第四條：允許施工的時間； 一、在上述實施期限內(nèi)，處于小區(qū)集中裝修期的為每日上午 8:00— — 下午 19:00，周六、周日、法定節(jié)假日為每日上午 9:00—— 下午 18:00。 二、中午 12:00—— 下午 14:00 必須靜音作業(yè)，禁止使用電動工具。 三、在該組團有住戶入住以后，必須應(yīng)將施工時間控制在每日上午 8 時至 12 時，下午14 時至 18 時內(nèi)，節(jié)假日施工時間按甲方要求進行縮短。 四、不允許施工人員留宿在業(yè)主戶內(nèi)，若因業(yè)主要求留宿人員應(yīng)自行遵守派出所關(guān)于暫住人員的管理規(guī)定，主動辦理該留宿人員的相關(guān)手續(xù)，同時接受甲方的管理約束。 五、遇國家長假，應(yīng)遵守甲方要求停止施工、施工人員清場的管理規(guī)定。 第五條：貨物搬運 及廢棄物的清運與處置 一、裝修期間不得占用公共區(qū)域堆物，保持樓道暢通。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 二、乙方可雇傭搬運人員運送貨物，但必須遵守本物業(yè)人員出入管理規(guī)定，并承擔(dān)該人員在此期間的管理 責(zé)任，若因此產(chǎn)生公共物品損壞，應(yīng)負責(zé)向甲方賠償以便甲方恢復(fù)。 三、裝修材料及家俱下貨點、室內(nèi)裝修廢棄物的集中堆放點由甲方指定，乙方及其供貨方、委托方應(yīng)遵守現(xiàn)場管理規(guī)定。 四、貨物搬運時間為 每日上午 9:00—— 下午 19:00，同時應(yīng)遵守貨運規(guī)定。 五、加強易燃、易爆、腐蝕性廢棄物的管理，不得 將下水道作為上述物品的排放點。未經(jīng)甲方許可，嚴(yán)禁利用電梯運 送，同時應(yīng)在搬運過程前向甲方申報，以便特別關(guān)注。 六、業(yè)主應(yīng)按指定方式和指定地點，及時將裝修垃圾袋裝清運到小區(qū)集中地點，不得擅自占用共用部位和公共場所。 第六條：住宅外立面設(shè)施及防盜網(wǎng)的安裝要求 一、在本物業(yè)禁止改變外立面在竣工交付時的狀態(tài)，含顏色、附屬物狀態(tài)等，若甲方發(fā)現(xiàn)任何改變和破壞外立面的情形，有權(quán)在必要時采取一切措施予以清理、銷毀而無須通知，同時由該改變者承擔(dān)賠償及整改費用。 二、在本物業(yè)禁止安裝防盜網(wǎng)的行為，但甲方并不承擔(dān)本禁止行為的連帶后果。 第七條：禁止行為和注意事項 一、甲、乙雙方禁止如下行 為： 未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)（含任何墻、梁、上下板、陽臺、露臺、通道等進行任何改動）。 將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間。 擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。 損壞房屋原有