酒店服務(wù)員技術(shù)等級管理制度-文庫吧
2025-08-06 16:29 本頁面
【正文】 書面申請，經(jīng)部門考核評估后，報行政人事部審核后恢復(fù)其晉級補貼發(fā)放。 ◆ 重大過失：直接撤消其晉級證書 ,3 個月內(nèi)不能申報晉級，再次報考級別需從 C 級開始。 六、組織機構(gòu) 成立員工技術(shù)等級考評委員會，全面負責(zé)員工技術(shù)等級的考核工作。 組 長： 姚俊麟 副組長：李玉琴 吳興貴 成 員：行政人事部負責(zé)人、 企業(yè)文化辦公室 培訓(xùn)主管及考核部門主管 級（含）以上人員 . 七、考核流程 參加考核的員工需于每年 3 月、 7 月、 11 月的 15日前向部門提出考核申請，由部門統(tǒng)一向行政人事部報考，行政人事 部接受報名截止日期為上述月份的 20 日。 部門根據(jù)所報人數(shù)向行政人事部領(lǐng)取《員工晉級考核表》，填寫考核 意見后返回行政人事部。 行政人事部根據(jù)各等級條件進行核實，并于次月 5 日前將符合條件的申報員工表格傳遞至 企業(yè)文化辦公室 公室， 企業(yè)文化辦公室 將安排在 4月、 8 月、 12 月的 10日開始組織理論與實操考核，考核結(jié)束日期為上述月份的 25 日，不設(shè)補考。 企業(yè)文化辦公室 公室將于考核月份的月底以通啟和公示的方式通報考試成績，對晉級合格的員工發(fā)放《青島 XX 國際酒店員工服務(wù)等級證書》，并將相關(guān)信息傳遞行政人事部。 行 政人事部按規(guī)定申請服務(wù)等級補貼，該補貼自獲取證書后 當(dāng)月開始計算， 隨員工工資一同發(fā)放。 八、證書有效期 服務(wù)員等級證書有效期 1 年，證書過期前需進行技能考核換取同等級新證書，享受原待遇，證書過期后不能通過考核的，不再享受原待遇。 九、 酒店 根據(jù)實際 需要，經(jīng)過部門討論， 可 對《酒店服務(wù)員技術(shù)等級管理制度》 做 出增訂與刪減。全體員工有權(quán)提出合理化建議 十、附件： 1.《員工晉級考核表》 2.《餐飲 ABC 級 服務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)》 3.《客房 ABC 級 服務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)》 4.《 青島 XX國際酒店員工服務(wù)等級題庫匯編 》 部門經(jīng)理 酒店總經(jīng)理 附件 1 員工晉級考核表 姓名： 部門： 崗位： 入職日期 年 月 日 原等級 原等級 證 日期 申請晉級等級 填表日期 年 月 日 評價目標(biāo) 評價標(biāo)準(zhǔn) 主管評分 經(jīng)理評分 得分 得分 基本情況5分 合群性 對集體漠不關(guān)心，很少參加公司的群體活動 對集體不太關(guān)心，不主動參與公司的集體活動 ,勸說有時能參加 能參加公司所有的集體活動 關(guān)心集體，主動的參與公司的集體活動 關(guān)心集體，積極的倡導(dǎo)并組織公司的集體活動 分值 5 1 2 3 4 5 工作態(tài)度25分 責(zé)任心 敷衍無責(zé)任心，做事粗心大意 交付工作需常督促，始能完成 有責(zé)任心，能自動自發(fā) 工作努力，份內(nèi)工作非常完善 任勞任怨，竭盡所能完成 任務(wù) 分值 5 0 1 2~3 4 5 積極性 無論怎樣督促也不上進，工作挑挑揀揀，避難就易 遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果 不知疲倦，不斷進取 求知欲
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