【正文】 3 4 5 工作態(tài)度25分 責(zé)任心 敷衍無責(zé)任心，做事粗心大意 交付工作需常督促，始能完成 有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 工作努力，份內(nèi)工作非常完善 任勞任怨，竭盡所能完成 任務(wù) 分值 5 0 1 2~3 4 5 積極性 無論怎樣督促也不上進(jìn)，工作挑挑揀揀，避難就易 遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果 不知疲倦，不斷進(jìn)取 求知欲強(qiáng)，并把知識(shí)用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短外，永不滿足，努力提高自己素質(zhì) 勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力 分值 5 1 2 3 4 5 原則性 原則性差，是非不分，常常拿原則做交易 原則性較差，有時(shí)為了情面放棄原則 一般情況下，能堅(jiān)持原則，但不能硬碰 原則性較強(qiáng)，是非分明，能開展批評(píng)與自我批評(píng) 原則性強(qiáng)，敢于硬碰，能同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭 分值 5 0 1 2~3 4 5 協(xié)調(diào)性 不推不動(dòng)，但求自己方便合適 只考慮本職工作，對(duì)其他事情不聞不問 理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，樂于助人 充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn) 不惜犧牲自我，通力合作 分值 5 1 2 3 4 5 紀(jì)律性 組織紀(jì)律性差，有違法亂紀(jì)行為 組織紀(jì)律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違紀(jì)現(xiàn)象 有一定組織紀(jì)律性，能遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度 組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度 組織紀(jì)律性強(qiáng)，帶頭遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促他人遵守 分值 5 0 1 2~3 4 5 工作能力25分 學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)進(jìn)度慢，記憶力差 每一次學(xué)習(xí)均需要督導(dǎo) 需要少量督導(dǎo)，能了解一些新產(chǎn)品，新知識(shí) 學(xué)習(xí)進(jìn)度較快，能了解接觸到的新知識(shí)，新產(chǎn)品 知道如何學(xué)習(xí)，并能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新產(chǎn)品 分值 5 0 1 2~3 4 5 本職業(yè)務(wù)能力 本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本職工作 本職業(yè)務(wù)能力較差，在具體指導(dǎo)下能符合工作要求 本職業(yè)務(wù)能力一般，能獨(dú)立勝任本職工作 本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，是業(yè)務(wù)骨干 本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能妥善解 決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事業(yè)上的帶頭人或尖子 分值 5 1 2 3 4 5 創(chuàng)新能力 不能創(chuàng)新，處事草率，不愿打破現(xiàn)狀 尚能規(guī)劃，少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī) 有創(chuàng)新，能改進(jìn)自已的工作。 六、組織機(jī)構(gòu) 成立員工技術(shù)等級(jí)考評(píng)委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)員工技術(shù)等級(jí)的考核工作。 方式： 理論知識(shí)考試每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考場每 15 名考生配備 2 名監(jiān)考人員；技能操作考核每 2 名考生配備至少 3 名考評(píng)員， A 級(jí)、 B 級(jí)技能操作考核配備4 名考評(píng)員， 技能考核成績?nèi)∑骄怠? （ 3）參加酒店、部門培訓(xùn)或活動(dòng)不少于 4 次 /月（以原始記錄為準(zhǔn)）。 （ 3）參加酒店、部門培訓(xùn)或活動(dòng)不少于 2 次 /月（以原始記錄為準(zhǔn)）。 （ 2） 報(bào)考前 3 個(gè)月內(nèi) 出勤率達(dá)到 95%，無曠工記錄。 （ 2） 報(bào)考前 3 個(gè)月 出勤率 100%。技能操作考核滿分為 100 分， 60分以上為合格。 ◆ 重大過失：直接撤消其晉級(jí)證書 ,3 個(gè)月內(nèi)不能申報(bào)晉級(jí)，再次報(bào)考級(jí)別需從 C 級(jí)開始。 九、 酒店 根據(jù)實(shí)際 需要，經(jīng)過部門討論， 可 對(duì)《酒店服務(wù)員技術(shù)等級(jí)管理制度》 做 出增訂