【正文】 時間內工作的效率 :實踐經驗和業(yè)務技能以及在工作中所運用的信息 :員工完成任務和聽從安排的可信任程度 :遵守規(guī)章制度的情況以及出勤率 、考勤狀況 :完成工作時不需要指導或只需要很少指導的程度 :與其他部門同事的合作與溝通能力 注：總分 50 分， 超過 35 分為合格轉正分值 ，超過 45 分可提前轉正 。 總 分： 部門評語： 部門意見： □提前 個月通過試用 □通過試用 □不能通過試用 □延長試用 個月 （請在員工需轉正前一周送 管理 部） 部門領導簽署： 日期： 管 理 部 意 見 建議： □提前 個月通過試用 □通過試用 □不能通過試用 □延長試用 個月 轉正后待遇： 部門領導簽署： 日期： 公 司 總 經 理 意 見 □ 提前 個月通過試用 □ 通過試用 □ 不能通過試用 □ 延長試用 個月 備注： 總經理簽字： 日期： 培訓流程 培訓需求 調查表 需求分析 內容確定 培訓計劃 總 經 理 實 施 總經理 評 估 培訓考 核表 考核流程 管理部 各部門 行政部 資料提供 績效標準 工作分析 考 核 考 核 總經理 考核表 發(fā)放績效工資 辭職交接流程 辭職 /離職申請 部門意見 辭職 /辭退 申請書 部門經理指定工作接收人 交接工作 接收人確認工作交接完畢后簽字 部門經理簽字 同意或無法挽留 挽留或協商 不同意 財務部確定帳目已清理完畢 財務部確定帳目已清理完畢 網絡郵箱刪除 人事行政部確定： 辦公用品已交還 福利、檔案、考勤是否辦理完畢 核算工資 總經理簽字 辭 職 報 告 申請人： 申請日期： 辭職事由： 本部門意見： . 總經理批示： 工作交接手續(xù)表 員工姓名 所屬部門 主要工作內容、聯系人、電話 尚未完成的經辦事項、聯系人、電話 文件資料交接清單：（或另附） 交接人簽字： 接收人簽字： 監(jiān)交人簽字 ： 員工離職手續(xù)表 員工姓名： 工作交接情況 接收人意見： 本部門意見： 財務部意見： （注明是否退還財務借款并確認） 行政部意見： （請寫明是否退還配用的電腦、移動硬盤、計算器、圖書資料、辦公室門鑰匙、重要文具等并簽字確認） IT 技術中心意見： 是否清除郵件地址，是否清除信息系統使用權限 人力資源部意見： 1. 社保轉移情況 : 2. 個人檔案轉移 : 3. 勞動合同履行 : 4. 考勤情況 : 5. 工資 福利 的發(fā)放情況 : 總經理意見： 采購作業(yè)流程 驗收付款流程 采購申請 總裁批示 行政專員 固定供應商 /商店 行政專員 詢價 /比價 總經理復議 定貨合同 驗收付款流程 通報會計 詢價 /比價單 采購申請單 一般采購 大宗采購 采購合同 會計支付定金 到貨 行政 /財務驗收 退貨 接收 請款 總裁批示 辦公用品采購及發(fā)放流程 注：所有辦公用品發(fā)放均須登記入冊，在收到各部門的申請時核對領取記錄，短期內已領取且非消耗品不予批準。 購買辦公用品申請 行政部核實是否有采購的必要 用品登記 通知申請人領取并簽字 行政部采購 以下供參考作為流程圖分析： XX物業(yè)管理有限公司南京公司 作 業(yè) 指 導 書 文 件 號 ZH/ 版號 /狀態(tài) C/0 標 題 顧客滿意管理流程圖 頁 數 第 1 頁 共 1 頁 顧 客 滿 意 信息獲取 業(yè) 主 投 訴 業(yè) 主 報 修 回 訪 業(yè) 主 滿 意率 問卷調查 接 待 處 置 回 訪 抽 樣 回 訪 發(fā) 放 回 收 回 復 統 計 分 析 改 進 過 程 監(jiān) 視 XX物業(yè)管理有限公司南京公司 作 業(yè) 指 導 書 文 件 號 ZH/ 版號 /狀態(tài) C/0 標 題 不合格品（服務）管理流程圖 頁 數 第 1 頁 共 1 頁 不合格識別 不合格服務 進貨不合格品 標 識 隔 離 性質判別 不合格服務性質 進貨不合格品性制 嚴重不合格 輕微、一般不合格 合 格 不 合 格 處 置 意 見 處置意見 審 批 處置實施 讓步接受 不合格服務 進貨不合格品 拒 收 整改、返工 讓步使用 教育、批評 經濟、行政處罰 驗 證 糾正 /預防措施 報 告 XX物業(yè)管理有限 公司南京公司 作 業(yè) 指 導 書 文 件 號 ZH/（ 3） 02XXX 版號 /狀態(tài) C/0 標 題 清潔管理流程圖 頁 數 第 1 頁 共 1 頁 管理處計劃 物管部計劃 員工基本要求 工作內容 共用部位清潔 垃圾房清潔 外墻清洗 蓄水池清洗 門前清潔三包 清潔設備維護 清潔狀態(tài)標識 清潔工作檢 查 清潔工作匯總 過程監(jiān)視 XX物業(yè)管理有限公司南京公司 作 業(yè) 指 導 書 文 件 號 ZH/（ 4） 02XXX 版號 /狀態(tài) C/0 標 題 綠化管理流程圖 頁 數 第 1 頁 共 1 頁 綠化養(yǎng)護計劃 審核、審批 月工作計劃 員工基本要求 工作內容 室外綠化養(yǎng)護 作業(yè)時間規(guī)避 農藥 安全使用 室內綠化養(yǎng)護 機