【正文】 9 / 53 處罰，情節(jié)嚴重的待崗學(xué)習(xí)、停職檢查、改換工種或行政紀律處分。 第二十五條 收班： 提前檢查收班車有無問題 。 檢查行車時刻表，行車路單、故障登記表、調(diào)度日志有無短缺，匯總?cè)斓陌啻瓮?成情況 。 準點發(fā)末班車 。 調(diào)度員隨末班車回場，將各種原始報表交車隊方能下班。 違反此條 4 款的，給予批評教育并經(jīng)濟扣款50 元處罰，情節(jié)嚴重的待崗學(xué)習(xí)、停職檢查、改換工種或行政紀律處分。 第二十六條 嚴格執(zhí)行調(diào)度員工作標準，認真履行線路工作職責，維護企業(yè)和線路生產(chǎn)的合法利益，加強政治思想和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高和改進工作效率與質(zhì)量。 第二十七條 按《公交司乘調(diào)人員上崗操作規(guī)程》認真工作，熟悉線路生產(chǎn)，根據(jù)線路客流和生產(chǎn)情況，采取靈活有效的調(diào)度措施，以保證線路車 輛的均衡運行。 第二十八條 團結(jié)同志、秉公辦事，妥善處理好服務(wù)糾紛和職工內(nèi)部矛盾。不得制造矛盾，若調(diào)度員對服務(wù)糾紛和職工內(nèi)部矛盾聽之任之或有意制造矛盾，每次扣款 200 元，若再次發(fā)生，降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。 范文最新推薦 10 / 53 第二十九條 自覺遵守紀律，維護企業(yè)的聲譽和形象，不得在工作時間內(nèi)打麻將、撲克、下棋、干私活以及做其他有損企業(yè)聲譽和形象的事。也不能允許其他人員在調(diào)度室內(nèi)或線路運營車上從事與線路生產(chǎn)無關(guān)的一切活動，如下棋、打牌等。否則，給予當事人扣款 200 元。 第三十條 發(fā)車前認真檢查駕駛員的駕駛證是否齊 全有效，按安全警示要求提示駕駛員注意安全、勻速行駛并請駕駛員簽字。對于駕駛員存在開快車等不安全現(xiàn)象，除當面指出外還要及時上報車隊。駕駛員的駕駛證若不齊全有效或未簽字，一次扣當班調(diào)度員 50 元，如無證駕駛員發(fā)生安全事故，當班調(diào)度員應(yīng)承擔管理責任，將給予降星或取消調(diào)度資質(zhì)，嚴重者將給予處分直至追究法律責任。 第三十一條 保證線路每日第一班車和收班車的準點出發(fā)，若出現(xiàn)延誤或提前發(fā)車引起的投訴，對當班調(diào)度員予以100 元扣款。 第三十二條 調(diào)度員每天必須準確填寫收款單表格并投入投幣箱內(nèi)，不得有誤，若因填寫失 誤或漏填一次對當班調(diào)度員予以 50 元扣款，失誤三次以上予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。對回場車和加氣車，調(diào)度員必須與監(jiān)換膽人員一起做好清膽和封膽工作，失誤一次扣當班調(diào)度員 100 元，失誤三次取消調(diào)度資質(zhì)。 第三十三條 調(diào)度員發(fā)車時應(yīng)上車刷 “ 發(fā)車卡 ” ，車輛范文最新推薦 11 / 53 到站時應(yīng)及時督促駕駛員刷 “ 到站卡 ” ，若一次不刷，扣當班調(diào)度員 50 元，一月中三次不刷者，予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。 第三十四條 如實填寫線路行車時刻表，營運狀況統(tǒng)計表，做到記載真實、準確、清楚。凡出現(xiàn)記載不清楚、漏記、誤記一處扣款 20 元。嚴禁弄虛作假、虛填原始資 料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予當事人 200 元罰款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至行政處分。 第三十五條 線路如出現(xiàn)嚴重阻塞或突發(fā)事件， 30 分鐘以上未發(fā)車時，應(yīng)向車隊和安營部、熱線中心匯報，服從車隊、公司的統(tǒng)一安排，同時采取靈活機動有效的調(diào)度措施，控制事態(tài)的發(fā)展，降低線路的經(jīng)濟損失和社會影響，否則將給予當事人 200 元的扣款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至處分。 第三十六條 調(diào)度員不得私自調(diào)班和找人臨時帶班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予當事人 100 元扣款處理。 第三十七條 清潔和維護好調(diào)度室內(nèi)、外衛(wèi)生，衛(wèi)生不合格一次扣款 30 元。 第三十八條 調(diào)度員對本線路的客流情況要隨時與駕駛員溝通，掌握好早高峰、晚高峰和平峰時段的客流變化。調(diào)度員每月要進行一次隨車客流調(diào)查。不得弄虛作假，若弄虛作假一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予扣款 100 元、降星直至取消調(diào)度資質(zhì)，每月 28 日前，應(yīng)將調(diào)查資料行車計劃交回車隊，車隊應(yīng)于范文最新推薦 12 / 53 次月 5 日前交回安營部，逾期不交扣款 30 元，三次不交降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。 第三十九條 履行安全生產(chǎn)職責，遇重大事件或緊急情況要服從公司統(tǒng)一調(diào)度，違者取消調(diào)度資格。否則，考核 100元 /次。 第二節(jié) 稽查崗位工作標準及考核 第四十條 稽查人員分組上線檢查 ,并在檢查中認真填寫檢查記錄 ,向組長匯報當天的工作完成情況及次日工作計劃。雨后 6 小時內(nèi)稽查隊必須組織上線檢查，未按規(guī)定考核管理責任人 50 元 /人，具體責任人 20 元 /人。 第四十一條 檢查中發(fā)現(xiàn)問題和接到投訴后 ,及時向組長匯報情況及事件原由 ,由組長上報安營部，未按規(guī)定考核扣款 30 元 /次。 第四十二條 上線檢查票務(wù)人員 ,每天每組檢查不得少于 18 臺次 ,并于當天核對票務(wù)單據(jù)，未按規(guī)定考核扣款 30元 /次。 第四十三條 每周二上午 9： 00 時回公司匯報上周工作，由安營部召開工作總結(jié)會， 組長匯報稽查隊工作計劃及情況 ,匯總上一周原始資料，并認真核實票務(wù)稽查表，每月底寫出月工作總結(jié)及下月工作計劃。未按規(guī)定考核扣款 50 元 /次。 第四十四條 下列情形者，視為工作不作為，一律考核50 元： 范文最新推薦 13 / 53 未監(jiān)督駕駛員正確使用語音報站器，對線路語音報站器完好情況檢查制度不落實，發(fā)現(xiàn)問題未及時記錄并上報相關(guān)科室 。 、刷卡機，未督促駕駛員嚴格遵守和執(zhí)行《票務(wù)管理制度》、《司機上崗操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正并上報相關(guān)科室 。 對公司所屬線路安全營運秩序現(xiàn)場監(jiān)督 管理過程中，發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正、及時上報 。 在開展服務(wù)、票務(wù)工作中，未嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度 。 未按規(guī)定完成當日、當次檢查任務(wù) 。 對營運線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進站、甩站、超速行駛的問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映 。 對營運線路車輛，開快車、進站和路口車速過快，相互追逐、爭搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映 。 對營運線路車輛在行駛過程中，隨意借道、變道、開串車，未按規(guī)定限速運行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力，未加以糾正、告之、記錄、 教育、反映。 第四十五條 每日營運服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、車容、車貌、車內(nèi)設(shè)施、營運秩序的檢查監(jiān)控工作不落實，每月公司范文最新推薦 14 / 53 所屬公交線路檢查面未達到車輛總數(shù) 100%，每周檢查面未達車輛總數(shù)的 80%。經(jīng)公司核查檢查不真實，檢查資料有誤，一律考核 100 元： 第四十六條 對檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀事件行為和人員，處理不公、調(diào)查不深、不講原則、不秉公辦事，一律考核 100元 。 第四十七條 對不服從管理、多次糾正錯誤不改的人員以及工作中弄虛作假、循私情，檢查時通風(fēng)報信，一經(jīng)查實，視情作待崗或除名處理。 第四十八條 當月有效投拆超過每 10 萬人次 /件次考核組長 40 元，隊員各 20 元 。 第四十九條 發(fā)生惡性服務(wù)事件一次，考核組長 100 元 。 第五十條 凡被市級新聞單位批評或表揚一次，考核 (獎勵 )組長 100 元，省級新聞單位批評或表揚一次，考核 (獎勵 )組長 200 元。 第五十一條 車輛衛(wèi)生凡被有關(guān)部門或單位檢查不合格一次扣組長 50 元。 第五十二條 普通話檢查合格率未達 95%，一次扣組長20 元，以此類推。 第三節(jié) 配票工作標準及考核 第五十三條 每天工作結(jié)束后，清理在庫票據(jù)，與二級臺帳逐一核對，如 發(fā)生差錯，考核 30 元 /次，考核組長 50范文最新推薦 15 / 53 元。 第五十四條 每天配出的票據(jù)，必須逐一登記三級臺帳，未做到或發(fā)生票據(jù)差錯，考核具體責任人 50 元 /次，考核組長 100 元 /次。 第五十五條 每日配票工作結(jié)束后，配合收款員點數(shù)當天營收款，保證營收款當日送存銀行，如不配合清點款者，每發(fā)生一次扣款 20 元。 第五十六條 算帳員： 認真完成每日的算帳工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)，未完成當日工作計劃和任務(wù)，扣具體責任人 50 元，考核組長 50 元 。 每天算帳工作結(jié)束，必須與收款員核實營收款并做到 帳款相符，如未核實，扣具體責任人 30 元，考核組長 50元 /次 。 每旬公布駕、服人員營收情況表，如未公布，每次扣具體責任人 50 元，組長 100 元 。 當天收入、配票報表必須當日報送，如未報送，扣具體責任人每次 30 元，組長 50 元 。 每天算帳工作結(jié)束后，配合收款員點清當天營收款，保證營收款當日送存銀行，不配合清點款者，每發(fā)生一次扣款 20 元。 第五十七條 收款員： 范文最新推薦 16 / 53 每天收完營收款后，與算帳員核實營收款并做到帳款相符，若未與算帳員進行核實，扣具體責任人 30 元，組長 50 元 。 當天的營收款如發(fā)生短缺，由收款員自行賠付，并扣款 20 元 /次，長款必須當日充公。未充公，按長款加倍金額扣款 。當日營收款必須送存銀行，如未當日送存銀行，扣具體責任人 50 元 /次。 第五十八條 配票室人員對未日結(jié)日清的乘務(wù)員必須告知車隊相關(guān)負責人，凡違反此項規(guī)定者，每人扣款 50 元。 第五十九條 無人售票車司機在領(lǐng)取無人售票車車票時，配票員必須如實進行登記，凡違反此項規(guī)定者，扣款 50元。 第六十條 配票室人員必須認真核對乘務(wù)員的客票，違反此項規(guī)定者，扣款 100 元處理。 第六十一條 嚴禁乘 務(wù)員在配票地點算票結(jié)帳，違者扣配票室人員 50 元。 第四節(jié) 收銀中心崗位工作標準及考核 第六十二條 復(fù)核員： 在工作時間內(nèi)，嚴格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺放，私人錢幣禁止進入點鈔室。工作臺面不得堆放雜物，不得個人兌換任何錢幣，不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情，違反任意一項扣款 30范文最新推薦 17 / 53 元 。 每日必須認真履行職責，不得遲到、早退，對點鈔員所點小鈔認真復(fù)查并記錄錯賬，如有擅自不記錄或不認真記錄者，一次扣款 20 元 。中途離崗視為曠工，考核 100 元 /次。 認真填寫各點鈔員的點鈔金額，包括姓名、線路、日期和繳存金額，如有差錯，一次扣款 5 元 。 當日送存上一天的營收款到銀行，未送存一次扣款30 元。 第六十三條 點鈔員： 不得早退、遲到，在工作時間內(nèi)，嚴格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察，著工作服，私人物品按規(guī)定位置擺放，私人錢幣禁止進入點鈔室。工作臺面不得堆放雜物，不得個人兌換任何錢幣，不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情，違反任意一項扣款 30 元 。中途離崗視為曠工，考核 100 元 /次。 每日必須按規(guī)定程序操作，認真填寫每條線路的單車營收，營 收包括姓名、大小寫金額，如有錯填，一次扣款