【正文】 要不斷的積累和鍛煉過程，但是在溝通中，我們仍然有一些可以現(xiàn)學現(xiàn)用的小技巧哦 ~~~） ①面帶微笑 都說伸手不打笑臉人，就算一個人脾氣再怎么不好、情緒再 如何低落，我想他們都無法抗拒一個面帶微笑、一直傳遞正能量給自己的人，所以與人溝通的過程中面帶笑容，用你的微笑去感染身邊的每一個人，我想你處理任何事情時的速率都會比較高。 ②學會夸獎 不要吝嗇你的贊美，因為你的贊美之詞讓會他人感到十分愉悅。無論他是否表現(xiàn)出來，那個被你夸獎的人內心都是美滋滋的哦！這招與人溝通的技巧男女老少通用。所以在你和別人溝通的時候，多多夸獎別人吧，讓對方更愿意與你交談，當然夸獎要懂得靈活運用，夸獎的自然得體體，別太夸張像拍馬屁反而有反效果。 ③學會傾聽 傾聽 不僅是用耳朵聽，還要用心思考。在與人交往時候不必一直當演說者，有時候當一個傾聽者，偶爾給出你比較中肯的意見，會讓別人認為你是一個非?？煽亢椭档眯刨嚨娜?。這樣很容易交到好朋友哦。 ④學會讓步 不管對方說的是否正確，都不要當時就指責或者批評，這是與人溝通的技巧攻略，即使你是對的也不要試圖去爭論什么。吵得面紅耳赤最后證明你是對的有什么用呢 ?是在爭吵時候即使那個人知道自己是錯的也不愿意承認，因為人類有虛榮心，這是一個心理學知識，希望你能了解，退一步海闊天空，迂回引導才是正道。 ⑤產生共鳴 俗話說話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人，也就是我們常說的產生共鳴。當對方認為自己說的話做的事情，都與你相符合，那么對方也會更愿意與你分享自己的內心想法，從而達到溝通的良好效果。 ①面對“生人”和“熟人”備好兩套聊天系統(tǒng)當這兩種人都出現(xiàn)在一個飯桌上的時候，對熟人要略收斂，對生人要多問詢，只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴肅的人，還是一個不拘小節(jié)的人。拿捏尺度會更準確。 不能因為有熟人在場表現(xiàn)得無所顧 忌，最終往往是丟了朋友的面子，也丟了自己的。 ②不做閉環(huán)回答把話頭丟回去比如我不太看足球，飯局里如果有人問起，昨天看球了嗎 ?如果回答一句“我不看球”，這話題就聊死了?？梢該Q一種說法，“我最近沒怎么關注，昨天有啥比賽啊 ?”大部分人在提問的時候都會選自己比較擅長的部分，把他問的問題拋給他，對方很開心，你也樂得清閑。中間你只需要加一些，“是嗎 ?”“啊 ?”“后來怎么樣了 ?”這個話題就估計會聊很久。 不懂沒關系，沒有什么比告訴一個不懂，卻表現(xiàn)得很有興趣的人講你擅長的事，更讓人開心的了。 ③“抱 歉我說話比較直接”是最蒼白無力的解釋任何時候都別期望你說了直接的話之后，用“抱歉我說話比較直接”就能把傷害降低到最小。 人們只會記得你的傷害。所以當你打算說重話讓對方警醒，用停頓都會比這補救更管用。要說就別怕撕破臉，要覺得重就別說。 得了便宜還要賣乖，說了重話還希望對方立刻原諒你，這都是不可能的。 ④每個人都喜歡被夸獎但是盡量別超過三句稱贊多了不是顯得假就是會顯得生分。 稱贊要發(fā)自內心，但要講究技巧。 有時候“你今天氣色特別好”會比“你穿這件衣服真漂亮”要實用，因為搞 不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。 對女生來說，直接過度的稱贊會一時贏得好感，之后會落得油嘴滑舌的印象。 ⑤如果不想回答反問是最好的回答總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題，這 個時候你可以直接用原話題反問他，嘗試轉移一下注意力也是對對方的一種提醒。 如果對方就是想打破砂鍋問到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。 ⑥聊天的“淺談資”來自于每天的碎片閱讀淺談資很多時候來自于你每天的碎片閱讀。 這個特別適合那種同事關系，中午在一起吃飯，下午在茶水間遇到，偶爾閑聊幾句打發(fā)尷尬。 比起聊同事的緋聞、領導的八卦，還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息，基本上就會成為最基本的談資。 ⑦培養(yǎng)一兩個小愛好讓它成為你話題的一部分八小時你屬于工作，八小時之外你屬于自己，如何豐富自己是能不能好好聊天的開始。閱讀、音樂，這些東西有時候挑人群，并不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型，收集標本更是特別冷門小眾，估計也只有同好才能分享。但是美食、電影，這些大部分人都會涉獵和能發(fā)表自己的看法。 嘗試選一兩項比較大眾的事去做，會很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個講話有料的人，請先從豐富自己的生活開始。 ⑧在話題的結尾把話題拋給下一個人 當你的發(fā)言太長時，請嘗試在話題的結尾把話題拋給下一個人。 你難免會遇到一個你比較擅長的話題，或者你知道得比較多的話題，成為話題的中心也沒什么不好，但是如果內心是一個比較偏內向害羞的人，總覺得話題說著說著就說完了，不知道怎么結個尾。那就嘗試把話題拋給別人去結尾。 比如午餐有人提起某個明星，而你剛好看到一個他最近的八卦，你興高采烈地說完又不喜歡這個話題終結在自己這兒，不如后面加一句，不過你是怎么開始喜歡他的 ?或者是，他最近不是還演了一個什么電視劇來著么 ?你覺得怎么樣啊 ?⑨用對了是“幽默”用不對還不如“沉默”幽默這個東西是天生的，這不是背會了笑話或者段子就能表演的。所以如果你還是個新手，我建議你先在圈子里找一個你覺得幽默的對象，然后把他的段子和梗背下來，在另外一個別的聚會上小用一下練練手，如果有反響就是棒棒噠，如果沒有反應就當嘗試一下，也沒什么不好。 千萬不要死記硬背硬上場，到時候傷了自尊是小事，留下陰影更麻煩。 ⑩別怕冷場這不是你要填的坑我有段時間有這樣的強迫癥，很怕出現(xiàn)話題空當，感覺幾個人面對面干坐著很尷尬，那就聊聊天，可總會在聊了一個階段之后出現(xiàn)空場，這時 候我總會覺得自己特別有義務去填補這個“空場”，結果越是想說，越想把氣氛炒熱越尷尬。 現(xiàn)在已經很淡定地拿起杯子假裝喝水，就讓冷場停在那就好，反正總會有人再開口說話的。 說話看似不起眼，卻是生活中最需要重視的一門藝術。 第三篇：護士溝通交流技巧 護士溝通交流技巧 護士是從事護理工作的人，在從事護理工作的時候離 不開人際之間的交流與溝通，護士除了與同事、醫(yī)生及其他人之間進行溝通信息外，在按護理程序護理病人的每一個環(huán)節(jié)中需要與病人進行溝通，有效的溝通能增進護患間的互相理解，提高信任度，減少護患矛盾。 積極的良性語言可以治病，消極的惡性語言可以致病。護士要學會在溝通中根據(jù)不同對象、不同環(huán)境、不同時間，應用不同的語言有效表達自己的意圖和病人進行溝通。充分發(fā)揮語言溝通的積極作用。護士必須加強語言修養(yǎng)，使用規(guī)范的語言，培養(yǎng)良好的語言習慣，恰當使用解釋語言，鼓勵性語言和積極的暗示性語言，切忌簡單化語言和傷害性語言。重視 反饋你表達的信息與對方接受的信息是否相同。 主要體現(xiàn)在詞匯、語速、語調和聲調、幽默、清晰和簡潔、可信度幾方面 一、護士與病員的溝通： （一）護士同病人語言交流時應注意的事項： 1．嚴肅性 2。高尚性 3。保密性 4。注意語言的情感性 5。注意語言的規(guī)范性 （二）護士應提倡和發(fā)揚的語言方式： 1．親切問候式 2。解釋說明式 3。關心體貼式 4。耐心開導式 5。準確合理式 （三）護士不良語言方式的表現(xiàn)： 1．命令式 2。訓斥式 3。冷漠式 4。含糊式 5。隨便式 6。諷刺式 （四）下面總結一下語言溝通技巧： 1．獲得好感的說話技巧（ 1）多提一些善意的建議。（ 2）記住對方所說的話。 （ 3）及時發(fā)現(xiàn)對方微小的變化。（ 4）記住對方的名字。 2．讓語言充滿親和力 （ 1）態(tài)度誠懇，表現(xiàn)出興趣，表示友善、輕松、愉快、幽默。適應別人，謙虛有禮。（ 2）注意傾聽：勿隨意打斷對方談話，勿插話。（ 3）平等待人 （ 4）掌握分寸，言談舉止文明，異性之間不開過分的玩笑，不談人隱私，揭人短處，不背后議論他人。 ： 非語言性溝通是伴隨溝通的一些非語言行為，比語氣信息更真實，更趨向于自發(fā)和難以掩飾。它的重要性甚至超過語言溝通。護士應注意自己非語言行為的影響，善于觀察病人非語言 1）目光接觸 眼神是心靈的窗戶，它可以表達和傳遞情感。目光反饋有利于談話雙方的語言協(xié)調，目光