【正文】 膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀 膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃 羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀 蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇 薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié) 莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋衿袁肅薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆裊荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂蕿羄膈羋薈肇羈薆薇螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅 螞肈節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈羂蒄螅袀膈 目標績效考核管理制度 KPI 確定方法 ? KPI（ Key Performance Index）即關鍵業(yè)績考評指標。 ? 確定 KPI應以崗位職務說明書為基礎，詳細了解該崗位工作 內容并找出主要工作。 ? 在能夠反映被考評人的所有評價指標中，選擇最重要的 3～ 5 個最能反映出被考評人業(yè)績的評價指標作為 KPI指標。 ? 選擇 KPI的原則： ? 對工作業(yè)績產生重大影響的工作內容 ? 占用大量工作時間的工作內容 ? 對于非銷售類基層人員，將加入工作態(tài)度指標進行考核。 ? 制定 KPI指標應兼顧公司長期目標和短期利益的結合。 KPI 指標體系說明 ? 每個崗位的 KPI指標由 KPI組成表 、 KPI說明表 （對某些 KPI專有名詞的解釋）、 軟指標評分表 、 考核流程圖四部分組成；部分崗位由于 KPI指標有約定俗成的解釋，則略去 KPI說明表， 并在 KPI組成表的“ KPI說明”欄內對該指標予以簡要說明。 ? 考評周期：指考評頻度，即多長時間考評一次。 ? 考評標準：指各考評項目獲得滿分時需要達到的標準。 ? KPI說明：對 KPI指標內容的詳細介紹，考評人和被考評人在確定 KPI指標時需就 KPI內容達成共識。 ? 部分 KPI說明表以多表格形式體現，以更直觀地表現 KPI指標的含義；這類表格將在表頭注明“附表”字樣。 ? KPI 權重：根據組成某崗位的 3～ 5 個 KPI指標及其對崗位業(yè)績的影響程度來確定各指標的權重； KPI權重將隨著不同階段工作重點而進行相應調整。 KPI權重通常在每 年初確定 KPI內容時確定。 ? 計算方式：指計算該崗位員工實際得分的方法，其中： ? 硬指標 在 KPI組成表中直接列出記算方法； ? 軟指標 在后面的軟指標評分表中列明打分方法。 ? 信息來源：指作為評分依據的信息來源。 ? 考核目的：指該指標應使公司或部門在哪方面獲益。 ? 在軟指標評分表中，評分表通常由被考核人的直接上級填寫，特定情況下由協調人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。 ? 考核流程以跨部門流程圖的形式體現。 考評人與被考評人 ? 本制度適用于轉正后的正式員工，但下列員工除外： ? 月度考評期內累計不到崗超過 1個月的員工不參與本月度 考評； ? 年度考評期內累計不到崗超過 3個月的員工不參與本年度考評。 ? 補考評者的直接上級是其考評者。 ? 人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評實施過程，并將評估結果匯總報給 總經理 參考。 ? 總經理 不是公司各崗位員工的評估最終人，但保留對評估結果的建議權； 總經理 參與績效評估會，并提出相關培訓、崗位晉升以及員工獎罰要求。 公司各類人員績效與激勵考核方法 A、薪酬構成（雙薪情況根據年銷售目標完成率實施） 薪酬構成 固定工資 考核工資 年度獎金 高層管理人員 90% 10% 雙薪 B、考核辦法 高層 管理人員采用 KPI考核體系進行考核，具體考核辦法見以下實例。 實例 ：營銷副 總經理 KPI考核組成表及計算方式 竄貨數量（按區(qū)域計）的評分標準：核標準為 100分，每發(fā)生一起竄貨，扣 20 分；可為負分。 計算方法 : 月度考評得分： X＝ A*40%+B*20%+C*20%+D*10%+E*10% 月總工資 =固定工資 + 月度考核工資 *X/100 年度考評得分： Y=A*40%+B*10%+C*15%+D*5%+E*10%+F*5%+G*15% 月總工資 =固定工資 + 年度考核工資 *Y/100 C、考核周期： ? 月度考評每月開展： ? 第月度考評時間是：每月 1日 — 15日 ? 年度考評一年開展一次： ? 考評時間是本年 1月 5日 — 1月 30日，（可根據春節(jié)時間做相應調整） 人力資源體系衡量指標 項目 計算方法 問題分析 缺勤率 [每月缺勤天數247。 (每月平均員工數目 ) (工作日 )] 100% 基準與調查數據可從《崗位缺勤報告》獲得；確定是公司是否存在缺勤問題，分析問題產生的原因及解決辦法；進一步分析出勤政策的有效性以及政策應用 的管理有效性。 流動率 （每月辭職人數247。每月的平均員工數目） 100% 1．參照國家流動署《 NBA 流動報告》； 2。分析衡量指標增加和減少的原因； 3。確定如何加強保留員的力度；徇量人力資源實踐是否對改善衡量指標具有積極作用； 人力資本回報率 收益 [運營成本 (薪酬成本 +福利成本 )]247。 (薪酬成本 +福利成本 ) 1. 組織的投資是否取得了回報 ? 的原因，作為激勵、培訓與開發(fā)等人力資源實踐相關的投資最優(yōu)化的機遇。 人力資本回報率 收益 [運營成本 (薪酬成本 +福利成本 )]247。 FTE（ full time employee） 勞動力的知識、技能與績效的價值，這種測量表明員工如何為組織產生附加價值。 員工流動率 （每月的辭職人數247。每月的平均員工數目） 100% 分析衡量指標增加事減少的原因，確定組織如何加強保留員工的力度，衡量人力資源是否對改善衡量指標具有積極作用。 單位雇傭成本 （廣告費用 +中介費用 +員工推薦費用 +求職者與員工的旅行費用 +重新安置成本 +招募人員的工資與福利）247。雇傭次數 以顯示在招募 /保留人員方面成本控制的顯著改善。 每位員工的健康護理成本 健康護理總成本247。員工總數 人力資源費用系數 人力資源費用247?？傔\營成本 與總運營成本相關的人力資源費用，此外確定支出是否合、超過、或低于預算。 生產副總監(jiān)（分管基地的人資部、設備、研發(fā)、儲運、監(jiān)察） KPI組成表 考核指標 考核期限 年度權重 月度權 重 目標 資料來源 定量指標 存貨損耗比率 月度 5% 5% % 財務部 運輸成本控制比率 月度 10% 10% 噸公里運費低 05年水平 財務部 設備完好率 月度 5% 5% 97% 基地考核小組 設備維修費用控制率 月度 10% 10% 100% 財 務部 研發(fā)費用控制比率 月度 15% 15% 100% 財務部 新產品研發(fā)成果采納數 月度 15% 15% 85% 市場部 原有工藝、配方改進采納數 月度 15% 15% 1個 /周 品質部、生產部 人均的試驗數量 月度 5% 5% 4個 本部門 定性指標 生產管理發(fā)展報告 年度 20% 80分 分管副總裁 月度工作計劃書、總結書完成情況 月度 20% 80分 分管副總裁 硬指標評分表 表一： 存貨損耗比率 評分標準 存貨損耗比率 得 分 X 0% 120分 %% 110分 %% 100分 %% 70分 %－ % 50分 0分 表二： 運輸成本控制比率 評分標準 運輸成本控制