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正文內(nèi)容

建筑裝飾工程有限公司設(shè)計師管理手冊-文庫吧

2025-07-22 18:08 本頁面


【正文】 工長)與現(xiàn)場工長(代班)、監(jiān)理等電話傳真至設(shè)計室,設(shè)計師在接到回執(zhí)后與相關(guān)人員聯(lián)系確定時間進行現(xiàn)場交底,提醒注意不許遲到,可提前與工長監(jiān)理約在客戶前到工地,有所準備后再與客戶進行現(xiàn)場交底 ; 內(nèi)部文件,不得外傳 8 10.進場時,設(shè)計師、工地現(xiàn)場工長、質(zhì)檢、客戶進行現(xiàn)場交底 ,由設(shè)計師帶齊并認真填寫《現(xiàn)場交底單》,一式兩份(工長、分部設(shè)計室)填寫后交店面主管; 11.工程進展過程中,應(yīng)定期去工地至少五次(包括現(xiàn)場交底及木工基礎(chǔ)完活,中期款之前必須到工地一次,負責(zé)監(jiān)督設(shè)計意圖的實施,協(xié)助工地主管認真審核《中期增減項》及《變更單》,并復(fù)印一份交分部設(shè)計室主管;每次下場需填寫《下場記錄單》、工地現(xiàn)場《工作站》進行登記注明日期及發(fā)現(xiàn)的問題;負責(zé)工程中部分項目設(shè)計的選材及效果確認; 12.合同簽訂后次日內(nèi)必須將合同及本設(shè)計室審 核表轉(zhuǎn)交設(shè)計管理中心,進行二次審核,月底之前將(量房單、現(xiàn)場交底及下場記錄單全部交至設(shè)管中心)并記入工資提成; 設(shè)計師工作待遇與定額 設(shè)計師級別: 試工期、普通級、優(yōu)秀級、副主任級、主任級設(shè)計師;根據(jù)區(qū)域市場實際情況確定; 提成工資: 1. 簽訂有效合同 5 萬元以內(nèi),按工程總造價的 3%提成; 2. 簽訂有效合同 515 萬元以內(nèi)(含 5 萬元),按工程總造價的 4%提成; 3. 簽訂有效合同 15 萬元以上(含 15 萬元),按工程總造價的 5%提成; 4. 另:對于未打折的工程,將在原有提成比率下,此項工程款再加 1%提成款;對于減項過大而影響到原 有提成比率時,將當(dāng)月所多提成款多計部分如數(shù)扣除。二審時未見水、電位圖,在增項款時不計算水、 內(nèi)部文件,不得外傳 9 電位增項款提成。 操作: 首先,設(shè)計師當(dāng)月簽訂有效合同,客戶已付首期款(或 10%以上的定金),當(dāng)月提取一期提成款,按當(dāng)月所有簽訂有效合同工程的總造價 提成比率 60%提成; 需滿足《設(shè)計室審核表》中的條件,發(fā)現(xiàn)任何一處錯誤相應(yīng)在 60%中扣除 5%- 30%提成; 1.〈交接單〉各項填寫詳細準確,并及時發(fā)送到設(shè)計管理中心;如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不準確、漏項、無經(jīng)理簽字或交接不及時, 扣 5%; 2.根據(jù)本設(shè)計室對〈合同審核〉情況,二審未發(fā)現(xiàn) 相關(guān)問題: 1) 合同填寫有涂改,填寫不全及有誤的,或合同工期不足的, 扣 5%; 2) 未經(jīng)公司或部門經(jīng)理、主管允許私自與客戶簽訂補充協(xié)議的, 扣 30%; 3) 報價未按公司要求或設(shè)計含量等項報價極低的, 扣 10%; 4) 報價無客戶簽字或圖紙無客戶簽署“同意施工”的,圖紙不全的, 缺一項扣 5%;如遇圖紙需入場后確定的情況,須特別注明哪張圖紙開工后待定,并由客戶簽字后生效,否則按圖紙不全處理; 5) 量房單及現(xiàn)場交底單不全者, 扣 5%;現(xiàn)場交底發(fā)生超過 5000 元的減項,扣 5%; 6) 報價單后的注意事項,凡有更改的, 一項扣 5%; 7) 點選施工隊,提成扣一個 點; 其次,客戶將工程款全部交清的當(dāng)月提取二期提成款,按工程總造價 提成比率 40%提成;(同時提取工程全部的增減項提成,比率為此工程提成比率); 需滿足《設(shè)計室審核表》中的條件,發(fā)現(xiàn)任何一處錯誤相應(yīng)在 40%中扣除 5%~20% 內(nèi)部文件,不得外傳 10 提成; 8) 中期設(shè)計師與工長一起計算中期增減項,并在增減項單上簽字確認,復(fù)印件上交設(shè)計室經(jīng)理(主管),中期款由于設(shè)計師原因發(fā)生拖欠及延誤等現(xiàn)象, 扣 5%; 9) 客戶投訴有關(guān)設(shè)計、服務(wù)或由于設(shè)計師原因而拖延、拒絕交納尾款, 扣10%; 10) 設(shè)計師全程跟蹤服務(wù),至少下場五次,每次要有 下場記錄單 ,并在工地工作站上簽字注明下場日期,下場單與工作站相符,少一次記錄, 扣10%; 11) 經(jīng)過電話回訪后,投訴設(shè)計師服務(wù)及有關(guān)問題,一經(jīng)核實無誤, 扣 20%。 其它提成款項: 對公司有突出貢獻的設(shè)計師,公司將額外獎勵、加薪 (參見 激勵機制 )。 注:設(shè)計師的設(shè)計提成發(fā)放:當(dāng)月簽訂有效合同,并交清首期款的情況下,當(dāng)月提成按合同造價的 60%提取,工程款項全部到位后,發(fā) 40%的余款及增減項的提成。每月 8 日現(xiàn)金發(fā)放。 設(shè)計師的責(zé)任 1. 注意儀表及談吐,維護公司形象及名譽,不得有任何損害公司形象的言行。 2. 積極熱情接待客戶,應(yīng)最大可能發(fā)展 回頭客戶。 3. 愛惜公司財務(wù),上下班必須整理好自己的辦公環(huán)境,借用公司工具及書籍必須申請并登記。 4. 嚴禁私自接攬裝修工程,如為親友裝修應(yīng)先經(jīng)公司申請并批準。如私自接 內(nèi)部文件,不得外傳 11 攬工程設(shè)計,或因公司客戶而回攬的工地,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 1— 10 萬元罰款并開除,所有未領(lǐng)工資扣除,裝飾行業(yè)內(nèi)部通報,公司保留起訴權(quán)利。 5. 不能私自答應(yīng)客戶贈送合同內(nèi)未包含項目,(無論是物品或單純服務(wù))即使有少量的優(yōu)惠及贈送,也應(yīng)預(yù)先向部門經(jīng)理申請并提前向工程主管說明,嚴禁與客戶簽訂各類補充協(xié)議,否則設(shè)計師承擔(dān)全部責(zé)任。 6. 圖紙必須完整正確,因圖紙的尺寸或形狀錯誤 而引發(fā)的問題是設(shè)計師應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。 7. 合同報價應(yīng)爭取最大的利潤空間,原則上不得低于公司的標(biāo)準報價,特殊工藝及材料應(yīng)在報價上作相應(yīng)的調(diào)整并詳細寫出工藝做法,給客戶打折扣及優(yōu)惠時,應(yīng)向公司提前申請,報價不得低于制作成本。 辭職、辭退及開除的規(guī)定 一、辭職及辭退: 因各種原因,設(shè)計師向公司辭職時應(yīng)提前 15 天遞交辭呈,經(jīng)公司批準后方可視為正式辭職;因各種原因,公司辭退設(shè)計師時也應(yīng)提前 15 天發(fā)出辭退通知,在正式辭職和辭退前,設(shè)計師應(yīng)履行完自身的責(zé)任及義務(wù),即如下幾點: 1. 完成自身所簽訂的所有合同。 2. 向公司經(jīng)理詳細移 交正在洽談期間的所有客戶資料及圖紙,并協(xié)助公司向客戶說明移交情況,保證不讓客源流失。 3. 交清公司的所有借款,領(lǐng)用或借用的公司物品(工具、書籍及衣物等)。 4. 繳清所有的賠償及罰款(由設(shè)計原則引起的或根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)負連帶責(zé)任的)。 內(nèi)部文件,不得外傳 12 以上各項均正常完成以后,方視為正常辭職,所應(yīng)領(lǐng)取各種款項均按未辭職時正常領(lǐng)取,如果在辭職之日,未能完成各項事務(wù)的,也可在批準辭職以后,不定期的安排自己來公司或下工地,最終完成各項事務(wù),(該工作期間,不領(lǐng)取基本工資,原則上也不能接納新客戶)后正常領(lǐng)取各種款項。 二、關(guān)開開除的規(guī)定: 因設(shè)計 師以下規(guī)定條款,造成公司名譽或經(jīng)濟上的損失時,公司有權(quán)開除設(shè)計師,扣除設(shè)計師所有款項,并有向設(shè)計師索要相應(yīng)賠償,及保留起訴設(shè)計師的權(quán)利。 1. 私自承接與公司有關(guān)聯(lián)的裝修業(yè)務(wù)(如包括直接從公司,本公司工地或老客戶介紹的工地等)的,除扣除所有款項外,設(shè)計師應(yīng)雙倍賠償該 工地的正常利潤。 2. 盜用公司合同、公章、發(fā)票,進行違法活動及盜用公司財務(wù)者,除扣除所有款項,賠償公司損失外,送交公安機關(guān)處理。 3. 因參與違法、犯罪活動,被司法機關(guān)處理的或連續(xù)曠工三天者(請假未經(jīng)批準外出者,亦視為曠工)或累計一個月遲到或曠工 48小時的。 激勵機制獎金制度 一、 設(shè) 計 部 設(shè) 計 師 部 分 最有價值獎: 評比條件 1. 自每年 1 月 1 日起至年終 12 月 31 日止計算設(shè)計師年簽約額; 2. 計算設(shè)計師在一年中設(shè)計簽約累計值; 1) 簽約額達到 80 萬元、主材簽單額不低于 10萬,獎金 2020 元; 內(nèi)部文件,不得外傳 13 2) 簽約額達到 120萬元、主材簽單額不低于 15 萬,獎金 4000 元; 3) 簽約額達到 150萬元、主材簽單額不低于 25 萬,獎金 6000 元; 4) 簽約額達到 200萬元、主材簽單額不低于 30 萬,獎金 8000 元。 3. 計算設(shè)計師在一年中主材 完單簽約累計值; 5) 主材累計完單 30 萬,獎金 1000 元; 6) 主材累計完單 50 萬, 獎金 2020 元; 7) 主材累計完單 80 萬,獎金 4000 元; 8) 主材累計完單 120 萬,獎金 6000 元; 單項紀錄獎: 1. 月簽約總額破紀錄獎 1000 元;(現(xiàn)今紀錄月簽單總額為: 715000 元); 2. 單項破紀錄獎 1000 元;(現(xiàn)今紀錄單項簽單額為: 715000 元); 最佳工作效率獎 1. 連續(xù) 3 個月,有效簽約總額達到 80 萬元,主材簽單額 15 萬,獎金 2020元; 2. 連續(xù) 3 個月,有效簽約總額達到 100 萬元,主材簽單額 20 萬,獎金 4000元; 季度最佳獎 1. 最佳服務(wù)標(biāo)兵:獎金 500~1000 元; 評比條件 項目:季度無客戶投訴
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