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建筑裝飾工程有限公司設計師管理手冊-免費閱讀

2025-09-25 18:08 上一頁面

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【正文】 2. 對情節(jié)嚴重者,或二次再犯者,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,開除出公司并予以行業(yè)通報除名,即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報北京所有家裝公司。 對灰色收 入的處罰辦法 1. 對公司認定的灰色收入,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),核實,即要求設計師退還全部灰色收入,并予以設計師扣除當月工資及全部提成的處罰,設計師等級降一級。 9. 如因現(xiàn)場施工調(diào)整,乙方不負 責改動方案的設計。 4 別墅 大于 200 平米 60 4- 6 張平面圖, 3- 6 張透視圖, 3- 6 張家具圖,2 張門圖,設計師在開工前交底 1 次,在施工中去 4 次?,F(xiàn)場交底時,設計師、工地主管須在交底單上簽字; 4) 由設計師協(xié)助,施工隊與客戶辦理增減項手續(xù)并三方簽字后有效,簽訂《工程增減項協(xié)議書》及附件,一式肆份,三方簽字,蓋章后交給公司備案; 5) 由工程監(jiān)理和施工隊辦理增減項手續(xù),按規(guī)定核定增減金額,三方簽字有效;施工隊一份,客戶一份,公司二份(其中工程部、財務部各 1 份),施工隊必須嚴格按協(xié)議施工; 6) 由工程部秘書將所余的 2 份《工程增減項協(xié)議》,備案 1 份,另 1 份轉(zhuǎn)交財務部核算工程款。如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)施工三日內(nèi)還沒有客戶簽字的施工圖紙或未出齊施工圖紙的,處以 100 元 ~200 元罰款。 設計師日常工作行為規(guī)范條例 1. 衣著整潔,儀表端正; 2. 按規(guī)定佩戴胸卡; 3. 對客戶文明、禮貌,不講臟話; 內(nèi)部文件,不得外傳 18 4. 中午不允許喝酒、鬧事; 5. 上班期間不允許利用電腦玩電子游戲,影響公司形象; 6. 不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部有關(guān)事項; 7. 遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案; 8. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到; 9. 未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設 計造成失誤者,承擔責任; 10. 私下不允許收取客戶設計費或訂金,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰; 11. 上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行; 12. 上班請假須設計室經(jīng)理批準后生效; 13. 在公司內(nèi)部禁煙區(qū)吸煙者,按市場或辦公室禁止吸煙規(guī)定執(zhí)行; 14. 不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰; 15. 設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師 16. 拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任; 17. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰。 內(nèi)部文件,不得外傳 12 以上各項均正常完成以后,方視為正常辭職,所應領取各種款項均按未辭職時正常領取,如果在辭職之日,未能完成各項事務的,也可在批準辭職以后,不定期的安排自己來公司或下工地,最終完成各項事務,(該工作期間,不領取基本工資,原則上也不能接納新客戶)后正常領取各種款項。如私自接 內(nèi)部文件,不得外傳 11 攬工程設計,或因公司客戶而回攬的工地,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 1— 10 萬元罰款并開除,所有未領工資扣除,裝飾行業(yè)內(nèi)部通報,公司保留起訴權(quán)利。 操作: 首先,設計師當月簽訂有效合同,客戶已付首期款(或 10%以上的定金),當月提取一期提成款,按當月所有簽訂有效合同工程的總造價 提成比率 60%提成; 需滿足《設計室審核表》中的條件,發(fā)現(xiàn)任何一處錯誤相應在 60%中扣除 5%- 30%提成; 1.〈交接單〉各項填寫詳細準確,并及時發(fā)送到設計管理中心;如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不準確、漏項、無經(jīng)理簽字或交接不及時, 扣 5%; 2.根據(jù)本設計室對〈合同審核〉情況,二審未發(fā)現(xiàn) 相關(guān)問題: 1) 合同填寫有涂改,填寫不全及有誤的,或合同工期不足的, 扣 5%; 2) 未經(jīng)公司或部門經(jīng)理、主管允許私自與客戶簽訂補充協(xié)議的, 扣 30%; 3) 報價未按公司要求或設計含量等項報價極低的, 扣 10%; 4) 報價無客戶簽字或圖紙無客戶簽署“同意施工”的,圖紙不全的, 缺一項扣 5%;如遇圖紙需入場后確定的情況,須特別注明哪張圖紙開工后待定,并由客戶簽字后生效,否則按圖紙不全處理; 5) 量房單及現(xiàn)場交底單不全者, 扣 5%;現(xiàn)場交底發(fā)生超過 5000 元的減項,扣 5%; 6) 報價單后的注意事項,凡有更改的, 一項扣 5%; 7) 點選施工隊,提成扣一個 點; 其次,客戶將工程款全部交清的當月提取二期提成款,按工程總造價 提成比率 40%提成;(同時提取工程全部的增減項提成,比率為此工程提成比率); 需滿足《設計室審核表》中的條件,發(fā)現(xiàn)任何一處錯誤相應在 40%中扣除 5%~20% 內(nèi)部文件,不得外傳 10 提成; 8) 中期設計師與工長一起計算中期增減項,并在增減項單上簽字確認,復印件上交設計室經(jīng)理(主管),中期款由于設計師原因發(fā)生拖欠及延誤等現(xiàn)象, 扣 5%; 9) 客戶投訴有關(guān)設計、服務或由于設計師原因而拖延、拒絕交納尾款, 扣10%; 10) 設計師全程跟蹤服務,至少下場五次,每次要有 下場記錄單 ,并在工地工作站上簽字注明下場日期,下場單與工作站相符,少一次記錄, 扣10%; 11) 經(jīng)過電話回訪后,投訴設計師服務及有關(guān)問題,一經(jīng)核實無誤, 扣 20%。(填寫竣工工程總結(jié))并評定等級。公司擁有注冊資金 500 萬,各類中、高級管理、設計、施工技術(shù)人員 200余人,一九九八年公司被中國建筑裝飾協(xié)會接納為協(xié)會會員單位;一九九九年被選為北京市建筑裝飾協(xié)會理事單位;二零零零年六月被北京市建筑裝飾協(xié)會評為“家庭居室裝飾施工優(yōu)秀 企業(yè)”。填寫:電路隱蔽工程記錄單、防水工程蔽水試驗 記錄單、水路隱蔽工程記錄單。 設計師工作內(nèi)容 服務流程及注意事項 1.積極熱情地接待客戶,進行義務咨詢服務,并填寫《客戶洽談表》,此單據(jù)為第 一次與客戶交談時的第一手資料,對客戶的第一感覺公司也是非常正規(guī)而且對于客戶是很尊重的一種表示; 2.免費為客戶做好工程預算、平面圖、頂面圖; 3.為客戶提供免費看樣板間的服務;公司每周四由工程管理中心提供給各設計室樣板間單,所有工地均是在施工地,盡量避免將樣板間地址直接提供給客戶自己去,可以通知客戶跟我們的每周市場的看樣板間班車去參觀樣板間,或者可以安排好自己的時間陪客戶一起去,效果更好。 2. 積極熱情接待客戶,應最大可能發(fā)展 回頭客戶。 2. 向公司經(jīng)理詳細移 交正在洽談期間的所有客戶資料及圖紙,并協(xié)助公司向客戶說明移交情況,保證不讓客源流失。 激勵機制獎金制度 一、 設 計 部 設 計 師 部 分 最有價值獎: 評比條件 1. 自每年 1 月 1 日起至年終 12 月 31 日止計算設計師年簽約額; 2. 計算設計師在一年中設計簽約累計值; 1) 簽約額達到 80 萬元、主材簽單額不低于 10萬,獎金 2020 元; 內(nèi)部文件,不得外傳 13 2) 簽約額達到 120萬元、主材簽單額不低于 15 萬,獎金 4000 元; 3) 簽約額達到 150萬元、主材簽單額不低于 25 萬,獎金 6000 元; 4) 簽約額達到 200萬元、主材簽單額不低于 30 萬,獎金 8000 元。(未注明的并且造成損失的,根據(jù)具體事項處罰) 3. 施工圖紙必須由以下部分組成:封面、原房結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、頂面布置圖、水電位施工圖、立面圖、門圖等相關(guān)圖紙; 內(nèi)部文件,不得外傳 20 4. 施工圖紙進場前,必須經(jīng)客戶簽字或進場時簽字認可后,方可施工。 合同書第 13頁 工程變更在有增減項,須填寫清楚,甲乙方代表分別由客戶和設計師本人 簽名。 8. 各種表格、單據(jù)的填寫: 1) 與客戶先期接觸時,請客戶填寫《客戶洽談記錄》; 2) 與客戶接觸后,需要量房時,填寫《量房受理單》根據(jù) 客戶情況收取裝 內(nèi)部文件,不得外傳 24 修訂金,設計師向客戶提供設計圖紙如下:平面配飾圖、頂面配飾圖、報價單; 3) 客戶簽訂正規(guī)合同文本后,填寫《設計交接單》,經(jīng)設計室經(jīng)理簽字后,及時傳到總部; 4) 工程部接到交接單后,分配工程隊,由工程部填寫《工程交接回執(zhí)單》并分發(fā)給各分部; 5) 設計師與工長、監(jiān)理、客戶一同進行現(xiàn)場交底,并認真填寫《現(xiàn)場交底單》,交底單一式二份; 6) 設計師在工程進展當中必須去工地檢查,下工地時填寫《設計師下場記錄單》及登記工作站。 6. 付款方式: 1) 本協(xié)議在量房前簽署,同時甲方支付給乙方設計費的 50%,計人民幣 元; 2) 設計圖繪好后,甲方取走前應支付乙方剩余的 50%。
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