【正文】 2. 對(duì)經(jīng)過核實(shí)后，事實(shí)清楚的舉報(bào)，即獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人 5001000 元人民幣。 5. 設(shè)計(jì)費(fèi)： 元人民幣。 合同書第 10頁 甲方提供材質(zhì)明細(xì)表，須填寫清晰，甲方意見及簽字須讓客戶填寫姓名， 乙方須填設(shè)計(jì)室經(jīng)理本人姓名及時(shí)間。 3. 因參與違法、犯罪活動(dòng)，被司法機(jī)關(guān)處理的或連續(xù)曠工三天者（請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)外出者，亦視為曠工）或累計(jì)一個(gè)月遲到或曠工 48小時(shí)的。 設(shè)計(jì)師的責(zé)任 1. 注意儀表及談吐，維護(hù)公司形象及名譽(yù)，不得有任何損害公司形象的言行。高工作室（以設(shè)計(jì)為主的全程私人一對(duì)一的服務(wù)方式，按建筑結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)取費(fèi) 100150 元 /平米）、室內(nèi)空間創(chuàng)作室、北區(qū)：居然設(shè)計(jì)室、西區(qū)：大鐘寺藍(lán)景麗家設(shè)計(jì)室、紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)室、南區(qū)：環(huán)三環(huán)設(shè)計(jì)室、麗澤新東方家園設(shè)計(jì)室、東區(qū)：現(xiàn)代城設(shè)計(jì)室；客戶電話 /網(wǎng)站咨詢、主材配送中心；二線部門： 工程管理中心： 工程施工部、質(zhì)檢部、維修部、售 內(nèi)部文件，不得外傳 4 后服務(wù)部、材料基地； 工裝部 主要負(fù)責(zé)工裝業(yè)務(wù)開發(fā)； 人事行政部、 財(cái)務(wù)部、 企劃部、市場部、特許加盟中心 歐倍德監(jiān)控小組： 2020 年我們本 著提高施工質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、爭創(chuàng)更大效益的目標(biāo)，公司成立 以總經(jīng)理為首的服務(wù)監(jiān)控體系，主要對(duì)于公司各部門在服務(wù)客戶中發(fā)生的或存在隱患的問題，提醒并做相應(yīng)的處理及解決； 二、 特色服務(wù)： 1. 公司向客戶承諾 “保修三年” 的售后服務(wù)；（目前大型公司唯一一家） 2. 主材配送中心 方便客戶在施工中對(duì)各項(xiàng)主材的需求進(jìn)行免費(fèi)的測量配貨 補(bǔ)退貨等； 3. 工程管理中心： （ 1）材料配送：由工程部統(tǒng)一的材料配送中心， 對(duì)于在施工中所用各種板材及附料進(jìn)行統(tǒng)一配送服務(wù)，保證真材實(shí)料、環(huán)保； （ 2）在裝修中使用涂料添加劑 “歐倍德空氣環(huán)保凈化劑” 產(chǎn)品，有效 的保證在裝修中凈化室內(nèi)空氣，達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）嚴(yán)格的質(zhì)量檢測體系， 儀器檢測法及五巡八檢制：每五天巡查工地，并對(duì)工地施工進(jìn)行八次檢測； 4. 按規(guī)定時(shí)間持預(yù)算到現(xiàn)場參加交底，填寫原房情況調(diào)查表并經(jīng)客戶簽字， 核算預(yù)算工程量； 5. 按規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場驗(yàn)收材料，填寫材料驗(yàn)收單，并協(xié)助辦理開工手續(xù)；（填 寫材料驗(yàn)收記錄） 6. 隱蔽工程驗(yàn)收，（即水、電、防水木作基礎(chǔ)驗(yàn)收）填寫交易所要求試通事 壓試漏核實(shí)水電工程量。 11. 整體驗(yàn)收：竣工結(jié)算，辦理竣工手續(xù)。 5. 不能私自答應(yīng)客戶贈(zèng)送合同內(nèi)未包含項(xiàng)目，（無論是物品或單純服務(wù)）即使有少量的優(yōu)惠及贈(zèng)送，也應(yīng)預(yù)先向部門經(jīng)理申請(qǐng)并提前向工程主管說明，嚴(yán)禁與客戶簽訂各類補(bǔ)充協(xié)議，否則設(shè)計(jì)師承擔(dān)全部責(zé)任。 18. 以上日常工作行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)室設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守 ，違反規(guī)定者，根 據(jù)情節(jié)輕重處以 201000 元的罰款和警告。 7) 以上有關(guān)合同簽訂的規(guī)范規(guī)定，自發(fā)布之日起生效，希望各部門積極協(xié)作，按程 序協(xié)調(diào)工作。 10. 如因設(shè)計(jì)的特殊性，圖紙只是參考樣式，現(xiàn)場的細(xì)節(jié)，應(yīng)由工人與甲方 靈活運(yùn)用。 舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì) 1. 公司所有工作人員（包括全體設(shè)計(jì)師、施工人員）以及客戶均有權(quán)舉報(bào)： 2. 公司為舉報(bào)人保密，舉報(bào)人亦可匿名舉報(bào)，舉報(bào)時(shí)請(qǐng)留下聯(lián)系辦法，以便查實(shí)后，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。 設(shè)計(jì)師灰色收入處罰辦法 設(shè)計(jì)師灰色收入的界定 凡歐倍德公司的設(shè)計(jì)師，通過代客戶購買主材所收取的主材回扣，視作設(shè)計(jì)師的灰色收入。 3 復(fù)式 大于 120 平米 50 4 張平面圖， 2－ 4 張透視圖， 2－ 4 張家具圖， 2張門圖，設(shè)計(jì)師在開工前交底 1 次，在施工中去2 次。施工圖紙必須在進(jìn)場之前出齊所有施工圖紙。 4. 繳清所有的賠償及罰款（由設(shè)計(jì)原則引起的或根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的）。二審時(shí)未見水、電位圖，在增項(xiàng)款時(shí)不計(jì)算水、 內(nèi)部文件，不得外傳 9 電位增項(xiàng)款提成。 內(nèi)部文件，不得外傳 1 歐倍德建筑裝飾工程有限公司 設(shè) 計(jì) 師 管 理 手 冊(cè) 內(nèi)部文件，不得外傳 2 目 錄 1． 設(shè)計(jì)師培訓(xùn)細(xì)則 2．設(shè)計(jì)師管理制度 3．設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容服務(wù)流程及注意事項(xiàng) 4．設(shè)計(jì)師工作待遇與定額 5．設(shè)計(jì)師的責(zé)任 6．辭職、辭退及開除的規(guī)定 7．激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)金制度 8．區(qū)域設(shè)計(jì)師績效考評(píng) 9．設(shè)計(jì)師日常工作行為規(guī)范條例 10．設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)規(guī)范條例 11．設(shè)計(jì)師圖紙規(guī)范條例（施工圖紙） 12．設(shè)計(jì)師簽訂合同規(guī)范條例 13．設(shè)計(jì)管理中心合同交接程序 14．歐倍德裝飾設(shè)計(jì)報(bào)價(jià) 15．協(xié)議書 16．設(shè)計(jì)管理中心退單流程 17．設(shè)計(jì)管理中心樣板間參觀流程 18．設(shè)計(jì)師灰色收入處罰辦法 19．設(shè)計(jì)師私單處罰辦法 內(nèi)部文件，不得外傳 3 設(shè)計(jì)師培訓(xùn)細(xì)則 一、 公司情況： 基本情 況： 歐倍德裝飾公司成立于 1995 年，是從事建筑裝飾專業(yè)設(shè)計(jì)與施工的具有國家二級(jí)資質(zhì)的知名企業(yè)，集專業(yè)設(shè)計(jì)、精湛施工、完善售后服務(wù)為一體的正規(guī)裝飾公司。注意：決定去工地時(shí)必須提前與工地現(xiàn)場工長電話聯(lián)系一下，以免出差錯(cuò)（工地沒人或很雜亂等現(xiàn)象）； 4．對(duì)工程進(jìn)行實(shí)地測量服務(wù) （視情況免費(fèi)或收費(fèi)），裝修訂金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按建筑結(jié)構(gòu) 120平米以下 500元， 120平米以上 800元，復(fù)式 1000元，別墅 2020~5000元；必須認(rèn)真填寫《量房受理單》，單據(jù)中明確表示此項(xiàng)費(fèi)用是不退的，在首 內(nèi)部文件，不得外傳 7 期款中扣除；如另收設(shè)計(jì)費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 30~80 元 /平米（視情況訂）；設(shè)計(jì)師收取的量房訂金（因各種原因未在公司施工的，定金不退還）、設(shè)計(jì)提成按 40%提取，公司在二個(gè)月后在工資中發(fā)放； 5．做出標(biāo)準(zhǔn)施工圖、合同預(yù)算書（奧貝特電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)）、并呈送設(shè)計(jì)室經(jīng)理檢查；報(bào)價(jià)中一些注意事項(xiàng)：報(bào)價(jià)中可做水電預(yù)收，但水電預(yù)收項(xiàng) 目不打折；報(bào)價(jià)中凡遇木制作二選一； 6．簽訂合同，包括：工程合同一式三份（公司、客戶、市場）、工程報(bào)價(jià)單、圖紙（原房結(jié)構(gòu)圖、平面圖、頂面圖、水位施工圖、電位施工圖、尺寸詳細(xì)的門圖、設(shè)計(jì)項(xiàng)目及木制作等施工圖），所有報(bào)價(jià)圖紙必須有設(shè)計(jì)師及客戶簽字認(rèn)可，圖紙必須簽“同意施工”，如遇待訂項(xiàng)目應(yīng)標(biāo)注清楚，月底前將所差圖紙補(bǔ)齊后上交設(shè)計(jì)管理中心；簽訂合同同時(shí)，請(qǐng)客戶交納首期款或工程造價(jià)10%以上的工程定金； 7．在交談過程中，必須向客戶介紹主材代辦的品牌，如客戶有意訂購公司代買的品牌主材時(shí)，通知市場內(nèi)主材代辦人員，代辦 員與客戶聯(lián)系簽訂主材合同，同時(shí)設(shè)計(jì)師可得到相應(yīng)的主材提成 2%或更多； 8．合同鑒證后，在奧貝特中詳細(xì)填寫《設(shè)計(jì)交接單》，并由各設(shè)計(jì)室經(jīng)理簽字確認(rèn)后傳真至總部；特別提醒注意：設(shè)計(jì)師不能點(diǎn)選施工隊(duì)；否則一經(jīng)核實(shí)此項(xiàng)工程提成降一個(gè)點(diǎn)； 9．管理中心接到交接單后，在工程進(jìn)場之前工程管理中心會(huì)將轉(zhuǎn)發(fā)《工程回執(zhí)單》，此單中有工程負(fù)責(zé)人（工長）與現(xiàn)場工長（代班）、監(jiān)理等電話傳真至設(shè)計(jì)室，設(shè)計(jì)師在接到回執(zhí)后與相關(guān)人員聯(lián)系確定時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場交底，提醒注意不許遲到，可提前與工長監(jiān)理約在客戶前到工地，有所準(zhǔn)備后再與客戶進(jìn)行現(xiàn)場交底 ； 內(nèi)部文件，不得外傳 8 10．進(jìn)場時(shí)，設(shè)計(jì)師、工地現(xiàn)場工長、質(zhì)檢、客戶進(jìn)行現(xiàn)場交底 ,由設(shè)計(jì)師帶齊并認(rèn)真填寫《現(xiàn)場交底單》，一式兩份（工長、分部設(shè)計(jì)室）填寫后交店面主管； 11．工程進(jìn)展過程中，應(yīng)定期去工地至少五次（包括現(xiàn)場交底及木工基礎(chǔ)完活，中期款之前必須到工地一次，負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)意圖的實(shí)施，協(xié)助工地主管認(rèn)真審核《中期增減項(xiàng)》及《變更單》，并復(fù)印一份交分部設(shè)計(jì)室主管；每次下場需填寫《下場記錄單》、工地現(xiàn)場《工作站》進(jìn)行登記注明日期及發(fā)現(xiàn)的問題；負(fù)責(zé)工程中部分項(xiàng)目設(shè)計(jì)的選材及效果確認(rèn)； 12．合同簽訂后次日內(nèi)必須將合同及本設(shè)計(jì)室審 核表轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)管理中心，進(jìn)行二次審核，月底之前將（量房單、現(xiàn)場交底及下場記錄單全部交至設(shè)管中心）并記入工資提成； 設(shè)計(jì)師工作待遇與定額 設(shè)計(jì)師級(jí)別： 試工期、普通級(jí)、優(yōu)秀級(jí)、副主任級(jí)、主任級(jí)設(shè)計(jì)師；根據(jù)區(qū)域市場實(shí)際情況確定； 提成工資： 1. 簽訂有效合同 5 萬元以內(nèi)，按工程總造價(jià)的 3%提成； 2. 簽訂有效合同 515 萬元以內(nèi)（含 5 萬元），按工程總造價(jià)的 4%提成； 3. 簽訂有效合同 15 萬元以上（含 15 萬元），按工程總造價(jià)的 5%提成； 4. 另：對(duì)于未打折的工程，將在原有提成比率下，此項(xiàng)工程款再加 1%提成款；對(duì)于減項(xiàng)過大而影響到原