【正文】 扣 30%； 3) 報(bào)價(jià)未按公司要求或設(shè)計(jì)含量等項(xiàng)報(bào)價(jià)極低的， 扣 10%； 4) 報(bào)價(jià)無(wú)客戶簽字或圖紙無(wú)客戶簽署“同意施工”的，圖紙不全的， 缺一項(xiàng)扣 5%；如遇圖紙需入場(chǎng)后確定的情況，須特別注明哪張圖紙開(kāi)工后待定，并由客戶簽字后生效，否則按圖紙不全處理； 5) 量房單及現(xiàn)場(chǎng)交底單不全者， 扣 5%；現(xiàn)場(chǎng)交底發(fā)生超過(guò) 5000 元的減項(xiàng)，扣 5%； 6) 報(bào)價(jià)單后的注意事項(xiàng)，凡有更改的， 一項(xiàng)扣 5%； 7) 點(diǎn)選施工隊(duì)，提成扣一個(gè) 點(diǎn)； 其次，客戶將工程款全部交清的當(dāng)月提取二期提成款，按工程總造價(jià) 提成比率 40%提成；（同時(shí)提取工程全部的增減項(xiàng)提成，比率為此工程提成比率）； 需滿足《設(shè)計(jì)室審核表》中的條件，發(fā)現(xiàn)任何一處錯(cuò)誤相應(yīng)在 40%中扣除 5%~20% 內(nèi)部文件，不得外傳 10 提成； 8) 中期設(shè)計(jì)師與工長(zhǎng)一起計(jì)算中期增減項(xiàng)，并在增減項(xiàng)單上簽字確認(rèn)，復(fù)印件上交設(shè)計(jì)室經(jīng)理（主管），中期款由于設(shè)計(jì)師原因發(fā)生拖欠及延誤等現(xiàn)象， 扣 5%； 9) 客戶投訴有關(guān)設(shè)計(jì)、服務(wù)或由于設(shè)計(jì)師原因而拖延、拒絕交納尾款， 扣10%； 10) 設(shè)計(jì)師全程跟蹤服務(wù)，至少下場(chǎng)五次，每次要有 下場(chǎng)記錄單 ，并在工地工作站上簽字注明下場(chǎng)日期，下場(chǎng)單與工作站相符，少一次記錄， 扣10%； 11) 經(jīng)過(guò)電話回訪后，投訴設(shè)計(jì)師服務(wù)及有關(guān)問(wèn)題，一經(jīng)核實(shí)無(wú)誤， 扣 20%。 設(shè)計(jì)師的責(zé)任 1. 注意儀表及談吐，維護(hù)公司形象及名譽(yù)，不得有任何損害公司形象的言行。如私自接 內(nèi)部文件，不得外傳 11 攬工程設(shè)計(jì)，或因公司客戶而回?cái)埖墓さ兀唤?jīng)發(fā)現(xiàn)處以 1— 10 萬(wàn)元罰款并開(kāi)除，所有未領(lǐng)工資扣除，裝飾行業(yè)內(nèi)部通報(bào)，公司保留起訴權(quán)利。 辭職、辭退及開(kāi)除的規(guī)定 一、辭職及辭退： 因各種原因，設(shè)計(jì)師向公司辭職時(shí)應(yīng)提前 15 天遞交辭呈，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可視為正式辭職；因各種原因，公司辭退設(shè)計(jì)師時(shí)也應(yīng)提前 15 天發(fā)出辭退通知，在正式辭職和辭退前，設(shè)計(jì)師應(yīng)履行完自身的責(zé)任及義務(wù)，即如下幾點(diǎn)： 1. 完成自身所簽訂的所有合同。 內(nèi)部文件，不得外傳 12 以上各項(xiàng)均正常完成以后，方視為正常辭職，所應(yīng)領(lǐng)取各種款項(xiàng)均按未辭職時(shí)正常領(lǐng)取，如果在辭職之日，未能完成各項(xiàng)事務(wù)的，也可在批準(zhǔn)辭職以后，不定期的安排自己來(lái)公司或下工地，最終完成各項(xiàng)事務(wù)，（該工作期間，不領(lǐng)取基本工資，原則上也不能接納新客戶）后正常領(lǐng)取各種款項(xiàng)。 3. 因參與違法、犯罪活動(dòng)，被司法機(jī)關(guān)處理的或連續(xù)曠工三天者（請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)外出者，亦視為曠工）或累計(jì)一個(gè)月遲到或曠工 48小時(shí)的。 設(shè)計(jì)師日常工作行為規(guī)范條例 1. 衣著整潔，儀表端正； 2. 按規(guī)定佩戴胸卡； 3. 對(duì)客戶文明、禮貌，不講臟話； 內(nèi)部文件，不得外傳 18 4. 中午不允許喝酒、鬧事； 5. 上班期間不允許利用電腦玩電子游戲，影響公司形象； 6. 不允許無(wú)故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng)； 7. 遵守與客戶約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案； 8. 按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng)，不允許遲到或無(wú)故不到； 9. 未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè) 計(jì)造成失誤者，承擔(dān)責(zé)任； 10. 私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰； 11. 上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行； 12. 上班請(qǐng)假須設(shè)計(jì)室經(jīng)理批準(zhǔn)后生效； 13. 在公司內(nèi)部禁煙區(qū)吸煙者，按市場(chǎng)或辦公室禁止吸煙規(guī)定執(zhí)行； 14. 不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰； 15. 設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師 16. 拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任； 17. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)處罰。 設(shè)計(jì)師圖紙規(guī)范條例 （施工圖紙） 1. 施工圖紙必須使用公司統(tǒng)一圖框紙； 2. 施工圖紙須清晰、干凈，材料必須注明“飾面材質(zhì)，油漆種類，尺寸、規(guī)格要求”；尺寸標(biāo)注必須詳細(xì)圖標(biāo)、尺寸線需按公司圖紙規(guī)范注明。如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)施工三日內(nèi)還沒(méi)有客戶簽字的施工圖紙或未出齊施工圖紙的，處以 100 元 ~200 元罰款。 合同書(shū)第 10頁(yè) 甲方提供材質(zhì)明細(xì)表，須填寫(xiě)清晰，甲方意見(jiàn)及簽字須讓客戶填寫(xiě)姓名， 乙方須填設(shè)計(jì)室經(jīng)理本人姓名及時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，設(shè)計(jì)師、工地主管須在交底單上簽字； 4) 由設(shè)計(jì)師協(xié)助，施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)手續(xù)并三方簽字后有效，簽訂《工程增減項(xiàng)協(xié)議書(shū)》及附件，一式肆份，三方簽字，蓋章后交給公司備案； 5) 由工程監(jiān)理和施工隊(duì)辦理增減項(xiàng)手續(xù)，按規(guī)定核定增減金額，三方簽字有效；施工隊(duì)一份，客戶一份，公司二份（其中工程部、財(cái)務(wù)部各 1 份），施工隊(duì)必須嚴(yán)格按協(xié)議施工； 6) 由工程部秘書(shū)將所余的 2 份《工程增減項(xiàng)協(xié)議》，備案 1 份，另 1 份轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部核算工程款。 4. 工程部提供回執(zhí)單發(fā)到設(shè)計(jì)室，由設(shè)計(jì)師直接與工長(zhǎng)聯(lián)系確定現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底； 5. 工程開(kāi)工三日內(nèi)發(fā)現(xiàn)圖紙、報(bào)價(jià)的問(wèn)題，工程部及時(shí)通知設(shè)計(jì)管理中心，由設(shè)計(jì)管理中心負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)室設(shè)計(jì)師聯(lián)系負(fù)責(zé)解決；開(kāi) 工三日后出現(xiàn)問(wèn)題由工程部負(fù)責(zé)解決； 6. 開(kāi)工后，設(shè)計(jì)師對(duì)工地最少要有三次下場(chǎng)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免問(wèn)題積累引起客戶投訴；設(shè)計(jì)室經(jīng)理每個(gè)月至少一次對(duì)在施工地的客戶做回訪工作（下場(chǎng)或電話），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；如客戶投訴到公司且后果較嚴(yán)重的，設(shè)計(jì)管理中心將對(duì)此工程的設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)室經(jīng)理、副經(jīng)理（主管）進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰； 7. 設(shè)計(jì)管理中心對(duì)設(shè)計(jì)師的每個(gè)工程都有資料備案，以便提供有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估依據(jù)。 4 別墅 大于 200 平米 60 4－ 6 張平面圖， 3－ 6 張透視圖， 3－ 6 張家具圖，2 張門(mén)圖，設(shè)計(jì)師在開(kāi)工前交底 1 次，在施工中去 4 次。 5. 設(shè)計(jì)費(fèi)： 元人民幣。 9. 如因現(xiàn)場(chǎng)施工調(diào)整，乙方不負(fù) 責(zé)改動(dòng)方案的設(shè)計(jì)。 甲方（簽字）： 乙方（簽字）： 年 月 日 年 月 日 內(nèi)部文件，不得外傳 27 設(shè)計(jì)管理中心退單流程 設(shè)計(jì)管理中心合同簽訂后，以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致退單發(fā)生，根據(jù)每種情況制訂解決辦法，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由責(zé)任人承擔(dān)： 工期待訂： 設(shè)計(jì)師簽訂合同后，由于客戶原因工期待訂的需由區(qū)域 （設(shè)計(jì)室）經(jīng)理將預(yù)計(jì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間寫(xiě)清，如在預(yù)期內(nèi)未進(jìn)場(chǎng)且退單的，必須由設(shè)計(jì)師向設(shè)計(jì)室經(jīng)理上報(bào)，由設(shè)計(jì)室經(jīng)理填寫(xiě)《退單情況說(shuō)明》，將所簽訂合同收回（市場(chǎng)認(rèn)證合同、交客戶合同、所扣款項(xiàng)等）經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字后上交設(shè)計(jì)管理中心存檔，設(shè)計(jì)管理中心通知工程管理中心此單退單；（責(zé)任人：當(dāng)事設(shè)計(jì)師、區(qū)域或經(jīng)理、區(qū)域設(shè)計(jì)室管理人員） 交底未進(jìn)場(chǎng)： 進(jìn)場(chǎng)交底后未施工退單，由區(qū)域（設(shè)計(jì)室）經(jīng)理負(fù)責(zé)向設(shè)計(jì)師核查將實(shí)際情況上報(bào)分清責(zé)任，設(shè)計(jì)室經(jīng)理填寫(xiě)《退單情況說(shuō)明》，將所簽訂合同收回（市場(chǎng)認(rèn)證合同、交客戶合同、所扣款項(xiàng)等）經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字后上 交設(shè)計(jì)管理中心存檔，設(shè)計(jì)管理中心通知工程管理中心此單退單；（責(zé)任人：當(dāng)事設(shè)計(jì)師、區(qū)域或經(jīng)理、區(qū)域設(shè)計(jì)室管理人員） 進(jìn)場(chǎng)施工中： 施工過(guò)程中因各種原因退單的，此工地工長(zhǎng)、監(jiān)理向工程管理中心上報(bào)，經(jīng)由設(shè)計(jì)管理中心與設(shè)計(jì)室核實(shí)證明此單的確退單后，由工程管理中心負(fù)責(zé)填寫(xiě)《退單情況說(shuō)明》，將所簽訂合同收回（交客戶合同、所扣款項(xiàng)等）經(jīng)工程管理中心負(fù)責(zé)人員簽字后上交設(shè)計(jì)管理中心存檔，設(shè)計(jì)管理中心通知區(qū)域設(shè)計(jì)室此單退單；（責(zé)任人：當(dāng)事設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理人員、區(qū)域經(jīng)理及區(qū)域設(shè)計(jì)室管理人員） 處罰方法： 各類退單必須收取此合同造 價(jià)的 1%認(rèn)證費(fèi)（如客戶未交納，必須由區(qū)域或設(shè)計(jì)師交納）；視情況收取違約金；在施工進(jìn)程中退單的分清責(zé)任后由于客戶原因必須收取違約金； 內(nèi)部文件，不得外傳 28 退單除扣除所提款項(xiàng)外，如影響當(dāng)月區(qū)域整體業(yè)績(jī)完成額也均如數(shù)扣回；退單情況需急時(shí)上報(bào)設(shè)管中心，如上報(bào)延誤將記入管理能力績(jī)效考評(píng)；如因設(shè)計(jì)師原因延誤未及時(shí)上報(bào)退單情況者，扣 100 元。 對(duì)灰色收 入的處罰辦法 1. 對(duì)公司認(rèn)定的灰色收入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，核實(shí)，即要求設(shè)計(jì)師退還全部灰色收入，并予以設(shè)計(jì)師扣除當(dāng)月工資及全部提成的處罰，設(shè)計(jì)師等級(jí)降一級(jí)。 2. 對(duì)經(jīng)過(guò)核實(shí)后，事實(shí)清楚的舉報(bào)，即獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人 5001000 元人民幣。 2. 對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開(kāi)除出公司并予以行業(yè)通報(bào)除名，即將該設(shè)計(jì)師照片、簡(jiǎn)歷及私單事實(shí)通報(bào)北京所有家裝