【正文】 ............................... 5 產(chǎn)品的價(jià)格策略創(chuàng)新 ...................................................................................... 5 產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新 .............................................................................................. 5 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、式樣、包裝和品牌的創(chuàng)新 ....................................................... 5 方法創(chuàng)新 .................................................................................................................... 6 渠道結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 .................................................................................................. 6 進(jìn)攻戰(zhàn)略的營銷方法 ...................................................................................... 6 人才創(chuàng)新 ........................................................................................................... 6 中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 VIII 第 4 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中存在的問題 .................................................................... 7 營銷創(chuàng)新乏力 ........................................................................................................... 7 “ 點(diǎn) ” 的創(chuàng)新多于 “ 系統(tǒng) ” 創(chuàng)新 ......................................................................... 7 缺乏理性和科學(xué)的營銷戰(zhàn)略 ................................................................................. 7 營銷人才相對不足 ................................................................................................... 8 第 5 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新應(yīng)采取的措施 .................................................................... 9 避開鋒芒，創(chuàng)新營銷 .............................................................................................. 9 營銷理念的創(chuàng)新 ....................................................................................................... 11 營銷渠道創(chuàng)新 ........................................................................................................... 11 更新企業(yè)營銷觀念 ................................................................................................... 11 樹立名牌意識，建立企業(yè)文化 ............................................................................. 12 創(chuàng)新整合 營銷之路 ................................................................................................... 12 做好售后服務(wù)，改善售后服務(wù) ............................................................................. 14 結(jié) 論 ..................................................................................................................................... 15 參考文獻(xiàn) ................................................................................................................................. 16 致謝 ......................................................................................................................................... 17 畢業(yè)論文 1 第 1 章 緒 論 當(dāng)前，許多中小企業(yè)在增強(qiáng)自身競爭力的過程中，往往忽視了營銷在企業(yè)中的作用，企業(yè)的營銷創(chuàng)新能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)未得到發(fā)掘，營銷創(chuàng)新作為一種極其有效的競爭和發(fā)展手段，還未能融入企業(yè)的日常職能中去。企業(yè)間的競爭都普遍遵循相同形式的營銷手段，采用惡性循環(huán)的價(jià)格大戰(zhàn)，其結(jié)果是，同質(zhì)化的競爭不僅造成效率低下，而且浪費(fèi)了社會(huì)資源。基于此，有必要對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新模式進(jìn)行探討，以引起中小企業(yè)的重視。 2020 年 12 月 16 日、國務(wù)院發(fā)展研究中心所屬的中國企業(yè)評析協(xié)會(huì)和國家發(fā)展與改革委員會(huì)中小企業(yè)司、國家統(tǒng)計(jì)局工業(yè)交通司、中華全國工商聯(lián)合會(huì)經(jīng)濟(jì)部、國家工商總局個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)監(jiān)管司聯(lián)合在北京舉辦研討會(huì)，發(fā)布《 2020 年中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告》綜合評價(jià)了我國非公有制中小企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r。在我區(qū)中小企業(yè)量大、面廣，分布在國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，中小企業(yè)在推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持市場繁榮、增加財(cái)政收入、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。一般而言，中小企業(yè)因研究發(fā)展資金投入少，生產(chǎn) 裝備落后，融資渠道狹窄，生產(chǎn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，缺乏市場競爭力，產(chǎn)品知名度低，很難與擁有充足資金、技術(shù)和銷售網(wǎng)絡(luò)的大型企業(yè)抗衡，在市場競爭中常處于劣勢。但是仍有不少中小企業(yè)因營銷得法，在大企業(yè)面前獲得生存空間，逐漸成長壯大甚至最終打敗大企業(yè)。 營銷創(chuàng)新是指經(jīng)營者以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，把握市場的潛在盈利機(jī)會(huì)，重新組織營銷各個(gè)要素，建立起市場競爭力更強(qiáng)的市場營銷系統(tǒng)，從而推出新產(chǎn)品、開辟新市場的綜合經(jīng)營活動(dòng)過程。 根據(jù)營銷創(chuàng)新過程中營銷活動(dòng)變化強(qiáng)度的不同，營銷創(chuàng)新可分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新 (Incremental)或稱改進(jìn)型創(chuàng)新是對現(xiàn)有營銷活動(dòng)進(jìn)行改革引起漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新 (RadicalInno)或稱重大創(chuàng)新是指重大突破的營銷創(chuàng)新。它常常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。 中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 2 第 2 章 我國中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀評析 中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，它占我國企業(yè)總數(shù)的 90％以上。我國 60％的工業(yè)總產(chǎn)值和 40％的實(shí)現(xiàn)利稅率來自中小企業(yè)。在解決勞動(dòng)力就業(yè)方面更是發(fā)揮著重要主導(dǎo)作用。然而，中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，把自己做強(qiáng)做大并不容易。許多弱勢 小企業(yè)只是曇花一現(xiàn)，不能做到可持續(xù)發(fā)展，往往產(chǎn)品開發(fā)上市時(shí)轟轟烈烈，但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業(yè)平均壽命 年，生存 10 年以上的只占民營企業(yè)的 15％。中小企業(yè)能否做強(qiáng)做大，取得可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變