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《諾貝爾陶瓷銷(xiāo)售終端營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)與管理體系報(bào)告》(37頁(yè))-組織結(jié)構(gòu)-文庫(kù)吧

2025-07-14 18:30 本頁(yè)面


【正文】 公司 。 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好大區(qū)內(nèi)直屬人員的各項(xiàng)勞資管理,協(xié)調(diào)區(qū)域分公司做好人事檔案管理工作 負(fù)責(zé) 制訂 分公司 管理制度,對(duì)分公司 的日常辦公、考勤等工作 行使監(jiān)督管 理 ,協(xié)調(diào)辦理離職人員的手續(xù)。 完成分公司的內(nèi)勤管理工作 ,確定行政辦公的工作總結(jié)。 對(duì)辦公用品、市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)用品的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。 每月完成薪資表與月銷(xiāo)售收款的提成額測(cè)算等工作 。 協(xié)助分公司經(jīng)理完成 其它事務(wù)性工作 權(quán)利 對(duì) 人事行政工作有計(jì)劃?rùn)?quán); 對(duì)分公司總經(jīng)理有建議權(quán)和匯報(bào)權(quán); 對(duì) 分 公司其他部門(mén)的行政業(yè)務(wù)有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán); 對(duì)下屬有任免晉升有建議權(quán); 第四部分 分銷(xiāo)部 分銷(xiāo)部 分銷(xiāo)片區(qū) 分銷(xiāo)片區(qū) 分銷(xiāo)片區(qū) 商超 /經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)業(yè)務(wù) 商超 /經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)業(yè)務(wù) 商超 /經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)業(yè)務(wù) 片區(qū)倉(cāng)庫(kù) 片區(qū)倉(cāng)庫(kù) 片區(qū)倉(cāng)庫(kù) 分銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé) 銷(xiāo)售管理工作: 根據(jù)分公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售指標(biāo)和政策,結(jié)合所轄 區(qū)域的實(shí)際市場(chǎng)現(xiàn)狀,分解任務(wù)目標(biāo) 。 負(fù)責(zé)分公司的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)新開(kāi)發(fā)的終端門(mén)店的資源配備進(jìn)行有效評(píng)估,最終 對(duì)所的遴選經(jīng)銷(xiāo)商予以確定經(jīng)營(yíng)權(quán)限。 做好分銷(xiāo)部門(mén)各片區(qū) 反饋的各類(lèi)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析工作,定期形成報(bào)告遞交分公司經(jīng)理,并 進(jìn)行有效調(diào)整,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 負(fù)責(zé)考察終端市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)店面的選址、裝修、圖樣的選定、 安排和材料選購(gòu)等工作進(jìn)行預(yù)算評(píng)估和驗(yàn)收工作。 根據(jù)總公司有關(guān)銷(xiāo)售貨款回收的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)所屬分銷(xiāo)部門(mén)的帳款回收工作的落實(shí)、執(zhí)行與監(jiān)督工作。 做好新產(chǎn)品上市的準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)安排公司新產(chǎn)品 的執(zhí)行計(jì)劃工作的落實(shí)和評(píng)估。 對(duì)所屬片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行不定期的考核和評(píng)估工作,并 對(duì)工作表現(xiàn)上報(bào)分公司經(jīng)理。 每月定期主持分銷(xiāo)工作業(yè)務(wù)例會(huì),總結(jié)前一段工作情況,交流工作經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)解決存在的問(wèn)題,并 上報(bào)分公司經(jīng)理。 負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)分銷(xiāo)部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技巧、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí) 等培訓(xùn)工作。 協(xié)助分公司經(jīng)理做好其他銷(xiāo)售管理工作。 分銷(xiāo)渠道管理、協(xié)調(diào)工作: 定期與 經(jīng)銷(xiāo)商溝通和交流,了解分銷(xiāo)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,把握經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)和市場(chǎng)運(yùn)作手段,協(xié)調(diào)幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決各種問(wèn)題和廠商矛盾,維護(hù)企業(yè)利益注重公司、產(chǎn)品品牌的形象。 嚴(yán)格按照總公 司、分公司有關(guān)銷(xiāo)售的管理規(guī)定,對(duì)分銷(xiāo)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格體系實(shí)行嚴(yán)格控制,根據(jù)產(chǎn)品的出廠價(jià)與實(shí)際的區(qū)域現(xiàn)狀相結(jié)合,防止亂價(jià)、竄貨等現(xiàn)象的發(fā)生。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好分銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售服務(wù)支持工作,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的終端門(mén)店裝修、樣板間的換樣、貼磚等工作提供支持幫助,及時(shí)解決經(jīng)銷(xiāo)商的客訴問(wèn)題。 參與經(jīng)銷(xiāo)商的代理合約的談判工作,組織、安排所屬片區(qū)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂產(chǎn)品代理與經(jīng)銷(xiāo)政策等協(xié)議。 權(quán)利 對(duì)所轄直接下屬擁有任免權(quán)、 晉升 、 獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的選址和裝修投入有建議權(quán) 對(duì)各級(jí)代理商的合作方式有建議權(quán)。 分銷(xiāo)片區(qū)經(jīng)理崗位職 責(zé) 日常銷(xiāo)售 的工作管理 : 負(fù)責(zé)公司片區(qū)內(nèi)部銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理, 對(duì)下轄業(yè)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)劃安排,工作指導(dǎo)與 協(xié)調(diào)工作, 完成公司下 達(dá) 的年度銷(xiāo)售指標(biāo) 及時(shí)收集市場(chǎng)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)動(dòng)向,并提交報(bào)表。 不定期對(duì)所屬片區(qū)內(nèi)的終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡訪工作與終端促銷(xiāo)員(導(dǎo)購(gòu))人員溝通、了解市場(chǎng)相關(guān)人員 , 收集市場(chǎng)信息 。 健全分公司終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),維護(hù)公司在終端銷(xiāo)售的市場(chǎng)秩序, 不 定期對(duì)片區(qū)內(nèi)超市,建材商場(chǎng)等進(jìn)行客情維護(hù)工作 ,根據(jù)分公司的指令 與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作協(xié)議 嚴(yán)格履行公司對(duì)各代理經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售政策與代理合約。 按照公司規(guī)定,完成 所轄片區(qū) 貨款回收的 管理執(zhí)行工作。 對(duì) 公司有關(guān)產(chǎn)品宣傳資料發(fā)放進(jìn)行管理控制工作。 對(duì)專(zhuān)賣(mài)門(mén)店裝修材料的選擇購(gòu)買(mǎi)和裝修成本的進(jìn)行實(shí)際控制,并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作。 定期召開(kāi)例會(huì),并督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員完成工作周、月報(bào)表 。 協(xié)助分公司分銷(xiāo)部經(jīng)理做好其他 銷(xiāo)售 工作。 片區(qū)倉(cāng)庫(kù) 管理工作: 對(duì)分公司片區(qū)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理工作,對(duì)片區(qū)所在市場(chǎng)的貨物調(diào)配進(jìn)行管理和監(jiān)督 按照總公司有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定,負(fù)責(zé)片區(qū)市場(chǎng)的諾貝爾瓷磚產(chǎn)品的調(diào)配、協(xié)調(diào)、樣品發(fā)放的管理工作,指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理人員做好相關(guān)的工作,協(xié)調(diào)與分公司、總公司物流中心之間的工作 關(guān)系 對(duì)片區(qū)倉(cāng)庫(kù)人員的工作能力進(jìn)行不定期的評(píng)估,并將具體內(nèi)容上報(bào)分公司分銷(xiāo)部經(jīng)理。 權(quán)利 對(duì)所轄直接下屬擁有任免權(quán)與晉升建議權(quán)。 對(duì)促銷(xiāo)員、臨時(shí)工作人員有招募、解聘權(quán)。 對(duì)所轄直接下屬有獎(jiǎng)懲權(quán)。 對(duì) 違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商有處罰權(quán) 議權(quán)。 終端業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員 /超市業(yè)務(wù)人員 /直營(yíng)業(yè)務(wù)人員 日常業(yè)務(wù)工作: 新產(chǎn)品 上市期間,做好新產(chǎn)品的 出樣 、 換樣和調(diào)整 工作,保證終端門(mén)店的清潔整齊的購(gòu)物環(huán)境。 按照公司的有關(guān)貨款回收的規(guī)定,及時(shí)的將 貨款的 進(jìn)行 對(duì)賬和收款 ,做到月清月結(jié)。 在片區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)下,完善展開(kāi) 售后服務(wù) , 接到 (客訴) 情況后,必須 24 小時(shí)內(nèi)予以處理,并將處理意見(jiàn)和實(shí)際情況形成報(bào)告,提交分公司技術(shù)服務(wù)部備案 定期走訪 所分管的終端專(zhuān)賣(mài)店,保持與 經(jīng)銷(xiāo)商的 有效良好的 溝通 ,對(duì)終端的營(yíng)業(yè)人員,提供銷(xiāo)售指導(dǎo)意見(jiàn)和建議,及時(shí)反映分公司產(chǎn)品庫(kù)存情況。 負(fù)責(zé)完成 的終端門(mén)店的 硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理 、 門(mén)店人員的推銷(xiāo)技巧提升和客情關(guān)系維護(hù)等終端巡訪管理指導(dǎo)工作。 了解新市場(chǎng)的實(shí)際情況,有無(wú)進(jìn)駐諾貝爾瓷磚的可能性 了解收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等市場(chǎng)活動(dòng) 全面熟練掌握諾公司產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格以及基本的技術(shù)指標(biāo)和生產(chǎn)工藝 按照公司的有 關(guān)規(guī)定,定期完成和如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)終端情況匯報(bào)表。 市場(chǎng)拓展工作: 負(fù)責(zé)收集、整理、分析和研究拓展的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)的發(fā)展變化, 評(píng)估適合檔次的樓盤(pán)(價(jià)格、檔次、交樓時(shí)間) 并定期上報(bào)所屬片區(qū)經(jīng)理。 負(fù)責(zé)收集、整理、分析用 戶(hù)檔案和資料,經(jīng)常保持與 用戶(hù) 之間的雙向溝通,并將有關(guān)信息、資料報(bào)告 分公司市場(chǎng)部。 完成 用 戶(hù)的篩選、接洽、 預(yù) 訂、維護(hù)等一系列業(yè)務(wù) 銷(xiāo)售 工作過(guò)程; 通過(guò)業(yè)務(wù)員和樓室資料選擇活動(dòng)地點(diǎn) 。 充分 考慮樓盤(pán)所在地購(gòu)買(mǎi)諾貝爾瓷磚的便利性(距離門(mén)店的遠(yuǎn)近程度),并確定地點(diǎn) 。 對(duì)家裝公司進(jìn)行拜訪,派發(fā)公司產(chǎn)品宣傳資料 活 動(dòng)內(nèi)容上門(mén)推廣,派發(fā)資料 與小區(qū)物業(yè)公司溝通,建立雙向的溝通關(guān)系。 充分 展開(kāi) 拓展促銷(xiāo) 活動(dòng),提供諾貝爾產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)咨詢(xún)工作,派發(fā)小禮品 將推廣的具體內(nèi)容、實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)反映, 提交總公司市場(chǎng)部進(jìn)行分析 權(quán)利 對(duì)終端門(mén)店的銷(xiāo)售有指導(dǎo)權(quán) 依據(jù)公司政策規(guī)定對(duì)所屬客戶(hù)有促銷(xiāo)禮品發(fā)放權(quán)。 對(duì)所屬客戶(hù)有處罰建議權(quán)。 第五部分 市場(chǎng)部 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 產(chǎn)品信息調(diào)研、收集 管理 工作: 市場(chǎng)部 市場(chǎng)督導(dǎo)(分公司、大區(qū)) 企劃 /促銷(xiāo) 完成 產(chǎn)品新品上市調(diào)查 ,并將實(shí)際調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)提交總公司市場(chǎng)部。 配合總公司營(yíng)業(yè) 部 進(jìn)行新品上市銷(xiāo)量調(diào)整 、配送等工作。 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的綜 和調(diào)研,競(jìng) 爭(zhēng)產(chǎn) 品銷(xiāo)售走向 、動(dòng)態(tài) 、 市場(chǎng)占有率 、 競(jìng)爭(zhēng)策略 , 按月跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者銷(xiāo)售量 。 對(duì)相關(guān)的媒體 資料 進(jìn)行 收集 和整理,并匯編成表,定期提交總公司市場(chǎng)部 。 負(fù)責(zé)完成 月 、 季度營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的撰寫(xiě) 工作 , 并提 交總公司市場(chǎng)部 。 進(jìn)行區(qū)域分公司周例會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)記錄和整理工作,對(duì)各區(qū)域提交的會(huì)展申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核,上報(bào)分公司經(jīng)理后,監(jiān)督執(zhí)行。 產(chǎn)品推廣、品牌宣傳工作: 完成總公司年度推廣政策的具體執(zhí)行與計(jì)劃落實(shí)工作,并對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)提出修整建議和意 見(jiàn) 。 對(duì) 下 屬提交的廣告 或促銷(xiāo)方案提出評(píng)估,并組織安排分公司分銷(xiāo)部 門(mén)人員 實(shí)施促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行 。 按實(shí)施內(nèi)容分包括: a. 檢 核促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置 b. 檢 核促銷(xiāo)用品的準(zhǔn)備 c. 擬訂招募臨時(shí)促銷(xiāo)人員的標(biāo) 準(zhǔn) 審核促銷(xiāo)用品的采購(gòu)計(jì)劃 ,對(duì)促銷(xiāo) 活動(dòng) 的 現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行 監(jiān)測(cè) ,提交現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)報(bào)告。 提交市場(chǎng)推廣活動(dòng)和策劃方案,上報(bào)分公司 。 終端培訓(xùn) 、市場(chǎng)督導(dǎo)工作 : 根據(jù)分公司的實(shí)際需求,定期舉行分公司市場(chǎng)人員的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作。 結(jié)合分公司終端銷(xiāo)售人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)技能、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容,建立完善的培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施; 對(duì)分公司所轄的市場(chǎng)終端專(zhuān)賣(mài)店的導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的 提高銷(xiāo)售技巧或產(chǎn)品知識(shí) 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作; 對(duì)新 員工進(jìn)行上崗前的職業(yè)化培訓(xùn),對(duì)在崗終端人員進(jìn)行在崗考核培訓(xùn)的工作 檢查監(jiān)督各項(xiàng)銷(xiāo)售政策和拓展工作的執(zhí)行 、 落實(shí)效果,各項(xiàng)市場(chǎng)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施并向 分公司 經(jīng)理 匯 報(bào) 。 檢查和監(jiān)督各項(xiàng) 促銷(xiāo) 活動(dòng)的執(zhí)行情況,市場(chǎng)的發(fā)展和變化趨勢(shì) , 并向 分公司 經(jīng)理報(bào)告; 權(quán)利 對(duì)廣告商所執(zhí)行的計(jì)劃擁有監(jiān)
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