《諾貝爾陶瓷片區(qū)經理、業(yè)務員及終端導購員培訓手冊》-文庫吧
2025-06-23 15:07 本頁面
【正文】 、面積測算及包裝標準 ................................................................. 10 ......................................................................................... 12 ................................................................................. 15 第三章 我還需要掌握哪些知識？ —— 提升自己 .................................................... 15 ......................................................................................................... 15 ..................................................................................................... 18 ......................................................................................................... 18 ................................................................................................. 19 第一章 我代表誰？ —— 認識企業(yè) 杭州協(xié)和陶瓷有限公司是一家中外合資企業(yè)，自 1992 年創(chuàng)建以來，經雙方多年通力合作，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，至今已成為全國專業(yè)陶瓷制造廠商的龍頭企 業(yè)之一。 公司以創(chuàng)造 “健康優(yōu)質時尚生活”為經 營宗旨，發(fā)揚獨創(chuàng)的“ ”合作奉獻精神。多年來，公司以品質創(chuàng)新為己任，以完善的 ISO9001 質量管理體系、ISO14001 環(huán)境管理體系和嚴于歐共體產品標準和國家標準的內控標準控制生產的全過程，確保產品質量與環(huán)境保護的高度完美。 公司在視產品質量為企業(yè)生存根本的同時，切合市場的需求，不斷引進國際最先進的專業(yè)瓷磚生產線、大型拋光線、 LB 布料系統(tǒng)等生產技術設備。公司一直與西班牙、意大利等世界頂尖的設計開發(fā)商保持著良好的合作，不斷研發(fā)、生產世界最前沿的高品質健康時尚的產品，引領中國陶瓷行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和設計時尚的不斷創(chuàng)新。 公司專營中高檔“諾貝爾”牌產品，形成了以仿石外墻磚、完全玻化石、歐式經典瓷片、仿古磚、水切割 藝術磚等數百個適合不同需求的系列產品。其優(yōu)良的質感、自然的色彩深受廣大消費者青睞。產品更是成為中央軍委大樓、北京富華大廈、天津大泛華國際中心、浙江世茂中心、上海奧林匹克花園、國家質檢總局辦公大樓等眾多知名建筑的首選產品。 ? 被中國銀行評定為 AAA 級信用企業(yè)； ? 中國名牌建材商品同行業(yè)第一品牌； ? 97 年浙江省外商投資先進技術企業(yè)； ? 98 年獲杭州市質量計量監(jiān)測中心質量信譽跟蹤產品； ? 99 年通過采用國際標準生產產品認證； ? 20xx 年獲國家與居住環(huán)境工程中心推廣應用產品； ? 杭州市質 量計量監(jiān)測中心信譽產品； ? 20xx 年榮獲浙江省名牌產品； ? 杭州市著名商標； ? 20xx 年經中國建筑裝飾裝修材料學會評定為無毒害（綠色）室內裝飾裝修材料； ? 20xx 年 OBI 歐倍德最佳服務獎。 綠色空間、愉悅體驗，諾貝爾創(chuàng)造健康優(yōu)質時尚生活。 秉承精致、自然的生活品位，諾貝爾率先在中國陶瓷行業(yè)中引入“綠色”概念，本著創(chuàng)造“健康優(yōu)質時尚生活”的追求，傳承出高品質的健康氣息 。 ? 在產品材質上， 諾貝爾始終堅持無毒害、綠色室內裝修材料為唯一選擇，開發(fā)綠色無污染產品、實施廠區(qū)防污措施 ，有效保證產品品質的穩(wěn)定性，將“健康”的概念以獨特的空間表達形式再現自然和生活。 ? 在產品設計上 ，諾貝爾采用歐式風格定位，強調空間色彩的陽光搭配，追求每一細節(jié)中的精致感，使每一個視域范圍都產生出舒暢的流動感，從而營造出清新的優(yōu)質空間。 ? 經營理念： 品質、創(chuàng)新、服務、價值 【 “零缺陷”品質 】 在品質觀上，我們追求“零缺陷”的產品品質。從創(chuàng)意設計、產品立項、試驗試制、改進修繕到成品出產，諾貝爾都力求第一時間應用最人性化的成果，精心打造，力求技術與生活的最佳契合點。 【 “零限 制”創(chuàng)新 】 在創(chuàng)新觀上，我們追求“零限制”的思維創(chuàng)新。一方面，我們大量引進國外一流廠商以及意大利、西班牙等瓷磚生產大國的先進技術和管理經驗，打破舊的狹隘思維，再結合中國的生活形態(tài)，創(chuàng)造出適合中國市場需要的優(yōu)質產品；另一方面，在諾貝爾，我們擁有高效的專業(yè)設計中心和優(yōu)秀的服務團隊，因時制宜，隨生活需要日益變化而不斷創(chuàng)新。 【 “零距離”服務 】 在服務觀上，我們追求“零距離
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