【正文】 是指銷售終端所做的各種廣告，包括招貼廣告、櫥窗廣告、商品陳列廣告、新品展示、裝飾廣告、招牌廣告等廣告宣傳的統(tǒng) 稱。可推薦“清雅韻致”系列、“呵護”、“基 督山伯爵”、 63 系列的“愛巢”、“天使在人間”、“夢幻藍調(diào)”等系列產(chǎn)品。 多采用對稱的空間構(gòu)圖方式，空間氣氛寧靜雅致而簡樸。 ● 定期對拋光磚打蠟可起到持久保護的作用，以 23 個月一次為宜。 ● 取等量亞麻子油及松節(jié)油調(diào)勻后，可將牙膏涂于劃痕周圍，用干布用力反復擦洗，然后用潔布蘸上蠟油往上面均勻地涂 抹，并用凈布擦幾下，則能消除劃痕，達到光亮如新的效果。 ? 藝術(shù)磚。 ? 在產(chǎn)品設計上 ，諾貝爾采用歐式風格定位，強調(diào)空間色彩的陽光搭配，追求每一細節(jié)中的精致感，使每一個視域范圍都產(chǎn)生出舒暢的流動感，從而營造出清新的優(yōu)質(zhì)空間。為了使諾貝爾的產(chǎn)品更加廣泛地為廣大消費者所接受，同時使諾貝爾更好地了解消費者的實際需求，終端導購員必須從理論和實際上不斷提高自己的銷售水平。 諾貝爾終端培訓手冊之一 導購員綜合知識手冊 （供諾貝爾各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務員及各終端導購人員參閱） 前言 市 場經(jīng)濟體系的確立和商品經(jīng)濟的高度發(fā)展，法制的逐步完善，消費者逐漸成熟，他們的經(jīng)濟實力、文化修養(yǎng)、欣賞鑒別商品的能力在總體水平提高的基礎上，又各有千差萬別，尤其在購買商品時，表現(xiàn)出各具不同的顧客心理和行為。 這套小冊子，介紹了一些有關公司及產(chǎn)品、終端導購的原則和技巧、顧客心理、信息反饋及審美常識。 ? 經(jīng)營理念： 品質(zhì)、創(chuàng)新、服務、價值 【 “零缺陷”品質(zhì) 】 在品質(zhì)觀上，我們追求“零缺陷”的產(chǎn)品品質(zhì)。諾貝爾藝術(shù)磚主要包括組花、單花、腰線、轉(zhuǎn)角，其主要適于釉面內(nèi)墻磚配套使用。 ● 盡管諾貝爾產(chǎn)品的各項指標均達到甚至超過了國家有關標準，但經(jīng)常保養(yǎng)仍是產(chǎn)品耐用常新的關鍵要素。 ● 如磚面出現(xiàn)少許輕微的劃痕，在劃痕處涂抹牙膏，用柔軟的干布用力擦拭，即可修復。導購中可以推薦“樓蘭秋色”、“澤藍”等風格的系列產(chǎn)品。 ? 西洋現(xiàn)代風格：以簡潔明快為主要特點，重視室內(nèi)空間的使用效能，強調(diào)室內(nèi)布臵按功能區(qū)分的原則進行，家具布臵與空間密切配合，主張廢氣多余的、煩瑣的附加裝飾，裝飾色彩和造型追隨流行時尚。 POP 廣告是提高終端導購人員銷售效率的重要途徑 。 又稱 POP 廣告，或售點廣告。空間環(huán)境多表現(xiàn)出華美、富麗、浪漫的氣氛。 ? 中國傳統(tǒng)風格：中國傳統(tǒng)崇尚莊重和優(yōu)雅。如將濃茶或墨水等染色性強烈的溶液滴在磚面上，應立即擦洗干凈。 ● 用碎片蘸少許亞麻子油，可擦去瓷磚上的泥水。 ? 內(nèi)墻磚，是指用于裝飾與保護建筑物內(nèi)墻壁的一種釉面陶瓷磚，主要由粘土、長石、石英等材料經(jīng)過加工而成的。 ? 在產(chǎn)品材質(zhì)上， 諾貝爾始終堅持無毒害、綠色室內(nèi)裝修材料為唯一選擇，開發(fā)綠色無污染產(chǎn)品、實施廠區(qū)防污措施 ，有效保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，將“健康”的概念以獨特的空間表達形式再現(xiàn)自然和生活。所以，導購員不論是對企業(yè)還是對消費者，都是非常重要的。比如，有的拘謹保守，有的隨意大膽；有的問這問那，有的一言不發(fā)；有的求實求廉，有的求名求美；有的趕時髦、追求時尚，有的崇尚傳統(tǒng)和古典風范，等等。希望對銷售一線的導購員有所裨益，并希望他們在實際的工作中，能夠靈活運用，不斷地充實和完善自己的導購技巧，成為杰出的導購人員，為企業(yè)也為自己創(chuàng)造價值和財富！ 保密約定 本 《諾貝 爾終端導購員綜合知識手冊》涉及杭州協(xié)和公司市場運作的核心機密及管理運作技巧，僅提供給諾貝爾品牌磁磚的市場管理人員、代理商及導購人員參閱。從創(chuàng)意設計、產(chǎn)品立項、試驗試制、改進修繕到成品出產(chǎn)，諾貝爾都力求第一時間應用最人性化的成果，精心打造，力求技術(shù)與生活的最佳契合點。 種類 字母 代表系 列 備注（舉例） 釉面磚 W 內(nèi)墻瓷片 W2880 T 釉面地磚 T3255 M 外墻磚 M6200 藝術(shù)磚 S 單花 W2506S L 腰線 W2506L Y 異形 2852YL H 轉(zhuǎn)角 HL262856 K 拱形 K282888 拋光磚 N A 多管布料、微粉系列拋光磚 A60852 B 粗顆粒系列拋光磚 B60700 E 滲花系列拋光磚 E60639 L 純色系列拋光磚 L30513 K 拼花系列拋光磚 K12305 例： E 60 635 600 58 02101211 其中： E —— 種類代碼，此處指滲花系列 60 —— 規(guī)格代碼，此處表示 600*600 規(guī)格的產(chǎn)品 635 —— 瓷磚品種代碼 600 —— 實際尺寸，此處表示 600*600mm 58 —— 色號，標準色為 60，一般情況下 58 比 60 的色號稍淺 02101211—— 時間代碼，此處代表 20xx 年 10 月 12 日 11 時 技術(shù)標準 完全?；? 仿石別墅磚 仿古磚、