埃哲森組織設計的指導思想（ppt23）-組織設計-文庫吧
2025-07-14 16:21 本頁面
【正文】 ，企業(yè)往往在運作決策中將權利的重心偏向市場部門。而在成本壓力不斷增加的競爭下，整合采購是降低成本的有效方法之一，這時部分產品決策權將移向采購部?？傊?，橫向權利分配是隨著經營狀況所需而變化的，目的是為了爭取最大商業(yè)利益。而總經理的職責之一就是根據需要不斷調節(jié)平衡點。 T y p e title h e reT y p e title h e reT y p e t itl e h e r eT y p e t itl e h e r e組織設計直接要回答的問題 權利分配 7 7 169。 Accenture 2020 ? 專業(yè)細分 ? 組織形狀 ? 權利分配 ? 部門設置 ? 部門設置分 ? 職能型 ? 產品型 ? 客戶型 ? 地理分布型 ? 矩陣型 ? 職能型 的結構適用于 ? 產品類別區(qū)別不大，銷售的目標市場相同 ? 產品開發(fā)和生命周期較長 ? 專業(yè)經驗整合在一個部門內可以形成經濟規(guī)模 ? 產品 /服務為普通標準無需為客戶量身定做 ? 職能型 的優(yōu)點 ? 有利于專業(yè)職能的發(fā)展及經驗的積累 ? 可以避免相同職能的重復設置，降低成本。如整合采購 ? 有利于資源的集中利用，如廣告費用，硬件設施的購置 ? 有利于同一職能采用統(tǒng)一的政策（如帳款期）并實施最佳運作方法 ? 職能型 的缺點 ? 各部門之間的協(xié)調工作量大，當產品生命周期短，開發(fā)活動頻繁時運作效率低 ? 當產品類別、客戶和渠道非常不同時高層領導會陷于大量的日?；顒拥膮f(xié)調 財務 人事研發(fā) 采購 生產 市場 銷售 質量保障總 經 理組織設計直接要回答的問題 部門設置 8 8 169。 Accenture 2020 ? 專業(yè)細分 ? 組織形狀 ? 權利分配 ? 部門設置 ? 部門設置分 ? 職能型 ? 產品型 ? 客戶型 ? 地理分布型 ? 矩陣型 ? 產品型 的結構適用于 ? 企業(yè)有不同的產品針對不同的客戶（如百事可樂、 KFC和袋裝零食） ? 產品開發(fā)和生命周期較短，需專人專注于該產品的開發(fā) ? 專業(yè)經驗整合在一個部門內不能形成經濟規(guī)模（如銷售炸雞和可樂） ? 該產品的規(guī)?？捎美麧欀行哪Ｊ竭\作 ? 產品型 的優(yōu)點 ? 有利于圍繞該產品的業(yè)務發(fā)展 ? 在多種經營的集團中有利于權利下放，對不同的業(yè)務實施不同的管理模式 ? 有利于新產品的成長，不會被成熟業(yè)務擠垮 ? 產品型 的缺點 ? 各部門負責人建立獨立王國，即使可以分享的信息和資源也容易被封鎖在部門內 ? 雖然產品不同亦非所有的職能都不能共享，如人事、財務、信息設施服務等職能在不同產品部下復制會造成資源浪費 財務 人 力 資 源 管 理研發(fā) 生產 銷售電子元件 醫(yī)療器件研發(fā) 生產 銷售打 印 機總 經 理組織設計直接要回答的問題 部門設置 9 9 169。 Accenture 2020 ? 專業(yè)細分 ? 組織形狀 ? 權利分配 ? 部門設置 ? 部門設置分 ? 職能型 ? 產品型 ? 客戶型 ? 地理分布型 ? 矩陣型 ? 客戶型 的結構適用于 ? 客戶類別非常重要（如銀行分私人和企業(yè)類客戶） ? 對不同類別的客戶有不同的產品或服務政策 ? 客戶有很強的談判實力（如麥當勞，家樂福等） ? 對客戶的了解構成明顯的優(yōu)勢，需要專人從事（如麥當勞的供應商有專門的銷售人員服務于麥當勞，對其質量、供貨和
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