埃哲森組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想ppt23-組織設(shè)計(jì)(參考版)
2024-08-21 16:21本頁(yè)面
【正文】 Accenture 2020 最佳成本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人力資源體系特征 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 各團(tuán)隊(duì)組關(guān)注于端到端流程 ? 強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)功能 ? 成立獨(dú)立部門關(guān)注于運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和維護(hù) ? 服務(wù)性組織靠近客戶并提供便利的服務(wù) ? 人力資源 ? 將可靠性、可培養(yǎng)性和團(tuán)隊(duì)精神作為員工選擇標(biāo)準(zhǔn) ? 基于流程標(biāo)準(zhǔn)衡量員工績(jī)效 ? 激勵(lì)技術(shù)包括變動(dòng)工資和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) 。但同時(shí)高層必須具備良好的決策能力選擇少量的產(chǎn)品類別，集中投入，以低成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)組織大規(guī)模銷售 ? 管理流程應(yīng)注重集中，可靠和高效并服從規(guī)定 ? 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，人人了解計(jì)劃、日程、游戲規(guī)則和目標(biāo)。 Accenture 2020 最佳成本企業(yè)特征 ?緊密管理 ?效率為導(dǎo)向 ?標(biāo)準(zhǔn)化 ?零廢品率 ?培訓(xùn)員工 ?信息技術(shù) 成本文化 麥當(dāng)勞 800Flowers 聯(lián)邦快遞 沃爾瑪大賣場(chǎng) Charles Schwab Taco Bell 運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 運(yùn)營(yíng)目標(biāo) : ? 成本、繁雜度最小化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、集成化 ? 可靠、高速處理 ? 有限產(chǎn)品類別和客戶分類 最佳成本 22 22 169。最糟糕的事不是虧一筆生意而是丟失一個(gè)客戶 ? 崗位要求就職者技能多元化，適應(yīng)性強(qiáng)，靈活性高從而能處理客戶任何合理甚至一些不合理的要求 ? 對(duì)不同行業(yè)客戶需求有專業(yè)和深度的了解 20 20 169。 Accenture 2020 最佳方案企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力定義 ? 具有建立關(guān)系，培植緊密關(guān)系，深入理解客戶需求并向長(zhǎng)期客戶提供服務(wù)和產(chǎn)品能力。 Accenture 2020 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)扁平、松散，可以隨時(shí)重組以支持新領(lǐng)域的開發(fā) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品營(yíng)銷人員共同協(xié)作 ? 強(qiáng)大的營(yíng)銷功能部門使用品牌管理結(jié)構(gòu) ? 客戶和產(chǎn)品類別管理人員共同協(xié)作 ? 業(yè)務(wù)專家部門作為后援組織服務(wù)于全企業(yè) ? 人力資源 ? 將創(chuàng)新能力、首創(chuàng)精神和獨(dú)特個(gè)性作為員工選擇標(biāo)準(zhǔn) ? 通過獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)引入新的產(chǎn)品 ? 重視壓縮上市時(shí)間 最佳產(chǎn)品企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人力資源體系特征 18 18 169。 Accenture 2020 最佳產(chǎn)品企業(yè)特征 創(chuàng)新目標(biāo) : ? 圍繞產(chǎn)品類別靈活改變組織結(jié)構(gòu) ? 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新性 ? 培養(yǎng)和維持市場(chǎng)需求 ? 功能上和技術(shù)上突出的產(chǎn)品 ? 吸引最好的和最聰明的人才 迪斯尼 耐克 強(qiáng)生 HarleyDavidson 微軟 產(chǎn)品領(lǐng)先 最佳產(chǎn)品 創(chuàng)新文化 ?強(qiáng)化內(nèi)部挑戰(zhàn) ?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ?創(chuàng)新和開發(fā)文化 ?鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)揮 ?擺蕩式思維 ?創(chuàng)業(yè)精神 16 16 169。 Accenture 2020 組織設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值定位 組織戰(zhàn)略和 價(jià)值定位 核心競(jìng)爭(zhēng)能力定義 組織設(shè)計(jì) 指導(dǎo)原則 14 14 169。 Accenture 2020 ? 部門設(shè)置分 ? 職能型 ? 產(chǎn)品型 ? 客戶型 ? 地理分布型 ? 矩陣型 ? 矩陣型 的結(jié)構(gòu)適用于 ?
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