【正文】 寫作 –獨家原創(chuàng) 10 / 48 按政策規(guī)定和《業(yè)主公約》約定對房屋進行管理服務(wù) 。 、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時報告有關(guān)部門和業(yè)主委員會，并協(xié)助有關(guān)部門依法處理 。 、空調(diào)安裝無安全隱患 。 、房屋裝修符合規(guī)定，不能發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。 、小區(qū)硬覆蓋發(fā)現(xiàn)小部位損壞應(yīng)及時修復(fù)。 四、公共環(huán)境： 小區(qū)公共場所、樓道、樓梯、主次干道，每天清掃一次 。樓道、樓梯每周拖一次，發(fā)現(xiàn)污染，隨臟隨拖。 、及時清掃積水、積雪 。 、樓道玻璃每半年擦試一次 。 、垃圾每日收集一次，運送至小區(qū)外的垃圾箱。垃圾做到日產(chǎn)日清 。 、小區(qū)內(nèi)要根據(jù)需要進行消殺害蟲，有效控制蠅、蟲孳生 。 、小區(qū)內(nèi)公共排放雨水、污水管道定期疏通，保證排放管道暢通 。 、對雨水、污水排放井、化糞池定時清掏，保證排放井通暢。 五、綠化管理及養(yǎng)護： 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 11 / 48 花草樹木無枯死，發(fā)現(xiàn)死樹，及時清除，并適時按需要補種。 、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌，施肥和松土 。 、適時組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害 。 、草坪應(yīng)及時進行修剪，及時清除廢棄物。 六、交通秩序： 小區(qū)內(nèi)謝絕與業(yè)主無關(guān)的機動車輛長時間滯留、過夜。 、保持小區(qū)內(nèi)、大門處消防、急救通道暢通。 七、安全防范： 小區(qū)主出入口 24 小時設(shè)兩名接待員輪流提供接待服務(wù)，對小區(qū)內(nèi)重點部位每 4 小時巡查一次，謝 絕商販隨意進入小區(qū)。設(shè)一名管理人員，八小時工作。 八、急修：接到報告后，白天 1 小時內(nèi)或按雙方約定時間到達現(xiàn)場，并及時處理，做好維修記錄。 九、小修： 24 小時之內(nèi)到達現(xiàn)場并及時進行維修，做好維修記錄。 十、小區(qū)檔案資料的管理： 建立檔案管理制度，共用設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主檔案、維修記錄等，建檔成冊，妥善保管。 十一、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的基本滿意率達到 75%。 第七章 違約責(zé)任 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 12 / 48 第十六條 乙方違反本合同，未達到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)時，甲方有權(quán)要求 乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失時，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 第十七條 甲方違反本合同，造成乙方未能完成合同內(nèi)容時，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，全體業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 第十八條 乙方違反合同，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)時，甲方有權(quán)要求乙方說明情況，小區(qū)內(nèi) 60%以上的業(yè)主不同意時，乙方要將多收的部分予以清退，情節(jié)嚴(yán)重的要承擔(dān)賠償責(zé)任。 第十九條 甲乙雙方的任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗拘^(qū)年物業(yè)管理費用總額的 150%的違約金，給對 方造成損失超過違約金的還應(yīng)給予賠償。 第八章 其他事宜 第二十條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收入在乙方提留合理收入外，其他部分須用于小區(qū)的公益性投資，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意不得擅自利用共用部位經(jīng)營。 第二十一條 小區(qū)外側(cè)房屋的管理：本小區(qū)住宅樓毗連的一層外側(cè)的房屋，因其結(jié)構(gòu)與小區(qū)相連，并具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，根據(jù)《城市異產(chǎn)房屋管理規(guī)定》，須承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，具體承擔(dān)的義務(wù)如：共有的上下水、馬葫蘆、精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 13 / 48 糞池設(shè)施，共有的供暖設(shè)施，共有的主體結(jié)構(gòu)，共有墻體修繕，共有 樓蓋修繕等，其物業(yè)服務(wù)費的交納按照相關(guān)文件執(zhí)行。 第二十二條 對于居民住宅樓內(nèi)至馬葫蘆之間下水管道堵塞，乙方應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)修繕，但服務(wù)所需費用應(yīng)由相關(guān)業(yè)主自行承擔(dān)，維修費用雙方應(yīng)事先商定方可維修。 第九章 附則 第二十三條 為維護全體業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，減少公共財產(chǎn)損失，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命，協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因為采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第二十四條 在本合同有效 期間，如遇戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭行為、自然災(zāi)害等不可抗力因素，致使合同無法履行時，雙方按國家相關(guān)法律處理。 第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 第二十六條 本合同未盡事宜，按《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》、國家法律法規(guī)、政策執(zhí)行。 第二十七條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向申請延邊仲裁委員會仲裁或依法向人民法院起訴。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 14 / 48 第二十八條 本合同共 8 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行 政主管部門 (備案 )各執(zhí)一份。 第二十九條 本合同自雙方簽字之日起生效。 甲方： 乙方： 房地產(chǎn)開發(fā)公司 物業(yè)管理有限公司 代表人 代表人： 年 月 日 年 月 日 最新前期物業(yè)服務(wù)合同范文二 購房人 (以下簡稱甲方 )： 物業(yè)管理單位 (以下簡稱乙方 )：深圳市 XX 物業(yè)管理有限公司 為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，加強對本物業(yè)管理，保障前期物業(yè)管理活動當(dāng)事人 (全體業(yè)主 )的合法權(quán)益，保障小區(qū)正常生活秩序。根據(jù)建設(shè)部 (建住房 [1999]246 號 )文件〈〈關(guān)于印發(fā)〈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議〉 (示范文本 )的通知〉〉，及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議： 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 類型：住宅、商業(yè) 座落位置： 棟 (座 ) 層 號 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 15 / 48 建筑面積： 平方米 第一章 第一條 在 XX 前期物業(yè)管理階段，由建設(shè)單位 —— 萍鄉(xiāng)市長紅開發(fā)建設(shè)有限公司委托深圳市 XX 物業(yè)管理有限公司實施物業(yè)管理服務(wù)工作。 第二條 前期物業(yè)管理服務(wù)的 期限從訂立前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議生效之日開 始，至業(yè)主大會成立并委托業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同之日終止。 第三條 XX 將按照國家《物業(yè)管理條例》之規(guī)定，在條件成熟的適當(dāng)時候，由政府主管部門協(xié)調(diào)開發(fā)商、所在街道、物業(yè)管理公司協(xié)助業(yè)主依法召開業(yè)主大會，選舉組成業(yè)主委員會。 第二章 物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容 第四條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括樓道、公共屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳等。 第五條 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管 道，落水排污管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、配電設(shè)施、避雷設(shè)施、弱電設(shè)施、電梯、廣播、游樂園、地下車庫和共用設(shè)施設(shè)備的使用的房屋等。 第六條 劃紅線內(nèi)附屬配套建筑，場地和設(shè)施的養(yǎng)護管理。 第七條 公共綠地、綠化樹木、花卉、景觀、建筑物品精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 16 / 48 等養(yǎng)護與管理。 第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生工作和垃圾的收集、清運 、蚊蠅滋生源的殺滅等。 第九條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道等。 第十條 維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。 第十一條 協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)督和巡視，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序 (不含人身、財務(wù)的保險、保管責(zé)任 ) 第十二條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路交通和停放車輛實施有序管理。 (不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任 ) 第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。 第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自用部位，自用設(shè)備設(shè)施的維護、養(yǎng)護當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。 第十五條 按國家、省、市、法律法規(guī)，確保住 宅區(qū)整潔統(tǒng)一，對本物業(yè)裝修進行管理 。物業(yè)管理服務(wù)處理裝修垃圾實行統(tǒng)一清運并合理收費。 第十六條 根據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實際情況，為業(yè)主 (使用人 )提供相關(guān)的綜合管理服務(wù)，有償專項服務(wù)和特約服務(wù)。 第三章雙方的權(quán)利及義務(wù) 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 17 / 48 第十七條 甲方權(quán)利和義務(wù) 根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定，維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)： 1 監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施各種制度的執(zhí)行情況，并享有對本區(qū)域的各項物業(yè)管理制度的建議權(quán) 。 參加業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán) 。 有權(quán) 向政府房地產(chǎn)主管部門投訴乙方違反法規(guī)和規(guī)章的行為 。 有權(quán)向乙方投訴管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并知會處理結(jié)果 。 向乙方遞交物業(yè)管理服務(wù)所需的物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件和個人及家庭信息資料 。 遵守《業(yè)主臨時公約》和本區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)章制度，協(xié)助乙方做好物管理工作 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對物業(yè)遺留問題進行處理 。 甲方在轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)所有權(quán)和相應(yīng)的土地使用權(quán)時，必須確保受讓方與乙方本協(xié)議，并把原協(xié)議與乙方注銷，否則本協(xié)議對甲方繼續(xù)生效 。 按國家法規(guī)及雙方約定的規(guī)定，按期向乙方交納物業(yè)管理 服務(wù)費用，及代收代繳費用，要求乙方提供有償專項服務(wù)特約服務(wù)，應(yīng)及時向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)繳費 。 10 甲方進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)《裝修管理辦法》向乙方進行申報登記，并與乙方簽訂裝修管理協(xié)議，并按裝修管理協(xié)議的要求組織實施室內(nèi)裝修工作，接受乙方精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 18 / 48 的監(jiān)督，確保不違規(guī)裝修和損害公共利益以及不影響其他業(yè)主正常使用物業(yè) 。 11 對承租人使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失，承擔(dān)民事責(zé)任 。 1 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、衛(wèi)生、環(huán)保等相 鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益 。 1 律法規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 1 根據(jù)國家、地方的法律法規(guī)和協(xié)議的約定，制定并實施適合本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度 。 建立健全本物業(yè)管理資料 。 制止違反《業(yè)主公約》和 XX 管理處管理制度的行為，對甲方依據(jù)協(xié)議收取違約金 。 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議的行為，根據(jù)情節(jié)輕重情況，采取規(guī)勸、警告、制止或協(xié)商解決，索賠、起訴等措施 。 可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不準(zhǔn) 將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 。 依據(jù)有關(guān)法規(guī)和協(xié)議，有權(quán)向甲方收取物業(yè)管理費及其它費用 。 編制物業(yè)管理服務(wù)計劃及財務(wù)年度計劃 。 每一季度向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費總的收支賬目 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 19 / 48 在業(yè)主入住前，為業(yè)主辦理入住手續(xù)，書面告知《裝修管理辦法》 。 10 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其