【正文】 終止時(shí)，必須向甲方移交全部檔案資料。 二、設(shè)備運(yùn)行 ： 供水、供電、通訊、照明等設(shè)備設(shè)施齊全，設(shè)備運(yùn)行正常，無事故隱患 。建立維修回訪制度，維修回訪率達(dá)到 70%。 、消防系統(tǒng)設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，保證消防通道暢通 。 、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)到 90%以上，按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開關(guān) 。 、保持設(shè)備設(shè)施場所整潔衛(wèi)生，制定設(shè)備設(shè)施管理制度 。 公用照明燈天黑開燈， 24 時(shí)前關(guān)燈。 、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和業(yè)主委員會(huì)，并協(xié)助有關(guān)部門依法處理 。 、房屋裝修符合規(guī)定，不能發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。 四、公共環(huán)境： 小區(qū)公共場所、樓道、樓梯、主次干道，每天清掃一次 。 、及時(shí)清掃積水、積雪 。 、垃圾每日收集一次，運(yùn)送至小區(qū)外的垃圾箱。 、小區(qū)內(nèi)要根據(jù)需要進(jìn)行消殺害蟲，有效控制蠅、蟲孳生 。 、對雨水、污水排放井、化糞池定時(shí)清掏，保證排放井通暢。 、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌，施肥和松土 。 、草坪應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修剪，及時(shí)清除廢棄物。 、保持小區(qū)內(nèi)、大門處消防、急救通道暢通。設(shè)一名管理人員，八小時(shí)工作。 九、小修： 24 小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并及時(shí)進(jìn)行維修，做好維修記錄。 十一、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的基本滿意率達(dá)到 75%。 第十七條 甲方違反本合同，造成乙方未能完成合同內(nèi)容時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，全體業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 第十九條 甲乙雙方的任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗拘^(qū)年物業(yè)管理費(fèi)用總額的 150%的違約金，給對 方造成損失超過違約金的還應(yīng)給予賠償。 第二十一條 小區(qū)外側(cè)房屋的管理：本小區(qū)住宅樓毗連的一層外側(cè)的房屋，因其結(jié)構(gòu)與小區(qū)相連，并具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，根據(jù)《城市異產(chǎn)房屋管理規(guī)定》，須承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，具體承擔(dān)的義務(wù)如：共有的上下水、馬葫蘆、精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 13 / 48 糞池設(shè)施，共有的供暖設(shè)施，共有的主體結(jié)構(gòu)，共有墻體修繕，共有 樓蓋修繕等，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納按照相關(guān)文件執(zhí)行。 第九章 附則 第二十三條 為維護(hù)全體業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，減少公共財(cái)產(chǎn)損失，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因?yàn)椴扇【o急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第二十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 第二十七條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向申請延邊仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院起訴。 第二十九條 本合同自雙方簽字之日起生效。根據(jù)建設(shè)部 (建住房 [1999]246 號 )文件〈〈關(guān)于印發(fā)〈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議〉 (示范文本 )的通知〉〉，及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 類型：住宅、商業(yè) 座落位置： 棟 (座 ) 層 號 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 15 / 48 建筑面積： 平方米 第一章 第一條 在 XX 前期物業(yè)管理階段，由建設(shè)單位 —— 萍鄉(xiāng)市長紅開發(fā)建設(shè)有限公司委托深圳市 XX 物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)工作。 第三條 XX 將按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》之規(guī)定，在條件成熟的適當(dāng)時(shí)候，由政府主管部門協(xié)調(diào)開發(fā)商、所在街道、物業(yè)管理公司協(xié)助業(yè)主依法召開業(yè)主大會(huì)，選舉組成業(yè)主委員會(huì)。 第五條 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。 第六條 劃紅線內(nèi)附屬配套建筑，場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理。 第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生工作和垃圾的收集、清運(yùn) 、蚊蠅滋生源的殺滅等。 第十條 維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。 (不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任 ) 第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 第十五條 按國家、省、市、法律法規(guī)，確保住 宅區(qū)整潔統(tǒng)一，對本物業(yè)裝修進(jìn)行管理 。 第十六條 根據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，為業(yè)主 (使用人 )提供相關(guān)的綜合管理服務(wù)，有償專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。 參加業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán) 。 有權(quán)向乙方投訴管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并知會(huì)處理結(jié)果 。 遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》和本區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)章制度，協(xié)助乙方做好物管理工作 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對物業(yè)遺留問題進(jìn)行處理 。 按國家法規(guī)及雙方約定的規(guī)定，按期向乙方交納物業(yè)管理 服務(wù)費(fèi)用，及代收代繳費(fèi)用，要求乙方提供有償專項(xiàng)服務(wù)特約服務(wù)，應(yīng)及時(shí)向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi) 。 11 對承租人使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失，承擔(dān)民事責(zé)任 。 1 律法規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 建立健全本物業(yè)管理資料 。 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議的行為，根據(jù)情節(jié)輕重情況，采取規(guī)勸、警告、制止或協(xié)商解決，索賠、起訴等措施 。 依據(jù)有關(guān)法規(guī)和協(xié)議，有權(quán)向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用 。 每一季度向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總的收支賬目 。 10 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對本物業(yè)的遺留問題進(jìn)行處理 。 1)無法避免的供電、供水、供氣短缺或因故暫停、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等的自然災(zāi)害導(dǎo)致的不可抗力的后果 。 )由于第三者違反犯罪以及他人無意或蓄意破壞而造成的損失 。 )乙方所無法控制的其它原因所造成的后果。 第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 第十九條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)管理。 公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好正常 運(yùn)行，水電工實(shí)行每日巡查，進(jìn)行定期保養(yǎng)，及時(shí)檢修，維修完成率達(dá) 95%。 公共綠化：定期修剪，除草滅蟲，定期清潔，植物成活率達(dá)到 95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)植，小區(qū)綠化完成率達(dá)到 98%以上 。 道路交通及車輛管理：按本小區(qū)道路交通和車輛管理規(guī)律的要求，對道路交通和車輛的行駛、停放、實(shí)施有序管理 。接到業(yè)主或物業(yè)使用人的報(bào)修、投訴、咨詢等來電來訪，件件有記錄有跟蹤，有處理結(jié)果反饋或回訪。業(yè)主或物業(yè)使用人有效投訴在 5%以下 。 維修及時(shí)率達(dá)到 98%，維 修合格率達(dá) 95%以上。 第二十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每戶建筑精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 21 / 48 面積計(jì)算： 多層住宅：元 /㎡ 月 ,第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行 ) 、小高層住宅： /㎡ 月，第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行月 ,)(以上價(jià)格經(jīng)萍鄉(xiāng)市物價(jià)局審核備案 )收費(fèi)包括公共秩序維護(hù)，公共區(qū)域衛(wèi)生，公共綠化養(yǎng)護(hù)，小區(qū)日常管理房屋的共用部位設(shè)備設(shè)施及小區(qū)共用部位設(shè)備設(shè) 施維護(hù)和保養(yǎng)。地面停車場管理費(fèi)按政府指導(dǎo)價(jià) (60 元 /車 第二十一條 甲方繳納的其他費(fèi)用 1 電梯電費(fèi)及水二次加壓的費(fèi)用按住戶平均分?jǐn)?。物業(yè)管理費(fèi)用《交房通知書》規(guī)定的交房通知之日起開始交納計(jì)收，按半年度支付，在第一年第一個(gè)月的上半月前交納。如無明確約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)的繳付責(zé)任，如有約定由承租人付費(fèi)的，精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 22 / 48 其承租人不按期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，甲方負(fù)有連帶繳付的責(zé)任。 (2)其他各項(xiàng)費(fèi)用代收 。 第二十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用 (此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府標(biāo)準(zhǔn) ) 1 臨時(shí)停車費(fèi) 。 符合相關(guān)規(guī)定，政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。 第六章 違約責(zé)任 第二十七條 違約責(zé)任 1 乙方違反本協(xié)議，管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正。 甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 23 / 48 改正造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 。 甲方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并從逾期之日起按欠費(fèi)總額的千分之三收取滯納金。 第七章 其它約定 第二十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，致使協(xié)議無法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行協(xié)商處理 。若協(xié)商無效，由萍鄉(xiāng)市物業(yè)行政主管部門裁定，也可以申請仲裁或向人民法庭起訴。 第三十一 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。 甲方 (章 )： 乙方 (章 )：深圳市 XX 物業(yè)管理有限公司 代表人： 代表人 ： 年 月 年 月 日 日 最新前期物業(yè)服務(wù)合同范文三 第一章 總 則 第一條 本合同當(dāng)事人 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 24 / 48 委托方 (以下簡稱甲方 )。 ) 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基 礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為 (注：物業(yè)名稱 )(以下簡稱 “ 物業(yè) ” 或 “ 本物業(yè) ” 或 “ 物業(yè)管理區(qū)域 ”) 提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。 (注 :根精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 25 / 48 據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況填寫 ) 座落位置： 四至 東 南 西 北 建筑面積： 萬平方米 其中：住宅 平方米 (可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等 )，辦公用房 平方米，商業(yè)用房 平方米，地下車位 個(gè)，其 他物業(yè) 平方米。 (規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二 )。 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。 第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 (按實(shí)際情況填寫，或以附件形式羅列明細(xì) )。 第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由 專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備 (如電梯等 )除外。 第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護(hù)與管理等。 第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 27 / 48 第十二條 協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。 第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。 第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用