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正文內(nèi)容

小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同-文庫吧

2025-04-22 22:59 本頁面


【正文】 業(yè)管理用房建筑面積 900 平方米 ; 第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。 第七章 專項維修資金 第二十一條 專項維修資金的繳存、管理、使用、續(xù)籌按《宿州市物業(yè)維修基金管理辦法》實行。 第八章 違約責(zé)任 第二十二條 甲方違反本合同第十條、第十一條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的 損失。 第二十三條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按 20% 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。 第二十四條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條 的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,應(yīng)按 雙倍 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。 第二十五條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。 第二十六 條 甲方違反本合同第十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。 第二十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任: 因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的; 乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的; 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的; 非乙方責(zé)任出現(xiàn)的業(yè)主及使用人的財產(chǎn)損失和人身安全損害 。 第九章 其他事項 第二十八條 本合同期限自 2021 年 12 月 9 日起至2021 年 12 月 9 日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。 第二十九條 本合同期滿前 6個 月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。 第三十條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān) 資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。 第三十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。 第三十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 第三十三條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。 第三十四條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突 的,以本合同為準(zhǔn)。 第三十五條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可向 宿州市 仲裁委員會申請仲裁; 第三十六條 本合同一式 肆 份,甲、乙雙方各執(zhí) 貳 份。 甲方(簽章) 乙方(簽章) 法定代表人 法定代表人 二○一二年十二 月一 日 附件一: 前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一.接待 佩戴統(tǒng)一的工號牌,端莊、大方、衣著整潔;表情自然和藹、親切;對業(yè)主 (使用人 )一視同仁;接待時主動、熱情、規(guī)范;迎送接待業(yè)主 (使用人 )時,用語準(zhǔn)確,稱呼恰當(dāng),問候親切,語氣誠懇,耐心細(xì)致;使用文明用語,不應(yīng)使用服務(wù)忌語。 二.值守 . 每日 24 小時受理業(yè)主 (使用人 )報修和求助,工作時間有相關(guān)專業(yè)人員值守,有完善的值班制度和交接班制度,工作有記錄。 三.服務(wù)時限 急修服務(wù) 10分鐘內(nèi)到位, 8 小時內(nèi)修復(fù);若不能,要有緊急處理措施,并對業(yè)主 (使用人 )做出合理解釋,做出限時承諾。小修 2 日內(nèi)修復(fù),特殊情況必須做出說明和限時承諾。服務(wù)時限不得以節(jié)假日和休息時間順延 (居民預(yù)約、雨天筑漏可不受 2 日限制 )。 四.檔案資料 檔案資料齊全完整;分類成冊,管理完善;合理分類,查閱方便;及時變更登記,帳實相符。 五.房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理 5. 1 基本要求 根據(jù)物業(yè)管理、城市管理有關(guān)規(guī)定以及物業(yè)管理委托合同、業(yè)主規(guī)約制訂房屋設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定和違犯業(yè)主規(guī)約行為的處理辦法,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準(zhǔn)后公告; 對業(yè)主 (使用人 )進(jìn)行宣傳教育; 依據(jù)物業(yè)管理委托合同、業(yè)主規(guī)約的約定,對業(yè)主和使用人違反有關(guān)規(guī)定和約定的行為進(jìn)行勸阻,維護(hù)業(yè)主和使用人共同利益; 按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和物業(yè)管理委托合同,對業(yè)主或業(yè)主委員會委托管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù); 組織實施業(yè)主或業(yè)主委員會委托的維修、翻修等事項,維修養(yǎng)護(hù)有計劃有記錄,維持設(shè)施設(shè)備達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài); 維修質(zhì)量合格率達(dá)到 95%;維修及時率達(dá)到 90%以上。 5. 2 巡檢 每年年底或年初對房屋和共用部位共用 (指全體業(yè)主共同擁有和使用 (下同 ))設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查 1 次,掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況,對完損程度做出評價; 每半年檢查巡視 1 次住宅主體結(jié)構(gòu),發(fā) 現(xiàn)質(zhì)量問題以及出現(xiàn)報修時向業(yè)主或業(yè)主委員會報告;根據(jù)業(yè)主或業(yè)主委員會的委托聯(lián)系保修責(zé)任人,組織維修工作; 在冬、雨季和天氣異常時安排組織房屋設(shè)施巡視,對質(zhì)量較差、易出問題的部位重點檢查;每半年檢查清除 1 次屋面、檐溝內(nèi)落葉雜物樹葉等,疏通雨水口、落水管等; 每日巡視 1 次樓梯間、通道部位以及其他公用部位的門窗、玻璃、照明等設(shè)施;每年秋季對共用部位門窗做專向檢修 1 次;空置房每周戶外巡視 1 次,發(fā)現(xiàn)門窗損壞、鎖具被撬、異味等異常況設(shè)法及時通知業(yè)主,并采取必要的緊急處理措施; 巡檢有記錄; 巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計劃及需要進(jìn)行大、中修及更新改造的項目報告業(yè)主或者業(yè)主委員會。 5. 3 房屋 5. 3. 1 裝修管理 5. 3. 1. 1 貫徹執(zhí)行建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)公共安全和公眾利益。 5. 3. 1. 2 將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人。 5. 3. 1. 3 業(yè)主 (使用人 )裝修前按規(guī)定審查業(yè)主 (使用人 )的裝修方案;并簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。 5. 3. 1. 4 對業(yè)
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