企業(yè)競爭核心競爭力(ppt63)-經營管理-文庫吧
2025-07-12 17:58 本頁面
【正文】 假想敵，可以凝聚內部力量！ ? 制造危機或動機，是創(chuàng)造員工解放思想?yún)⑴c企業(yè)變革的轉機！ 17 圍堵競爭對手的戰(zhàn)略 ? 價格競爭是最爛的 、 最不得已的一招！ ? 發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新需求 (價值 ) ：進攻對手照顧不到的新市場細分，是四兩撥千斤的最佳突圍戰(zhàn)略！ ? 強化核心能力優(yōu)勢，拉開領先距離！ ? 創(chuàng)造行業(yè)游戲新規(guī)則：先登堂入室 (想方法進入市場 )，再關閉大門 (創(chuàng)造進入障礙 )！ ? 渠道戰(zhàn)略：占領關鍵渠道 (黃金店面 ) 、跨越老渠道 /開辟新渠道 。 ? 成功的果實，是給苦思者的最佳回報！ 18 做大做強的發(fā)展方向 ? 核心能力的鞏固和發(fā)展戰(zhàn)略 (從管理、技術 等能力上 做強 ) ? 水平發(fā)展戰(zhàn)略 (從產品上、市場上、規(guī)模上做大 ) ? 垂直發(fā)展戰(zhàn)略 (向上游、下游產業(yè)發(fā)展 ) ? 多角化發(fā)展戰(zhàn)略 (向其它異業(yè)發(fā)展 ) 19 做大做強的發(fā)展方式 ?內部自我發(fā)展方式 ?資本運作發(fā)展方式 (融資、上市、購并 ) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展方式 20 競爭戰(zhàn)略的分析思路 目標顧客 競爭對手 我們公司 采行策略 想要的 做得到的 做不到的 做得到的 (T) 做不到的 (W) 維持，再改變 補強，轉移 做不到的 (O) 再強化成壁壘 突破 做得到的 (S) 不想要的 除得掉的 除不掉的 維持，改變 補強，逃遁 再強化成壁壘 突破 除得掉的 (H) 除不掉的 (W) 除得掉的 (S) 除不掉的 (O) 21 很 多事情好像都該做，怎么辦？ ? 首先，必須接受和面對企業(yè)資源有限的事實！ ? 所謂企業(yè)資源，包括您的資金后盾、員工素質、設備和技術等等，當然也包括您的時間和精力，這些資源都不是取之不盡用之不竭的！ ? 因此，任何 經營者 都必須 認真 思考 那些事情是最重要、最 關鍵 、 最迫切、 最優(yōu)先的 ？并作出選擇， 這種 痛苦的 抉擇過程 是對 經營者的智慧和勇氣的 最大 考驗 ！ ? 然后 ， 分配資源， 集中 火力去做這些決定要做的事情， 這 是構筑企業(yè) 競爭 力的核心原則！ 22 有好的戰(zhàn)略還不一定能夠打勝仗 ， 您還必須關注您的〝戰(zhàn)略執(zhí)行力〞！ 課程進入第二階段： 構筑您的戰(zhàn)略 〝 執(zhí)行力 〞 ！ 23 成功 企業(yè) 的成功 方程 式 效率 效果 戰(zhàn) 略 管理 趨勢 邏輯 競爭力 愿景 方向 方法 執(zhí)行力 24 分清楚〝效果〞和〝效率〞的差異！ 效益 = 效果 + 效率 ！ ? 效果 = Do right things =〝 方向 〞 正確 ！ ? 效率 = Do things right =〝 方法 〞 正確！ ? 方向錯誤的事情就算做得再好 ， 終就還是徒勞無功 、 白忙一場！所以 〝 找對方向去做對的事情 〞 比 〝 用對方法把事情做好 〞還要重要！ 25 企業(yè) 戰(zhàn)略 〝 執(zhí)行力 〞 的 驅動 過程 更優(yōu)異的企業(yè)核心競爭力 (培育 /養(yǎng)成 )更優(yōu)異的人文素質 (驅動 /改進 )更精實、 更優(yōu)異的管理流程 (產出 /實現(xiàn) )更優(yōu)異的產品 /服務 為顧客創(chuàng)造 比競爭對手 更高的附加價值 26 企業(yè)的 營運 管理流程 營銷 流程 設計 流程 采購 流程 生產 流程 交付 流程 營運流程 核 心 流 程 支 持 流 程 總務行政 實現(xiàn)產品 /服務的質量 /成本 /交期目標 人力資源 財務管理 27 流程管理的基本概念 ? 流程 = 為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所必須去執(zhí)行的一連串的活動組合。 ? 管理 = 有效運用資源去執(zhí)行這一連串活動以達成既定目標所必須采取的作為 。 ? 識別出過程中的每一個步驟 ， 并且想方法去控制“過程中每一個步驟所可能產生的變數(shù)”以保證期望結果的實現(xiàn)的管理方法，就叫做“過程控制” ， 采取這種作為以管理這些流程 (過程 ) ，就叫做 〝 流程管理 〞 。 ? 如何去識別 、 設計 、 規(guī)劃這一連串盤根錯節(jié)的活動 ， 并保證這些活動被高效地執(zhí)行 ？ 這是決定企業(yè)能否高效運作的成敗關鍵 。 28 〝 只問結果不管過程 〞 是最嚴重的管理錯誤 ！ ? 因為 ， 只問結果不管過程就等于是 〝 等問題出現(xiàn)再作反應 〞 (有人美其名為 〝 異常管理 〞 )。 ? 當錯誤不幸真的出現(xiàn)時，不但白做工的成本和檢查成本都已經產生，為了改正錯誤又必須投入修補、更換、重做的返工成本，假如不幸有漏網之魚 (錯誤 )往后流出，那么又必須再產生更多彌補后遺癥的救火成本 (例如：陣容更加堅強的檢查部隊、一直膨脹的安全庫存 、 海運變空運 ！ )。 ? 萬一更不幸地再養(yǎng)成 〝 把問題往后丟 〞 的壞習慣，那么更可怕的〝一人錯誤百人忙 〞 的 〝 1： 35：600 的成本連鎖擴大效應 〞 就必然發(fā)生 ！ 29 〝 只問結果不管過程 〞 是最嚴重的管理錯誤 ！ ? 因為 ， 在 〝 只追究責任，不追查原因 〞 的管理邏輯之下所制定出來的制度 ， 大都是為了防止后遺癥擴大的 (只能治標 的 )權宜措施 。 ? 既然是治標就代表同樣的問題還會再發(fā)生，只要問題再發(fā)生，管理者會以為對策無效而重新尋找治標流程，直到管理信心消亡殆盡。 ? 治標流程也非常可能再產生其它并發(fā)癥 :解決老問題又衍生新問題，因此可能為了解決這些新問題而又貼上去更多的狗皮膏藥流程。 ? 這種 〝 垃圾流程 〞， 不但毫無存在價值 ， 甚至還會嚴重耗竭企業(yè)資源 ， 直到油盡燈枯為止 。 30 〝 只問結果不管過程 〞 是最嚴重的管理錯誤 ！ ? 因為 ，〝 發(fā)現(xiàn)問題的地方未必就是制造問題的地方 〞 ，只問結
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