【正文】 先進的倉儲、包裝、裝卸機械等。公司同時設(shè)立了以計算機信息技術(shù)平臺為支撐的完整配送網(wǎng)絡(luò)框架，形成網(wǎng)絡(luò)一體化，便于企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)劃和外界及時知曉我公司的運作狀況及客戶對貨物實時位置的網(wǎng)上查詢。公司承擔(dān)配送業(yè)務(wù)專線輻射河南省境內(nèi)，建立以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)。同時依托鄭州鐵路樞紐這一區(qū)位優(yōu)勢，具有完備的鐵路運輸系統(tǒng)，形成了公路、鐵路一體的聯(lián)運網(wǎng)，以“門到門”物流服務(wù)針對客戶物流現(xiàn)狀，量身定做科學(xué)合理的物流配送運作方案并實施。我公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的整體物流方案，使客戶物流成本最小化、價值最大化，充分激活第三利潤源，真正做到為客戶著想，成為客戶的物流配送部門。打造中部地區(qū)物流服務(wù)的龍頭企業(yè)。使中部地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展呈規(guī)范化、專業(yè)化趨勢。為地區(qū)內(nèi)零售企業(yè)負責(zé)，為廣大消費者負責(zé)。產(chǎn)品及服務(wù)目前，河南省內(nèi)大部分銷售企業(yè)并未形成自身完善的物流配送體系，多數(shù)企業(yè)是直接聯(lián)系供應(yīng)商，由供應(yīng)商負責(zé)所需物品的運送，或自身擁有運輸團隊，需要什么就及時運輸什么，不但運輸品種單一，而且形成重復(fù)運輸、二次運輸?shù)炔缓侠淼倪\輸方式。造成資源的極大浪費和重置，同時增加了銷售方和供應(yīng)方自身的經(jīng)營成本，大大降低了物的流通速度和次數(shù)，嚴重影響企業(yè)規(guī)模的擴大?！坝行А钡募皶r成立就是為了整合本地區(qū)的物流資源，使資源配置合理化，資源利用效率最大化，銷售方和供應(yīng)方的利益最大化，以自身全方位的服務(wù)成為它們專職的物流配送方，形成規(guī)范化、專業(yè)化的物流配送模式我公司是專職型配送中心的物流服務(wù)企業(yè)，是獨立于制造商和銷售商二者之外的專業(yè)提供物流配送服務(wù)的物流企業(yè)。以配送業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，同時兼有物流、快遞、倉儲、包裝等一系列服務(wù)項目。配送服務(wù)對象多針對于河南省及整個中部地區(qū)的銷售企業(yè)及大中型連鎖超市，涵蓋醫(yī)藥、食品、服裝、電子電器、圖書、機械、輕工、建材、農(nóng)林牧副漁等多個行業(yè)；物流快遞服務(wù)針對于本地區(qū)龐大消費群體，根據(jù)客戶要求進行小規(guī)模物品的物流服務(wù)，以及承擔(dān)部分網(wǎng)上購物而產(chǎn)生的物流快遞服務(wù)。 我公司主營專職配送業(yè)務(wù)——按客戶的訂單需求，在物流據(jù)點進行分揀、倉儲、包裝、配貨等工作并將配好的貨物按時送達指定地點和收貨人。擁有以自身物流管理能力比較欠缺的銷售企業(yè)和大中型零售超市為服務(wù)對象的配送、倉儲、包裝業(yè)務(wù)，企業(yè)需要什么配送什么；以及以消費者為對象的快遞、配送服務(wù)；同時以網(wǎng)上購物為服務(wù)對象的快遞、門到門服務(wù)。本公司同時涵蓋第四方物流（一種優(yōu)化整合技術(shù)服務(wù)的形式。它對企業(yè)內(nèi)部物流能力或具有互補性的物流服務(wù)提供者所擁有的不同資源、能力、技術(shù)進行整合，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。為客戶提供獨特的、廣泛的供應(yīng)鏈解決方案）；定制物流（隨著市場競爭的激烈和客戶消費的個性化日益突出。有效物流配送中心的業(yè)務(wù)流程全部由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全程跟蹤，便于客戶隨時隨地了解貨物的動向及實時查詢。并且從貨物入庫到出倉直至運達客戶手中，我們都有專職的工作人員保證貨物的安全、完整，將貨物風(fēng)險降到最小值，使客戶利益不受損。同時我們還建立了客戶回訪制，及時了解客戶的滿意度，更好的改進自身的服務(wù)：（1）不論貨物數(shù)量多少我公司均可實行門對門服務(wù)；（2）根據(jù)客戶訂單，組配客戶所要求的貨物，承諾自承接訂單起48小時內(nèi)將貨物運達客戶手中；（3） 可根據(jù)客戶需要，合理安排接送貨時間；（4）一切服務(wù)講究精益求精，無論是貨物的運送過程還是貨物的組配，本公司保證貨物的完好，正確率高達95%；（5）公司一切業(yè)務(wù)均使用自備車輛，保證自運送地到貨達地中間無其他周轉(zhuǎn)，并主動為客戶代辦貨物保險，確保客戶物品的安全送達。中途發(fā)生意外。由本公司承擔(dān)客戶相應(yīng)損失；（6）每日發(fā)車，貨物快運；（7）免費提供臨時倉儲。：（1）為了更好的為客戶提供服務(wù)，有效物流配送中心設(shè)立了8對的24小時服務(wù)熱線，提供運輸下單、配送分揀、貨物實時位置查詢以及為客戶辦理保險、理賠等事宜。（2）良好的短信平臺信息功能，公司通過完善的短信息群發(fā)功能及時將貨物到站情況發(fā)送到客戶手機上。便于客戶隨時隨地了解貨物的最新動態(tài)及信息。（3）健全的網(wǎng)絡(luò)機制，本公司同時設(shè)立了以計算機信息技術(shù)平臺為支撐的完整配送網(wǎng)絡(luò)框架和客戶咨詢系統(tǒng)，形成網(wǎng)絡(luò)一體化，便于企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)劃和外界及時知曉我公司的運作狀況以及客戶對貨物實時位置的網(wǎng)上查詢，疑難問題的解答。：（1）公司設(shè)有市場服務(wù)熱線隨時恭候您的來電，物流方案專項策劃部門的幾十位專業(yè)的物流人員隨時為您提供專業(yè)的、全方位物流方案的咨詢，制作貨運實時報價等服務(wù)；并可根據(jù)客戶的具體需求隨時上門洽談，現(xiàn)場了解客戶的實際情況和需求來設(shè)定符合客戶自身條件的物流方案。（2）公司設(shè)有專業(yè)的運營部，擁有數(shù)名經(jīng)驗豐富的物流操作人員為客戶提供上門接貨及現(xiàn)場操作等服務(wù)。讓客戶將訂單交給我們后便無后顧之憂。 市 場隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展 ,行業(yè)分工不斷細化 ,社會對第三方物流等物流產(chǎn)業(yè)的需求越來越強烈 ,作為企業(yè)的第三利潤來源 ,作為提升企業(yè)競爭力的手段 ,物流越來越受到了廣泛重視 。中國第三方物流市場潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期。物流業(yè)正在成為一個極具潛力的朝陽行業(yè). 河南鳳凱物流公司是目前河南省唯一一家專業(yè)的從事物流配送服務(wù)的物流企業(yè)，業(yè)務(wù)輻射河南省境內(nèi)，貫穿東西部，融通南北方。具有廣闊的市場空間和消費人群。受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，我國相當(dāng)多的企業(yè)仍然保留著“大而全”“小而全”的經(jīng)營組織方式，從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成，據(jù)調(diào)查，在工業(yè)企業(yè)中，36%和46%的原材料物流靠企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān)，而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%；產(chǎn)品銷售物流中心由企業(yè)自理、企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)的比例分別是24%，%，%；自傲商業(yè)企業(yè)中，%%，%（據(jù)中國倉儲協(xié)會資料統(tǒng)計）。與此同時，多數(shù)企業(yè)內(nèi)部各種設(shè)施的保有率較高，并成為企業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)中以一個重要組成部分，一方面，企業(yè)要對這些設(shè)施進行保養(yǎng)、倉儲，在無形中增加了企業(yè)的經(jīng)營成本；另一方面，企業(yè)內(nèi)部運輸和倉儲等設(shè)施、各種物流裝備、各類物流從業(yè)人員等資源的參差不齊，不能在全社會范圍內(nèi)實現(xiàn)合理的交流和流動，這種以自我服務(wù)為主的物流活動模式，不僅嚴重增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，造成社會資源的大量重置，而且嚴重制約了中國物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。所以，當(dāng)前的大趨勢在于物流的第三方服務(wù)，將全社會的重置資源重新整合，形成完整的專業(yè)的物流服務(wù)系統(tǒng)。本公司迎合國內(nèi)物流的趨勢和背景，將總部建在河南省，這一全國農(nóng)業(yè)大省，人口大省。以及高速公路四通八達，鐵路線輻射全國，是連接?xùn)|西部，貫通南北方必經(jīng)之地的自身條件和地域優(yōu)勢，市場容量巨大，可服務(wù)人口將近全國的四分之一，可服務(wù)企業(yè)近40萬余家。據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，目前河南省境內(nèi)擁有比較正規(guī)的物流公司13家，均以中小型企業(yè)的形式存在，其業(yè)務(wù)沒有擺脫貨運思想的束縛，大多是從事一般的貨運工作，并沒有以現(xiàn)代物流的基本概念和管理技術(shù)來經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理企業(yè)。且大部分在河南17個地級市中建有聯(lián)絡(luò)處、分機構(gòu)，運輸過程中貨物周轉(zhuǎn)多次，保管質(zhì)量差，安全系數(shù)低。13家中沒有一家屬區(qū)域服務(wù)性企業(yè)，只是傳統(tǒng)的點對點的貨運工作，管理混亂，層次不清，責(zé)任分工不明。而我公司的成立則彌補了這一困境，有效物流配送中心能夠有效連接不同運輸方式的大型綜合物流服務(wù)樞紐，服務(wù)于河南省及其周邊地區(qū)和省內(nèi)各地級市內(nèi)部，有效地提高中部地區(qū)物流集散乃至運輸效率，增加物質(zhì)流通的次數(shù)，進而促進本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。 從物流的細分市場來看，一方面，我國“三資”企業(yè)，私營企業(yè)不斷增多，而這些企業(yè)多以中小企業(yè)為主，沒有充裕的資金和足夠的能力配備自身的物流系統(tǒng)，而又對物流要求很高，以這些非國有經(jīng)濟企業(yè)為服務(wù)對象，“第三方物流”將呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭；另一方面，我國城鄉(xiāng)居民生活水平和生活質(zhì)量不斷提高，中部廣大地區(qū)相對上世紀90年代而言，城市建設(shè)突飛猛進，人民收入明顯改善，人均消費水平顯著提高，這對于以消費者為服務(wù)對象的物流快遞服務(wù)，配送服務(wù)等也將有快速發(fā)展?？偨Y(jié)以上兩方面，無論是從企業(yè)到消費者，還是從第三方物流到配送服務(wù)分析，中部地區(qū)每年項目不斷上新，中小企業(yè)在國家政策的扶持下不斷壯大，人口數(shù)量全國之首，人口素質(zhì)不斷提升，需求也日益多樣化