普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）(doc15)-公寓住宅-文庫吧
2025-07-10 13:51 本頁面
【正文】 對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并 報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。 小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志。 （三）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) 對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常。 對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小 修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。 載人電梯 24 小時正常運行。 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。 路燈、樓道燈完好率不低于 95%。 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故 障有應(yīng)急方案。 （四）協(xié)助維護(hù)公共秩序 小區(qū)主出入口 24 小時站崗值勤。 對重點區(qū)域、重點部位每 1 小時至少巡查 1 次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施 24 小時監(jiān)控。 對進(jìn)出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。 對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實行臨時出入證管理。 對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。 （五）保潔服務(wù) 高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運 2 次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。 合理 設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運 2 次。 小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃 2 次；電梯廳、樓道每日清掃 2 次，每周拖洗 1 次；一層共用大廳每日拖洗 1 次；樓梯扶手每日擦洗 1 次；共用部位玻璃每周清潔 1 次；路燈、樓道燈每月清潔 1 次。及時清除道路積水、積雪。 共用雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每月檢查 1 次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查 1 次，每半年清掏 1 次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。 二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。 （六）綠化養(yǎng)護(hù)管 理 有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理。 草坪生長良好，及時修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物。 花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。 定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。 定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。 二 級 項 目 內(nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn) （一
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