【正文】 公司以統(tǒng)一的企業(yè)文化指導、規(guī)范內部企業(yè)子文化；同時，允許并鼓勵企業(yè)子文化的培育、創(chuàng)造和個性發(fā)展。企業(yè)子文化的成熟、健康發(fā)展是公司企業(yè)文化向縱深發(fā)展的堅實基礎。 第十條 組織氛圍 公司營造公平、公正、公開的組織氛圍。遵循人權理念和相互尊重、人格平等的人際關系準則；在理性的基礎上，按法制的原則確定組織倫理（價值分配原則和用人基本準則）；創(chuàng)造內部有效溝通的體制和制度環(huán)境；形成管理者和被管理者融洽配合的良性互動。 第十一條 文化是土壤，人才是種子 公司將企業(yè)文化作為吸引人才的重要機制。同時，為優(yōu)秀人才 提供豐富的企業(yè)文化營養(yǎng)和優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境，使之在成長過程中擺脫滯后的文化理念的制約，不斷開闊視野，提升境界，增強競爭力。 第三章 行為準則 第十二條 核心行為準則 愛崗敬業(yè) 誠實守信 第十三條 通用行為準則 （一）基本準則 精神飽滿 樂觀開朗 言行得體 儀態(tài)大方 統(tǒng)一著裝 佩帶標志 （二）具體要求 工作時精神飽滿，保持樂觀開朗、積極向上的情緒； 工作時保持儀表的整潔、大方、得體，男職員不蓄須、不留長發(fā)，女職員提倡施淡妝； 相互交談時，應保持適當的語速和節(jié)奏 ，并習慣使用“您”、“謝謝”等禮貌用語； 工作時，保持辦公場所安靜有序，不串崗閑談、嬉鬧喧嘩； 上班時，穿著公司統(tǒng)一的識別服，具體要求如下： ①男員工：春、秋、冬著襯衫、西裝、皮鞋、系領帶；夏季及基層管理人員著短袖時可以不系領帶，但出席正規(guī)場合須系領帶； ②女員工：春、秋、冬著公司統(tǒng)一發(fā)放的西裝套服， 5 月至 10 月可以穿著自選職業(yè)裝； ③沒有統(tǒng)一識別服的公司員工可以參照以上標準著裝（特殊工種除外）； ④上班時，員工應在上衣左胸處佩帶公司標識。 第十四條 人際關系行為準則 （一）基本準 則 互相尊重 友好合作 融洽溝通 以誠相待 熱心公益 樂于助人 （二）具體要求 公司提倡良好、融洽、簡單的人際關系，提倡員工與公司、員工之間的良好溝通； 員工之間相互尊重，和諧相處，緊密合作，在工作中建立真摯的友誼，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看、拿取他人物品； 員工應保持坦誠、公正、客觀的態(tài)度對人對事； 員工應積極參加公司組織的各類公益活動； 無論對公司內部，還是對社會，員工都應發(fā)揚“一人有難，大眾相助”的精神。 第十五條 辦公作業(yè)行為準則 （一）基本準則 遵章守紀 作風嚴謹 恪盡職守 禮貌待人 精簡會議 務實高效 （二）具體要求 嚴格遵守公司制定的各項制度，不得假公濟私，貪污腐化； 員工除本職工作外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動： ①以公司名義考察、談判、簽約； ②以公司名義提供擔保、證明； ③以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； ④代表公司出席公眾活動。 上級交辦的事情要迅速處理，并及時匯報，遇突發(fā)事情或遇到較大困難是盡快向上級匯報，并及時妥善處理； 員工對本職工作應盡職盡責，對其他部門的工作可 以提建設性的意見，但不越權； 上班時，員工應積極投入工作，不做與工作無關的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進行網絡聊天，不瀏覽與工作無關的網站； 未經公司書面批準，員工不得從事第二職業(yè)； 員工的直系親屬從事可能與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避； 員工應保守公司的經營機密，妥善保管所持有的涉密文件，不隨處放置公司重要文件、技術資料等； 提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態(tài)的準備，下班離開辦公室時，清理收拾好文件、辦公用品； 上班時，禮貌接聽電話和接待來賓，具體要求如下： ①電話鈴響三聲內接聽，接聽后先說：“您好 XXX 部室”或“ XXX部室，請講”，聲音要柔和、親切； ②接聽電話時，若對方要找之人不在，需禮貌說明情況，盡量保持電話簡練，保證話線暢通，提高工作效率； ③遇有來賓，應立即起身接待，問明來意，并請相關人員在會客區(qū)做好接待迎送工作，工作區(qū)域原則上不得接待非本公司人員； 1公司鼓勵開短會，會前做好充分準備，提倡精簡、高效的會議風格； 1員工應按照會議通知準時到會，注意遵守會議紀律，手機等通訊工具調至震 動狀態(tài)，不隨便出入會場或接聽電話； 1遵守“手機禮貌”，使用手機不妨礙他人，不影響安全，不成為所處環(huán)境中的不和諧音。 第十六條 團隊意識行為準則 （一）基本準則 倡導全局觀念 維護整體利益 心系公司事業(yè) 施展個人才華 共創(chuàng)美好未來 同享發(fā)展成果 （二）具體要求 公司提倡員工與公司一起成長； 員工個人利益應服從集體發(fā)展利益； 公司鼓勵員工不斷學習先進知識技術，為公司發(fā)展作出貢獻； 公司將盡力為員工創(chuàng)造各種機會，為其實現個人價值提供舞臺； 公司員工奉行團隊 奮斗的原則，勝則舉杯同慶，挫則共挽狂瀾。 第十七條 公共關系行為準則 （一）基本準則 禮貌平等 熱情周到 不卑不亢 言而有信 統(tǒng)一識別 注重形象 （二）具體要求 員工代表公司進行對外交往時，應本著禮貌平等、熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激的言行； 在對外接待中，不鋪張浪費，不以公款高標準宴請或娛樂； 對待用戶，有理有節(jié)，一視同仁； 坦誠守信，有諾必踐； 員工在對外接待時，穿著得體，并佩帶公司標識； 對外交往中，應使用公司統(tǒng)一設計、印刷 的傳真、信紙、信封、名片等。 第十八條 環(huán)境意識行為準則 （一）基本準則 愛惜公司財物 美化工作環(huán)境 公眾場所禁煙 創(chuàng)造健康空間 倡導環(huán)保意識 弘揚綠色旋律 （二）具體要求 員工未經批準，不得將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料等擅自增予、轉讓、出租、抵押給其他公司、單位或個人； 愛護公共財物，不故意損壞和浪費公司財物，保養(yǎng)并管理好各類設備和物品，借用物品和現金應及時歸還和清帳； 員工下班離開辦公場所時，應關閉電燈、電腦等，關好門窗； 損壞和遺失公司財產應立即上 報，并由員工承擔由其個人原因造成的損失； 員工應保持工作區(qū)域、設備的整潔，維護公共衛(wèi)生； 公司禁止員工在公共場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔、健康的工作環(huán)境； 公司倡導環(huán)保意識，提倡員工積極參與各類環(huán)保活動； 公司提倡無紙化辦公，員工應充分利用公司建立的局域網進行辦公或信息溝通。 第四章 職業(yè)道德 第十九條 領導職業(yè)道德要求