【正文】 企業(yè)文化向縱深發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。遵循人權(quán)理念和相互尊重、人格平等的人際關(guān)系準(zhǔn)則；在理性的基礎(chǔ)上，按法制的原則確定組織倫理（價(jià)值分配原則和用人基本準(zhǔn)則）；創(chuàng)造內(nèi)部有效溝通的體制和制度環(huán)境；形成管理者和被管理者融洽配合的良性互動(dòng)。同時(shí)，為優(yōu)秀人才 提供豐富的企業(yè)文化營(yíng)養(yǎng)和優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境，使之在成長(zhǎng)過(guò)程中擺脫滯后的文化理念的制約，不斷開(kāi)闊視野，提升境界，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 第十四條 人際關(guān)系行為準(zhǔn)則 （一）基本準(zhǔn) 則 互相尊重 友好合作 融洽溝通 以誠(chéng)相待 熱心公益 樂(lè)于助人 （二）具體要求 公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，提倡員工與公司、員工之間的良好溝通； 員工之間相互尊重，和諧相處，緊密合作，在工作中建立真摯的友誼，不在辦公場(chǎng)所爭(zhēng)吵，不隨意翻看、拿取他人物品； 員工應(yīng)保持坦誠(chéng)、公正、客觀的態(tài)度對(duì)人對(duì)事； 員工應(yīng)積極參加公司組織的各類(lèi)公益活動(dòng)； 無(wú)論對(duì)公司內(nèi)部，還是對(duì)社會(huì)，員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)“一人有難，大眾相助”的精神。 上級(jí)交辦的事情要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)，遇突發(fā)事情或遇到較大困難是盡快向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)妥善處理； 員工對(duì)本職工作應(yīng)盡職盡責(zé)，對(duì)其他部門(mén)的工作可 以提建設(shè)性的意見(jiàn)，但不越權(quán)； 上班時(shí)，員工應(yīng)積極投入工作，不做與工作無(wú)關(guān)的私人事宜，工作時(shí)間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站； 未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，員工不得從事第二職業(yè)； 員工的直系親屬?gòu)氖驴赡芘c公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避； 員工應(yīng)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，妥善保管所持有的涉密文件，不隨處放置公司重要文件、技術(shù)資料等； 提倡每天提前到達(dá)崗位，做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，下班離開(kāi)辦公室時(shí)，清理收拾好文件、辦公用品； 上班時(shí)，禮貌接聽(tīng)電話和接待來(lái)賓，具體要求如下： ①電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)后先說(shuō)：“您好 XXX 部室”或“ XXX部室，請(qǐng)講”，聲音要柔和、親切； ②接聽(tīng)電話時(shí)，若對(duì)方要找之人不在，需禮貌說(shuō)明情況，盡量保持電話簡(jiǎn)練，保證話線暢通，提高工作效率； ③遇有來(lái)賓，應(yīng)立即起身接待，問(wèn)明來(lái)意，并請(qǐng)相關(guān)人員在會(huì)客區(qū)做好接待迎送工作，工作區(qū)域原則上不得接待非本公司人員； 1公司鼓勵(lì)開(kāi)短會(huì)，會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，提倡精簡(jiǎn)、高效的會(huì)議風(fēng)格； 1員工應(yīng)按照會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，注意遵守會(huì)議紀(jì)律，手機(jī)等通訊工具調(diào)至震 動(dòng)狀態(tài)，不隨便出入會(huì)場(chǎng)或接聽(tīng)電話； 1遵守“手機(jī)禮貌”，使用手機(jī)不妨礙他人，不影響安全，不成為所處環(huán)境中的不和諧音。 第十七條 公共關(guān)系行為準(zhǔn)則 （一）基本準(zhǔn)則 禮貌平等 熱情周到 不卑不亢 言而有信 統(tǒng)一識(shí)別 注重形象 （二）具體要求 員工代表公司進(jìn)行對(duì)外交往時(shí)，應(yīng)本著禮貌平等、熱情周到的原則，展示公司良好的對(duì)外形象，不可有過(guò)激的言行； 在對(duì)外接待中，不鋪張浪費(fèi)，不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)或娛樂(lè)； 對(duì)待用戶(hù)，有理有節(jié)，一視同仁； 坦誠(chéng)守信，有諾必踐； 員工在對(duì)外接待時(shí)，穿著得體，并佩帶公司標(biāo)識(shí)； 對(duì)外交往中，應(yīng)使用公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印刷 的傳真、信紙、信封、名片等。 第四章 職業(yè)道德 第十九條 領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)道德要求 使命強(qiáng)烈，意志頑強(qiáng)。 目標(biāo)遠(yuǎn)大，開(kāi)拓進(jìn)取。 謙虛謹(jǐn)慎，勤學(xué)好思。 廉潔自律，一塵不染。 第二十條 中層干部職業(yè)道德要求 有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有忘我的工作熱情。 平等待人，知人善任。 堅(jiān)持原則，尊章守紀(jì)。 勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。 誠(chéng)實(shí)守信，用戶(hù)至上。 不謀私利，廉潔奉公。 公平競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立形象。 謙虛謹(jǐn)慎，待人以誠(chéng)。 嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)控制。 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，一絲不茍。 秉公辦事，不徇私情。 堅(jiān)持原則，嚴(yán)守機(jī)密。 鐵面無(wú)私，執(zhí)法如山。 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，實(shí)事求是。 不計(jì)名利，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 堅(jiān)持原則，廉潔奉公。 第五章 人力資源 第二十八條 人力資源管理準(zhǔn)則 人力資源管理的基本目的，是建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，為公司的快速發(fā)展和高效運(yùn)作提供保障。 （一）公正 共同的價(jià)值觀是我們對(duì)員工作出公正評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則 ；對(duì)每個(gè)員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)和任務(wù)，是我們對(duì)員工績(jī)效改進(jìn)作出公正評(píng)價(jià)的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力，是比文憑和學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn)。我們鼓勵(lì)每個(gè)員工在真誠(chéng)合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；并為員工的發(fā)展，提供公平的機(jī)會(huì)與條件。我們從根本上否定評(píng)價(jià)與價(jià)值分配上的短視、攀比與平均主義。公司重要政策與制度的制定，均要充分征求意見(jiàn)與協(xié)商，提高制度執(zhí)行上的透明度。 公司通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換，在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層。 人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作，而是全體管理者的職責(zé)。 下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷 與人事待遇的重要因素。每個(gè)員工主要通過(guò)干好本職工作為公司做貢獻(xiàn)。另一方面，員工應(yīng)遵守職責(zé)間的制約關(guān)系，避免越俎代庖，避免出現(xiàn)因職責(zé)不清掩蓋管理漏洞與問(wèn)題的現(xiàn)象。允許員工在緊急情況下便宜行事，為公司把握機(jī)會(huì)，躲避風(fēng)險(xiǎn)，以及減輕災(zāi)情做貢獻(xiàn)。 員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作具有合理化建議權(quán)。申述必須實(shí)事求是，不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能因此影響工作。 第三十條 考核與評(píng)價(jià) （一）建立考評(píng)體系的依據(jù) 絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。 工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上。 員工未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。 （二）考評(píng)方式 員 工和干部的考評(píng)，是按明確的目標(biāo)和要求，對(duì)每個(gè)員工和干部的工作績(jī)效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評(píng)價(jià)?？荚u(píng)結(jié)果要建立記錄，考評(píng)要素隨公司不同時(shí)期的成長(zhǎng)要求應(yīng)有所側(cè)重。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通，以加強(qiáng)相互的理解和信任。 員工和干部的考評(píng)實(shí)行縱橫交叉的全方位考評(píng)。 我們?cè)谡衅负弯浻弥?，注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。 公司將根據(jù)公司在不同時(shí)期的戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定合理的人才結(jié)構(gòu)。對(duì)違反公司紀(jì)律或牟取私利而給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的員工，根據(jù)有關(guān)制度強(qiáng)行辭退。公司主張自由雇傭制，對(duì)離開(kāi)公司可獲得更大發(fā)展空間的 員工的離職請(qǐng)求，公司將給予支持。公司在報(bào)酬與待遇上，堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜。工資分配實(shí)行職能工資制；獎(jiǎng)金的分配與部門(mén)和個(gè)人的工作績(jī)效掛鉤；醫(yī)療及養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利的分配，按照崗位職務(wù)不同實(shí)行差別對(duì)待。 公司在經(jīng)濟(jì) 不景