【正文】 平臺的開發(fā)、維護及管理。不管是哪種情況,都應該尋求電子商務教育與自身資源相結(jié)合,尋求與特定的行業(yè)或特定的崗位相結(jié)合。由于很多院校提出的電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標過于寬泛,學生需要兼顧多個方向,把握不住自己的專長,而企業(yè)需要的是能勝任某項具體工作的人,如對外貿(mào)易、物流、網(wǎng)絡營銷、系統(tǒng)開發(fā)等?；谝陨戏治?依托學校信息技術系資源,筆者所在的學校把電子商務專業(yè)總的培養(yǎng)目標定為“培養(yǎng)學生將信息技術、商務模式和行業(yè)或崗位有機結(jié)合的能力,使學生具備勝任中小型企業(yè)的電子商務系統(tǒng)建設和營銷工作”。把電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位于技術類和業(yè)務類的人才。同時,結(jié)合技工學校特色,把學校電子商務專業(yè)細分為網(wǎng)站建設、對外貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷。其中,網(wǎng)絡和網(wǎng)站建設方向培養(yǎng)具有電子商務系統(tǒng)組建、測試、維護、管理的高級技術類人才。網(wǎng)絡營銷方向培養(yǎng)學生基于開放的互聯(lián)網(wǎng)絡,對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動,從而達到滿足和服務于中小企業(yè)的需求。三、課程設置培養(yǎng)目標和人才定位都確定后,關鍵在于課程設置和教學模式。電子商務專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)經(jīng)營和管理、物流、法律等方面知識的綜合性學科,學生很難在短短的三年內(nèi)（實際只有兩年）精通所有的知識。因此,技工院校應該根據(jù)電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標和方向,梳理該專業(yè)的專業(yè)知識。電子商務專業(yè)全部的專業(yè)課程應該是“專業(yè)基礎課 專業(yè)方向課程”。專業(yè)基礎課程是電子商務專業(yè)生存和發(fā)展的基礎,是區(qū)別其他專業(yè)的標志,也是電子商務各專業(yè)方向?qū)W生必須學習的課程,主要包括以下12門專業(yè)基礎課程:電子商務概論、網(wǎng)上支付、電子商務安全、物流基礎、電子商務法、電子商務英語、網(wǎng)絡營銷、市場營銷、電子商務網(wǎng)站建設與管理、企業(yè)管理、網(wǎng)絡基礎、客戶關系管理。同時,專業(yè)方向課程是針對不同方向的學生開設的,具體的專業(yè)方向課程如下:第一,網(wǎng)絡營銷方向,包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)絡營銷策劃、電子客戶關系管理、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷策劃、企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略、公共資源檢索、公共關系學、商務談判等。第二,網(wǎng)站建設方向,包括動態(tài)網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫技術、PHP技術、電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與設計、項目管理、電子商務應用開發(fā)技術。電子商務專業(yè)實施方向化課程教學后,意味著精細培養(yǎng),會在管理上帶來一系列問題,教學成本也會上升。學校應通過學分制改革嘗試解決上述問題,同時為不同專業(yè)方向的學生配備了相應的指導老師,以幫助學生解決學習中遇到的問題,提高學生的業(yè)務能力。二、行業(yè)發(fā)展中的人才需求與供給隨著電子商務越來越普及崖球?qū)﹄娮由虅杖瞬诺男枨笠苍絹碓狡惹杏绕涫悄切┐笮涂鐕髽I(yè)集團更加如此。人才是電子商務發(fā)展的關鍵不少專家預測在今后許多年內(nèi)，電子商務將在國內(nèi)外大規(guī)模興起急需大量的專業(yè)人才朧國未來10 年大約需要200萬名電子商務專門人才。為適應新世紀對人才培養(yǎng)的要求在高校開展電子商務方向的教育已刻不容緩。加快電子商務專業(yè)建設培養(yǎng)一大批精通計算機技術、網(wǎng)絡技術、商務技術等多方面的復合型電子商務人才是推動國家經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的當務之急池是我國高等教育適應經(jīng)濟全球化和我國加入世貿(mào)組織的需要。三、當前國內(nèi)院校的專業(yè)設置 電子商務共有有六個專業(yè)方向：網(wǎng)站設計與程序方向、網(wǎng)絡營銷方向、網(wǎng)絡產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個人網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)，seo優(yōu)化和網(wǎng)店運營方向，電子商務專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網(wǎng)絡技術、計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟件學院，商學院。在這樣各個院校培養(yǎng)出來的學生的專長也會有一定的區(qū)別。四、電子商務專業(yè)就業(yè)崗位網(wǎng)絡營銷專員、網(wǎng)站策劃/編輯、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站開發(fā)人員、網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管、外貿(mào)電子商務、物流專員、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站美工設計、SEM搜索引擎營銷、淘寶開店、網(wǎng)店設計裝修等等。五、電子商務專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)秀素質(zhì)隨著電子商務在國民經(jīng)濟發(fā)展中突出地位和作用的日益顯現(xiàn)，電子商務領域的人才競爭也變得越來越激烈。通常情況下，絕大多數(shù)畢業(yè)生需要從基層一線開始自己的職業(yè)發(fā)展生涯，作為實務層的從業(yè)人員在就業(yè)一始時，理論知識儲備和動手技能特別受到強調(diào)，但隨著實踐經(jīng)驗的不斷積累和職級的上升，管理理念和管理意識的作用就會變得愈加重要。知識儲備總體上看，電子商務是在融合和集成網(wǎng)絡信息技術、現(xiàn)代商務理論等領域基礎上發(fā)展而來的新興學科。因此，電子商務專業(yè)畢業(yè)生首先必需儲備商務和信息技術等兩個領域的基礎知識以及基于兩個領域的融合而產(chǎn)生的衍生知識。（1）商務知識商務知識是依托于管理學這一主干學科而引申出的一系列知識，包含戰(zhàn)略管理、營銷管理、信息管理、物流管理、生產(chǎn)運營管理等基礎理論。這些知識主要分布于《管理學原理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《物流與供應鏈管理》、《生產(chǎn)運營管理》、《項目管理》、《信息管理》、《促銷管理》、《商務溝通》、《消費者行為學》、《客戶關系管理》等課程之中，其中，尤其重要的是與市場營銷直接相關的課程。（2）技術知識此處所指的技術是指與網(wǎng)絡信息和計算機相關的技術，可以統(tǒng)稱為信息技術。主要包括計算機基礎、程序設計、信息管理、網(wǎng)絡工程等方面的基礎理論。這些知識分布于《計算機技術導論》、《計算機組成原理》、《數(shù)據(jù)庫原理》、《操作系統(tǒng)原理》、《C語言》、《Java語言》、《Web程序設計》、《管理信息系統(tǒng)》、《數(shù)據(jù)模型》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《數(shù)據(jù)挖掘》等課程之中。（3）衍生知識衍生知識是指在融合商務知識和信息技術知識基礎上產(chǎn)生的，能體現(xiàn)電子商務獨一無二特點的知識體系。主要包括與網(wǎng)絡平臺構(gòu)建、運營和優(yōu)化等業(yè)務相關的知識。其中，網(wǎng)絡平臺構(gòu)建主要是指網(wǎng)站規(guī)劃和建設，這些知識主要分布于《網(wǎng)站建設》、《網(wǎng)頁設計》《網(wǎng)頁編輯》等課程之中；網(wǎng)絡運營主要是指運用虛擬平臺實現(xiàn)商業(yè)交易的過程，包含市場研究、商品推介、信息溝通、訂單管理、安全支付等具體的業(yè)務環(huán)節(jié)，這些知識主要分布于《電子商務運營管理》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務安全與支付》、《網(wǎng)站數(shù)據(jù)研究》、《電子商務系統(tǒng)分析》、《客戶關系管理》、《供應鏈管理》等課程之中。除具備上述三個方面的基礎知識以外，電子商務專業(yè)畢業(yè)生還需要補充以下知識。1）金融知識此處所講的金融為廣義的金融，包含貨幣、投資、財稅、證券等領域。學習金融知識的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面。①預測趨勢。預測趨勢是指預測宏觀經(jīng)濟運行的趨勢，尤其指預見性把握國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策導向。盡管基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬平臺的商業(yè)交易已成為未來發(fā)展的趨勢，但作為新生業(yè)態(tài)，電子商務的發(fā)展與國家宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢和國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控導向密切相關。學習和掌握金融知識有利于從宏觀層面前瞻性判斷未來經(jīng)濟和宏觀調(diào)控走勢，以為企業(yè)戰(zhàn)略決策、個人投資、職業(yè)發(fā)展等決策行為提供思路。②融通資本。目前，電子商務行業(yè)競爭已經(jīng)很激烈，企業(yè)生存壓力還將越來越大。在電子商務行業(yè)當前發(fā)展階段，決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的除了人才之外，還有一個重要的因素即是資本。無論是剛剛起步的企業(yè)，還是已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的電商企業(yè)，資本已經(jīng)成為影響企業(yè)生死存亡的關鍵資源。在此背景下，引進風投、包裝上市、發(fā)行債券等等都是企業(yè)融資的重要途徑。因此，作為電商行業(yè)從業(yè)者需要掌握一定的金融知識。③業(yè)務優(yōu)化。支付問題一直是制約網(wǎng)上交易發(fā)展的關鍵節(jié)點。從實踐看，電商支付環(huán)節(jié)的主要障礙突出表現(xiàn)在以下兩個方面：一是支付的安全性問題；二是支付的便利性問題。因此，基于現(xiàn)有業(yè)務流程和發(fā)展環(huán)境，開發(fā)和設計能兼容安全