如何編寫qc小組成果報告(已改無錯字)
2023-02-26 12:26:36 本頁面
【正文】 如何選用工具 ? 因果圖 、 樹圖 ， 關(guān)聯(lián)圖常被 QC小組用來進行原因分析 ， 因此在選用這些工具時必須加以區(qū)分 ， 以提高使用工具的有效性 。 ① 、 當(dāng)影響問題的因素之間沒有較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系時 ， 采用因果圖和樹圖為好；當(dāng)因素的展開層次比較多 ， 則采用樹圖為宜 。 ②、當(dāng)分析的問題影響因素之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系時，選用關(guān)聯(lián)圖為好。 、確定主要原因 ? 經(jīng)過原因分析后，找出了各種產(chǎn)生問題的全部原因，但這些原因?qū)栴}的影響程度不一樣，也存在著“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”，能否抓住這少數(shù)主要原因，是使問題得到解決的關(guān)鍵 ① 、 確定要因的方法及結(jié)果 ② 、 確定要因的驗證方案 。 如采用的方法 、 抽樣的數(shù)量 、 方法 、 時間 、 地點等 。 ③、驗證的簡要過程及結(jié)論。 確定要因應(yīng)注意的問題 ① 、 確定要因不能只定性 ， 應(yīng)輔以定量的驗證 ② 、 確定的要因一定是因果圖 （ 樹圖 ）） 分析中的末端原因 ， 關(guān)聯(lián)圖中的末端原因或主要的中間原因 。 ③ 、 要因確定的數(shù)量不可過多 ， 一般不超過 5個 。 ④、 確定后的要因要在工具圖表中做出標(biāo)記，以示區(qū)別。 、制定對策 (Plan) 針對確定的影響主要問題的主要原因 ， 策劃切實可行的實施改進方案和活動計劃 ， 使主要問題得到改善并提高到一個新水平 。 ① 、 針對每個要因制訂改善的目標(biāo)值 。 ② 、 制訂改進的措施 。 如操作方法 、 技能 、 設(shè)備 、工藝 、 管理方法內(nèi)容 、 工作現(xiàn)場 、 服務(wù)項目 、標(biāo)準(zhǔn)等 。 ③ 、 對策 、 措施要分開 ， 對策表明干什麼 ， 措施表明怎麼干 ， 措施越詳細(xì)越好 。 并確定責(zé)任人 ，規(guī)定完成的時間 ， 必要時確定檢查人 。 常用對策表 序號 要因項目 對策 目標(biāo) 措施 地點 負(fù)責(zé)人 時間 制定對策應(yīng)注意的問題 ① 、 對策中的要因項目 ， 必須是經(jīng)驗證確定的要因 ，二者必須對應(yīng) 。 ② 、 對策是要因項目的改進方法或手段 。 ③ 、 分目標(biāo)是針對每一要因所設(shè)定的改進要求 。 目標(biāo)要盡量量化
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1