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服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座(已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-01-28 17:26:54 本頁(yè)面
  

【正文】 謝(謝謝) 語(yǔ)言 五、 電話禮儀 半夜接電話的 故事 接 電 話 及時(shí)。超過(guò) 3聲要致歉 微笑 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!太平洋壽險(xiǎn) XX( 部門) XX( 人) 聲音大小適中 準(zhǔn)備好紙、筆 讓對(duì)方先掛筒 OK BB的故事 打 電 話 準(zhǔn)備提綱 簡(jiǎn)明扼要 微笑 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!我是太平洋人壽保險(xiǎn)公司 XXX, 請(qǐng)問(wèn)。 結(jié) 束 語(yǔ)(一) ?馬斯洛的“改變流程”: 心理 —— 態(tài)度 —— 習(xí)慣 —— 性格 —— 人生 結(jié)束語(yǔ)(二) ?請(qǐng)微笑鞠躬 做謙謙君子 ?將服務(wù)禮儀進(jìn)行到底 謝謝大家 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 22:28:0722:28:0722:281/25/2023 10:28:07 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 :28:0722:28Jan2325Jan23 1故人江海別,幾度隔山川。 22:28:0722:28:0722:28Wednesday, January 25, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 :28:0722:28:07January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 28分 7秒 22:28: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023年 1月 下午 10時(shí) 28分 :28January 25, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 28分 7秒 22:28:0725 January 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 28分 7秒 下午 10時(shí) 28分 22:28: 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:28:0722:28:0722:281/25/2023 10:28:07 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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