上海電力市區(qū)供電公司績效管理體系(已改無錯字)
2023-01-26 00:50:37 本頁面
【正文】 內(nèi)容質(zhì)量、數(shù)量、時限）完成本職工作 ? 率領(lǐng)下屬崗位完成從部門層面分解下來的績效目標 ? 負責分管職責的管理成效（人員、費用、機制） ? 完善部門內(nèi)及部門間的流程銜接 ? 行為規(guī)范適用的對象是：非指標崗位（黨工團）、本部專職、基層非班員、基層班組長、基層小班負責人和基層班員 上海市電力公司市區(qū)供電公司 36 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 行為規(guī)范是一種簡化績效管理工具 行為規(guī)范的基本概念 ? 行為規(guī)范是簡化的績效管理工具，此行為規(guī)范是主要考察崗位任職者完成工作的總量、質(zhì)量、效率、態(tài)度、合作精神等方面是否符合達到考核人的要求 – 行為規(guī)范考核內(nèi)容需要結(jié)合各崗位的具體職責、階段性崗位工作要求、崗位操作規(guī)范來確認對崗位行為規(guī)范的具體衡量標準 – 行為規(guī)范的具體衡量標準由考核雙方確認理解即可 – 考核期：半年 上海市電力公司市區(qū)供電公司 37 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 對于非班員和班員，行為規(guī)范考評的方式有所不同 ? 行為規(guī)范的兩種不同的考核方式： – 非班員崗位 (黨工團、本部專職、 基層非班員 ) ? 每月根據(jù)被考核人的工作計劃和實際工作的完成情況，由考核人完成月度小結(jié)，記錄突出表現(xiàn)或異常情況 ? 半年考核期滿，考核人根據(jù)被考核人 6個月的月度小結(jié)，參照崗位評分標準對被考核人進行行為規(guī)范評分 – 班員崗位 (基層小班負責人、基層班員 ) – 班長每月根據(jù)日?？己吮砀竦膬?nèi)容對被考核人進行打分，并月末匯總分數(shù) – 半年考核期滿，考核人根據(jù)被考核人 6個月的月度評分進行匯總，對被考核人進行行為規(guī)范綜合評分 每月不打分，但進行月度回顧小結(jié) 每月打分 上海市電力公司市區(qū)供電公司 38 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 目錄 ? 行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 ? 行為規(guī)范考核實施工作前期進展 ? 非班員類行為規(guī)范考核流程介紹 ? 班員類行為規(guī)范考核流程介紹 ? 問與答 上海市電力公司市區(qū)供電公司 39 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 行為規(guī)范考核實施工作前期進展 ? 本部專職 ： – 對本部專職進行行為規(guī)范考核辦法培訓 9月底 – 本部主管和專職制定專職行為規(guī)范考核方案 10月初 – 本部專職模擬運行行為規(guī)范考核方案 04年 10月 05年 1月 ? 滬東、滬北基層非班員： – 對基層非班員進行行為規(guī)范考核辦法培訓 11月中旬 – 基層非班員考核雙方制定非班員行為規(guī)范考核方案 12月上旬 – 基層非班員模擬運行行為規(guī)范考核方案 12月 ? 滬東、滬北基層典型班組： – 培訓基層典型班組行為規(guī)范考核辦法 9月下旬 – 典型班組制定行為規(guī)范考核方案并簽字確認 10月中旬 – 各典型班組模擬運行行為規(guī)范考核 04年 10月 05年 1月 ? 滬東、滬北基層非典型班組： – 培訓基層非典型班組行為規(guī)范考核辦法 11月中旬 – 非典型班組制定行為規(guī)范考核方案并簽字確認 12月中旬 – 各非典型班組模擬運行行為規(guī)范考核 12月（ 04年）、 1月份（ 05年） 上海市電力公司市區(qū)供電公司 40 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 目錄 ? 行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍 ? 行為規(guī)范考核實施工作前期進展 ? 非班員類行為規(guī)范考核流程介紹 ? 班員類行為規(guī)范考核流程介紹 ? 問與答 上海市電力公司市區(qū)供電公司 41 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 非班員崗位行為規(guī)范考核的五個步驟 步驟一 考核期初 ，考核雙方依據(jù)公司、部門目標及被考核人崗位職責，確認考核的評分標準和權(quán)重 步驟三 每月月末 ，考核人與被考核人溝通，回顧當月工作完成情況和記錄異常情況 步驟二 每月月初 ，考核雙方溝通確定被考核人當月的月度工作計劃 步驟五 每經(jīng)過一個考核周期 ，可以對考核方案進行修改，要將新的考核方案進行歸檔和交相關(guān)部室、人力資源部備案 步驟四 考核期末 ，確定被考核人的期末績效分數(shù)，進行充分溝通 上海市電力公司市區(qū)供電公司 42 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 行為規(guī)范評分標準 —— 非班員類 評分等級 評分項目 1分 不合格 2分 欠佳 3分 合格 4分 良好 5分 優(yōu)秀 工作量 完成工作的及時性 工作結(jié)果的有效性 工作態(tài)度 工作中的協(xié)調(diào)配合 被考核人姓名： 部門： 職位： 考核期限： 從 至 考核人姓名： 部門： 職位： 設(shè)計行為規(guī)范考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評分標準，每個崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實際工作情況制訂針對此崗位的評分標準 *** *** …… …… …… 步驟一：在充分溝通的基礎(chǔ)上，考核雙方確認行為規(guī)范評分標準 考核雙方先制定 3分的評分標準，再以此為基準制定 5分的評分標準 以半年為考核期制定標準 上海市電力公司市區(qū)供電公司 43 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 步驟一（續(xù)） ：在充分溝通的基礎(chǔ)上，考核雙方根據(jù)指標重要性程度確定指標權(quán)重 行為規(guī)范考評表－非班員崗位 指標名稱 權(quán)重 (合計 100%) 績效評分等級 (考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分） 績效積分 （ =權(quán)重 績效評分等級） 績效積分的結(jié)果說明 工作量 % 完成工作的及時性 % 工作結(jié)果的有效性 % 工作態(tài)度 % 工作中的協(xié)調(diào)配合 % 總績效分數(shù) 考核期： 2023年上半年 被考核人 考核人 簽名 日期 考核期初 考核期末 ?總體績效回顧 – 哪些目標已經(jīng)達到 – 哪些目標還未達到 – 哪些客觀條件對達到目標產(chǎn)生了積極或消極影響 ?下一考核期內(nèi)的目標設(shè)定 被考核人姓名： 部門： 職位： 考評期限： 考核人姓名： 部門： 職位： 至 可根據(jù)不同崗位的性質(zhì)和員工特點給予各指標不同的權(quán)重比例 上海市電力公司市區(qū)供電公司 44 2023埃森哲版權(quán)所有，嚴格保密 * 依據(jù)考核與非班員的工作內(nèi)容，考核雙方于月初完成非班員崗位本月的工作計劃 工作計劃內(nèi)容 時間節(jié)點要求 工作目標 實際完成情況 日常工作任務(wù) 本月特定事項 額外工作事項 步驟二 ：考核雙方在溝通的基礎(chǔ)上由被考核人制定月度工作計劃 ?由領(lǐng)導在月中分配的工作 ?月中突發(fā)性工作 ?在月中填寫 由 被考核人 在月初和月中填寫的內(nèi)容 反
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