奧搏豪森假日酒店員工手冊(初稿)15p(已改無錯字)
2023-07-07 22:34:36 本頁面
【正文】 見征詢歡迎員工主動向行政人事部提出各種意見或建議，以提高酒店服務(wù)或工作生活環(huán)境。第六章 員工福利一、薪資1）、公司以合理具競爭力的薪資制度激勵每一位員工，薪資實(shí)行保密制度。3）、員工的上月薪資在次月的10日發(fā)放，公司在每月付薪日將員工個人薪資以現(xiàn)金形式發(fā)放或以銀行劃帳形式轉(zhuǎn)入員工個人名義開設(shè)的統(tǒng)一銀行賬戶內(nèi)，如付薪日遇假期或休息日，則在最近的工作日支付。4）、除按提成方案領(lǐng)取薪資的員工外，員工薪資均以月薪計算。5）、薪資計算方法： 二、享受酒店提供三金一險。二、膳食酒店為員工提供自助餐式就餐標(biāo)準(zhǔn)。三、住宿酒店為員工安排住宿并提供相應(yīng)的服務(wù)（如中央空調(diào)、網(wǎng)線、等。四、制服酒店為員工提供工裝免費(fèi)洗理、提供私人衣物洗理。五、休假員工每月兩天休假由部門主管根據(jù)工作需要安排員工進(jìn)行休息。員工的休假在當(dāng)月應(yīng)全部休完，不得累積假期。如有員工本月不休假期，可按當(dāng)天工資給予補(bǔ)助。例假不可累積連休。如需調(diào)班，需部門經(jīng)理同意。六、曠工每曠工一天，扣三天工資，并簽署警告告單。曠工三天或三天以上者，作自動離職處理，不再結(jié)算工資。七、請假程序及審批權(quán)限部門經(jīng)理可批準(zhǔn)員工請假、補(bǔ)休或法定假3天以內(nèi)。3天以上假期由部門經(jīng)理在員工《假期申請單》上簽名同意，由行政人事部審核，報總經(jīng)理審批。所有無薪假（事假）、年假、婚假、喪假、病假、分娩假、工傷假、提休，由部門經(jīng)理在員工（假期申請單）上簽名同意，由行政人事部審核后報總經(jīng)理審批。八、部門經(jīng)理考勤制度經(jīng)理級以上管理人員于每月28日之前向行政人事部提交下月排班表，經(jīng)匯總批準(zhǔn)后發(fā)放各部門。經(jīng)理級以上管理人員因故需調(diào)休，需填寫假單，注明調(diào)休原因和調(diào)休日期，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。如遇特殊情況，需征得總經(jīng)理同意后調(diào)休，但事后需補(bǔ)填假單。 連休：經(jīng)理級管理人員不可以連休例假。如有特殊情況需要連休，必須書面報告總經(jīng)理批準(zhǔn)。九、考勤每月2日前，各部門需向行政人事部提交部門員工及管理人員的考勤表，以便行政部及時核算員工工資。第七章 人事制度人事制度闡述了調(diào)節(jié)酒店與同事之間關(guān)系的一系列程序和指導(dǎo)準(zhǔn)則，它們制定為酒店整體的人事管理提供了一個統(tǒng)一的系統(tǒng)。作為酒店的員工，在您開始工作時要了解您和酒店必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。一、 紀(jì)律執(zhí)行 以下所列的各種規(guī)定，是為了保證員工有良好的工作表現(xiàn)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。員工若有違反將會影響酒店的正常運(yùn)行并因此導(dǎo)致紀(jì)律處分。紀(jì)律處分尚未取消的員工，不可調(diào)薪，不可調(diào)職升職。 管理層以事實(shí)為根據(jù)，將會采取較輕或較重的懲罰措施。 若員工所犯過失在本員工手冊中未有提及，在給予紀(jì)律處分之前，應(yīng)同行政部共同商量，方可決定如何處分。 在處理決定時，所有過失的記載和證據(jù)都必須提交行政部。 每一項(xiàng)紀(jì)律處分都必須向當(dāng)事員工解釋清楚，且允許員工對處分決定發(fā)表不同的意見。二、 紀(jì)律處分種類： 初次警告：觸犯任何A類過失。 書面警告：觸犯任何B類或再犯任何A類過失。 最后警告：發(fā)出書面警告后再次觸犯任何A類或B類過失。開除：觸犯任何C類。三、 員工犯規(guī)經(jīng)濟(jì)處分員工犯規(guī)將按以下標(biāo)準(zhǔn)罰款：犯規(guī)種類 處 罰口頭警告：觸犯任何A類過失，罰款10元書面警告：觸犯任何B類或再犯任何A類過失，罰款20元最后警告：發(fā)出書面警告后再次觸犯任何A類B類過失，罰款30元開除、解雇：觸犯任何C類過失或發(fā)出最后警告之后再犯任何A類B類過失。四、 A類過失員工如犯有下列過失，受口頭警告。如初犯者在兩個月內(nèi)不再犯任何過失，可由部門主管提出申請要求撤銷其警告單。此類過失如下： 在酒店內(nèi)粗言穢語。 對上司、同事不禮貌，態(tài)度欠佳。 上下班不按指定的路線出入酒店。 上班時不穿著整齊衣服，儀容儀表未能達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。 在工作場所內(nèi)大聲喧嘩。 未經(jīng)申請使用客人通道和設(shè)施。 無故遲到和早退。 下班后無故逗留在工作場所。 上班時間接私人電話。 在禁止吸煙的情況下吸煙。1隨地吐痰、亂拋垃圾和煙頭。1在員工飯?zhí)猛膺M(jìn)食和浪費(fèi)飯菜食品。1服務(wù)效率差，引起客人明顯不悅。1與顧客說話不禮貌，態(tài)度輕慢者。1隨意搬動酒店、員工宿舍、員工飯?zhí)弥锲罚阶該Q房。1違反安全守則和服務(wù)操作程序。1進(jìn)入酒店拒絕出示員工證。1在離開酒店時拒絕保安人員檢查包裹和物品。1工作態(tài)度不認(rèn)真，如當(dāng)值時聽收音機(jī)、看報紙、喧嘩和吃東西。擅自帶親友或其他人員到酒店參觀。2不執(zhí)行酒店定期體檢的規(guī)定。2上班佩戴規(guī)定以外的飾物。2穿工作服離開酒店（因工作需要規(guī)定人員除外）。2其他違反酒店或部門規(guī)定的性質(zhì)類似之行為。五、 B類過失員工如有犯有以下過失，第一次給予書面警告，再犯A類過失者書面警告。發(fā)出書面警告后再次觸犯任何A類或B類過失做最后警告。若書面警告在三個月內(nèi)不再犯有任何過失，最后警告在四個月內(nèi)不再犯有任何過失，可由部門經(jīng)理提出申請要求撤銷其警告單。 工作態(tài)度，粗暴對待上司、同事或客人。 對上司不禮貌，不服從主管或上司工作命令。 偷吃酒店、客人之食物。 提供虛假資料或報告。 接到加班通知，但無故不到崗。 故意吵鬧，粗言穢語或擾亂酒店安寧。 當(dāng)值時睡覺、串崗，玩忽職守。 未經(jīng)許可駕駛或動用酒店的運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備。 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，在酒店內(nèi)擅自向客人販賣、索取或舉行募捐活動及要求客人代辦私事。 要他人代打卡或代他人打卡。1 散布謠言或惡意中傷其他員工或酒店業(yè)務(wù)。1 撤離工作崗位，當(dāng)班時間會客或?qū)⒖腿藥У焦ぷ鲘徫弧? 涂污房屋設(shè)施的墻壁、門窗等。1 未經(jīng)許可擅自張貼布
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