【正文】 物流公司踏足電商領(lǐng)域，諸如京東、1號店也涉足物流行業(yè)領(lǐng)取物流行業(yè)許可證自立門戶?？爝f公司參差不齊，小公司壓力大，搶占行業(yè)入口似乎已經(jīng)成為在市場上是否能分得一杯羹或者是更大一塊蛋糕。$1）快遞品牌概念模糊2）快遞行業(yè)整體服務(wù)水平不高3）快遞行業(yè)面臨大洗牌4）互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)快遞行業(yè)5）快遞員與用戶矛盾在傳統(tǒng)模式中不可調(diào)和$快遞行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量差，現(xiàn)階段行業(yè)模式中快遞員與發(fā)件人矛盾不和調(diào)和。1）快遞行業(yè)整體服務(wù)較差，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量2）取件不及時速度慢，發(fā)件人無法在第一時間與快遞進(jìn)行信息同步3）發(fā)件人物品沒有得到安全妥善的保管4）快遞公司服務(wù)基本沒有太大差異化，品牌特點(diǎn)不顯著，除順豐提倡同城1小時取件5) 快遞身份方面開始出現(xiàn)較大的爭議，咸豬手屢見不鮮 $快遞員掙錢辛苦，耗費(fèi)體力，取件不及時、爽約等造成顧客抱怨投訴，對行業(yè)不正面的認(rèn)知。1）快遞行業(yè)門檻低，人員素質(zhì)各方面不高，加盟分包管控?zé)o力，監(jiān)督管理不到位2）上午派件，下午取件，快遞剛性任務(wù)重分身乏力3）負(fù)責(zé)范圍廣，取件分散，耗費(fèi)體力時間，取件效率成果低$ 阿里巴巴與菜鳥聯(lián)合三通快遞等欲規(guī)范中國物流行業(yè)，結(jié)合國際共同打造國內(nèi)物流行業(yè)設(shè)施，其中包括主干網(wǎng)的搭建，目前部分區(qū)域進(jìn)行倉儲式物流試點(diǎn)包括天貓與24小時便利店建立聯(lián)系等。廣東也積極投入快遞監(jiān)管工作開始了刷身份證以保證安全。三、目標(biāo)群體在市場營銷業(yè)和廣告業(yè)里，目標(biāo)群體又稱目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個營銷活動所作為目標(biāo)的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標(biāo)群體可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標(biāo)群體。決定一個產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。$$據(jù)不完全統(tǒng)計xx市快遞公司xx多家上海年齡XX歲的人口為xx人四、產(chǎn)品概述$8快遞是coin集團(tuán)開發(fā)的一款手機(jī)APP應(yīng)用程序。8快遞音譯為“發(fā)快遞”，是國內(nèi)第一款具備發(fā)件功能的手機(jī)移動快遞APP。8快遞（OPSCC）平臺是一款基于LBS定位系統(tǒng)的快遞第三方服務(wù)平臺，提供快遞行業(yè)資源整合，快遞業(yè)務(wù)服務(wù)。包括快遞發(fā)件、快遞查詢，同時還提供8快遞平臺接入服務(wù)?？梢苑譃槠胀ㄓ脩舳撕涂爝f員端。$一、 快遞查詢類APP名稱：快遞100APP特點(diǎn)：多家快遞公司查詢 快遞大全電話簿 暫不具備移動發(fā)件功能二、 快遞查發(fā)件類APP名稱：8快遞APP特點(diǎn)：LBS快遞推送SQR精準(zhǔn)發(fā)件掃描條型碼查件快遞頭像及身份展示積分兌換與收益三、 公司業(yè)務(wù)類APP名稱：順豐快遞APP特點(diǎn)：快遞頭像及身份展示掃條形碼查快遞虛擬地址收發(fā)件五、營銷策略$體驗(yàn)式營銷是在銷售當(dāng)中，讓客戶參與其中，親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對比下，體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。體驗(yàn)式營銷，在全面客戶體驗(yàn)時代，不僅需要對用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。$市場客戶需求為導(dǎo)向的時代，企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過市場上無數(shù)次交鋒之后，一條原則似乎已經(jīng)得到確認(rèn)：注意力為王，注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價值。不管做線上的，還是做線下的，廣告及活動的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過程中，往往還連著誘人的“優(yōu)惠”二字。因?yàn)樵谌缃襁@以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會中，注意力是最為稀缺的資源，也是最有價值的東西。因此，如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。$$需要將軟件自身的優(yōu)勢展現(xiàn)給有需求的客戶,應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實(shí)用性功能.$*用戶好奇心理*用戶利益驅(qū)動心理*用戶品牌依賴心理*用戶炫耀趕潮心理*用戶喜歡便宜心理*用戶從眾心貪利理$聽說、關(guān)注、嘗試、喜愛、忠誠、轉(zhuǎn)介紹$下載（量）——安裝——試用——偶爾使用——經(jīng)常使用——忠實(shí)——轉(zhuǎn)介紹 | | | 卸載（反饋）軟營銷——手機(jī)軟件市場——手機(jī)廠商——人員推銷 | | 微博——————SNS社區(qū)————微信 快遞公司商務(wù)協(xié)議 | | |微電影 軟文 分享、爭議 事件營銷、線上優(yōu)惠、抽獎| | |威客網(wǎng)競標(biāo) 新聞、事件 發(fā)件人 、 快遞公司| 主題 $$*通過app自身功能完成用戶二次營銷*通過交易成功讓客戶有所收益*通過軟件操作積分兌換，增加客戶粘度*需要準(zhǔn)備物料：積分兌換計劃、兌換方案*通過app自身功能實(shí)現(xiàn)客戶口碑營銷*通過植入分享功能實(shí)現(xiàn)客戶分享型曝光*圈內(nèi)引導(dǎo)下載試用（下載方式）$$陌陌、facebook、Q、郵件、公眾等群發(fā)群發(fā)主要以軟件功能介紹與下載鏈接為主準(zhǔn)備工作：資料收集$主要以微博、微信干貨爆料平臺為主以獲取最新資訊與負(fù)面事件為主同時以使用分享等提供下載鏈接、二維碼準(zhǔn)備物料，平臺選擇，新聞通稿：$投票話題擬定投票平臺：新浪微博、騰訊微博、微信$需求性微電影使用操作視頻，主要以官網(wǎng)、各大視頻網(wǎng)為主物料準(zhǔn)備：電影題材需求方案：視頻征集平臺選擇$1）公眾號定位公眾號整體定位為移動電商接入口，產(chǎn)品定位為精準(zhǔn)性營銷產(chǎn)品公眾平臺的用戶為企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)和個人企業(yè)用戶按行業(yè)分服務(wù)類、實(shí)體產(chǎn)品銷售等個人用戶基本上為私人經(jīng)營或是自媒體2）發(fā)展方向微信的定位與用戶特點(diǎn)決定了微信產(chǎn)品現(xiàn)階段的功能**服務(wù)號可以申請自助菜單，將每日1次的推送權(quán)限改為每月一次事件推送*訂閱號維持每日1次推送，不在顯示在微信里而是在通訊錄里折疊在訂閱號了*訂閱號只有一次升級為服務(wù)號的機(jī)會訂閱號：每日群發(fā)，無自助菜單，折疊服務(wù)號：每月一次推送，自助菜單 ，展現(xiàn)公眾號努力去做無打擾，綠色精準(zhǔn)營銷，公眾號出現(xiàn)封號，限權(quán)不是不讓打廣告，是要提高打廣告的技術(shù)水平與質(zhì)量！經(jīng)營者完全可通過對賬戶定位和發(fā)布內(nèi)容去吸引受眾，以受眾自發(fā)喜愛的方式去”