【正文】 產(chǎn)管 理服務(wù)，投資銀行。 信息服務(wù)：電子信息，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，信息儲(chǔ)存與檢索。 全國廣播公司：電視網(wǎng)絡(luò)，電視臺(tái)，節(jié)目制作，有線節(jié)目服務(wù)。 高技術(shù) 航天：電子，航空系統(tǒng)，雷達(dá)，聲納，通訊衛(wèi)星，航天飛機(jī)，飛行模擬，支 援軟件，軍事設(shè)施與服務(wù)。 航空引擎：噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)，商用與軍用飛機(jī)及直升機(jī)零件，船只推進(jìn)引擎與 工業(yè)電力引擎。 醫(yī)療設(shè)備：磁共振成像，CAT掃描儀，X光儀，超聲波儀，核子成像。 塑料：工程熱塑料，矽膠，樹脂，層壓塑料，人造鉆石。 傳統(tǒng)制造業(yè) 家電：冰箱、冷凍柜，洗碗機(jī)，電爐和煤氣爐，洗衣機(jī)，干衣機(jī)，微波爐。 電力分配與控制：斷電器，配電盤，控制器，工廠自動(dòng)化系統(tǒng)與設(shè)備。 工業(yè)及電力系統(tǒng)：蒸汽與燃?xì)鉁u輪機(jī)，發(fā)電機(jī)，變壓器，電表，繼電器，核 能燃料與服務(wù)。 照明：白熾燈，日光燈，鹵定燈，高強(qiáng)度放電器與特殊燈泡，燈絲，石英 產(chǎn)品。 電機(jī)：各種重工業(yè)、家電、汽車、空調(diào)和暖氣用馬達(dá)。 運(yùn)輸系統(tǒng)：火車頭，電氣轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，動(dòng)力傳輸系統(tǒng)。 由此可見，1992年的GE仍然是一個(gè)高度多元化的企業(yè)。但是，三大類事業(yè)對(duì)公司總利潤的貢獻(xiàn)是不同的：（1）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)所占比重由51％下降到26％；（2）高技術(shù)企業(yè)由30％增加到39％；（3）服務(wù)企業(yè)由19％增加到35％。1991年，，利潤為44．35億美元，，是1980年的70％。三、“數(shù)一數(shù)二”：企業(yè)歸核化的原則和目標(biāo)從企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略角度看，韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的GE改革是一個(gè)歸核化經(jīng)營與發(fā)展過程。所謂歸核化（refocusing）是指多元化企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭能力和地位，采取多種方式將其經(jīng)營重點(diǎn)集中到核心行業(yè)，以謀求更大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。關(guān)于歸核化的詳盡論述參見本書第2章。在此，我們從歸核化角度對(duì)GE公司做些分析和評(píng)論。（一）數(shù)一數(shù)二原則的形成與發(fā)展 1981年，韋爾奇根據(jù)未來發(fā)展的需要，提出了以數(shù)一數(shù)二原則為中心的GE公司改革方案。所謂數(shù)一數(shù)二既是目標(biāo)，即GE的任何產(chǎn)品在本行業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)第一、第二位置；又是原則，即GE現(xiàn)有的產(chǎn)品中，經(jīng)過整頓、組合、并購等方式，仍無法達(dá)到第一、第二目標(biāo)的，就必須關(guān)閉或出售，也就是GE公司從此行業(yè)中撤出。 在此原則指導(dǎo)下，GE公司到1984年總共撤走了從煤礦到電熨斗等117個(gè)企業(yè)的資金，總共清算了1981年210億美元總資產(chǎn)的l／5。其中小家電部門的出售引起巨大的震動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)部門被GE人視為公司標(biāo)志的重要組成部分；但韋爾奇認(rèn)為出售小家電企業(yè)，代表GE完全拋棄舊傳統(tǒng)。 1985年，韋爾奇進(jìn)而提出經(jīng)營領(lǐng)域改變的四個(gè)主要目標(biāo)和原則，這是數(shù)一數(shù)二的擴(kuò)展，具體內(nèi)容是： 1．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)：數(shù)一數(shù)二的原則。 2．財(cái)務(wù)表現(xiàn)：股東權(quán)益報(bào)酬率必須達(dá)到18％～19％。 3．明顯的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)：避免激烈競(jìng)爭的最佳方式就是提供無人可及的價(jià)值。 4．GE特定優(yōu)勢(shì)的相關(guān)運(yùn)用：在需要大量資本投資、維系力量和管理專業(yè)知識(shí)的大規(guī)模、復(fù)雜的事業(yè)領(lǐng)域擁有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分加以運(yùn)用。 依照此原則，小家電雖是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但無法達(dá)到所要求的報(bào)酬水準(zhǔn)；電視機(jī)雖是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，且報(bào)酬率較高，但缺乏明顯的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；航空發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)完全符合這四項(xiàng)要求；自動(dòng)化設(shè)備企業(yè)沒有發(fā)揮GE的特定優(yōu)勢(shì)，GE只好將其出售，退出該行業(yè)。 1987年，韋爾奇宣布：“對(duì)我們而言，數(shù)一數(shù)二的原則必須應(yīng)用到世界市場(chǎng)的地位上”，進(jìn)而把衡量標(biāo)準(zhǔn)的范圍從美國市場(chǎng)擴(kuò)展到全球世界。他認(rèn)為，“在90年代，全球化是理所當(dāng)然的事。企業(yè)成功的規(guī)則只有一個(gè)；國際市場(chǎng)占有率。在某一個(gè)國家內(nèi)成功，還不足以保證企業(yè)能夠存活。獲勝的公司——那些能夠掌握命運(yùn)的公司——全靠開發(fā)全球市場(chǎng)獲勝”。在此目標(biāo)指引下，GE公司進(jìn)人到新的發(fā)展階段：海外銷售額占公司銷售總額的比例由1987年的16％上升到1994年的20％，在20多個(gè)國家擁有近300家制造工廠。（二） GE：企業(yè)歸核化的先行者 與美國許多大企業(yè)在80年代仍大規(guī)模進(jìn)行企業(yè)并購（其中大多數(shù)是無相關(guān)領(lǐng)域的并購）形成鮮明對(duì)比，GE公司在80年代初開始企業(yè)歸核化，成為美國以至全世界企業(yè)界的先行者。 GE公司以數(shù)一數(shù)二為目標(biāo)的歸核化，主要采取了如下策略： 1．公司內(nèi)部合并：GE公司將80年的64個(gè)事業(yè)部，合并為38個(gè)事業(yè)部，又于1987年合并成13個(gè)事業(yè)部。 2．出售企業(yè)：對(duì)不符合目標(biāo)要求的企業(yè)經(jīng)過整頓后仍無望達(dá)到目標(biāo)的，就將該企業(yè)出售，從該行業(yè)中撤出。 3．收購企業(yè)：對(duì)有望達(dá)到目標(biāo)的企業(yè)，采取收購?fù)獠科髽I(yè)的方式，使其快速地達(dá)到目標(biāo)或擴(kuò)展至全球市場(chǎng)。 4．合資合作：對(duì)有望達(dá)到或已達(dá)到目標(biāo)的企業(yè)，廣泛采用合資合作方式，迅速達(dá)到目標(biāo)或擴(kuò)展到全球范圍。5．強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)：對(duì)達(dá)到目標(biāo)或接近目標(biāo)的企業(yè)，進(jìn)一步提高和強(qiáng)化其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，使其在未來競(jìng)爭中充分發(fā)揮作用。（三）GE公司的數(shù)一數(shù)二原則已成為各國大企業(yè)進(jìn)行行業(yè)選擇時(shí)的指導(dǎo)原則80年代末以來，各國大企業(yè)紛紛進(jìn)行歸核化戰(zhàn)略調(diào)整。GE公司作為先行的成功者成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，數(shù)一數(shù)二原則簡單明了，很快傳遍各國，成為大企業(yè)戰(zhàn)略選擇時(shí)的指導(dǎo)原則。案例4：印度塔塔集團(tuán) 塔塔集團(tuán)（Tata Group）是印度塔塔家族控制和經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)，是一個(gè)有著一百多年歷史，擁有先進(jìn)技術(shù)和管理的印度最大的企業(yè)集團(tuán)。在當(dāng)今世界上，它有著相當(dāng)高的知名度。 塔塔集團(tuán)是一個(gè)高度多元化的企業(yè)集團(tuán)，這不僅表現(xiàn)在企業(yè)集團(tuán)層次，而且還表現(xiàn)在獨(dú)立企業(yè)層次。塔塔集團(tuán)以多元化經(jīng)營為主要方式的成長歷史幾乎是印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“縮影”，因此，從多元化發(fā)展角度對(duì)塔塔進(jìn)行分析和研究，是非常有意義的。由于塔塔集團(tuán)的歷史長達(dá)百年多，經(jīng)營的大小行業(yè)幾十個(gè)，我們?cè)诖瞬豢赡苊婷婢愕?，只能選擇典型行業(yè)為重要剖析對(duì)象，再從總體上進(jìn)行簡要的評(píng)論。一、多元化發(fā)展的歷程 塔塔集團(tuán)的歷史可追溯到19世紀(jì)50年代。當(dāng)時(shí)，塔塔家族經(jīng)營的塔塔商行主要從事進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，尤其初期以中國與印度之間的貿(mào)易為主。美國南北戰(zhàn)爭給印度出口商帶來一個(gè)極好的生意機(jī)會(huì)：棉花出口。在其4年內(nèi)，僅孟買地區(qū)就流入了800萬英鎊，據(jù)說造幣廠晝夜開工才能滿足白銀兌換成錢幣的需求。塔塔商行由此賺進(jìn)了大量的現(xiàn)金。 1867年，英國向阿比西尼亞（今埃塞俄比亞）發(fā)動(dòng)殖民戰(zhàn)爭，耗資1100萬英鎊。而塔塔商行是這場(chǎng)戰(zhàn)爭的軍需品主要供應(yīng)商，更是大發(fā)其財(cái)，奠定了后來進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域的資金基礎(chǔ)。 1874年，詹姆謝特吉塔塔（Jamsetji Tata以下簡稱卜塔塔）以15萬盧比的資金設(shè)立中央紡織制造業(yè)公司，從此進(jìn)入棉紡織業(yè)，第一次跨進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域。這是棉花貿(mào)易向后一體化的跨行業(yè)經(jīng)營。90年代，塔塔家族為配合貿(mào)易和紡織業(yè)的發(fā)展，組建了塔塔海運(yùn)公司，但由于競(jìng)爭激烈及政府方面的原因，不久就停止經(jīng)營。 1902年，塔塔家族建立了印度旅館業(yè)公司，創(chuàng)辦泰姬瑪哈爾賓館（Taj Mahal Hotel）。其進(jìn)入旅館業(yè)的動(dòng)機(jī)很簡單：當(dāng)時(shí)印度外國人經(jīng)營的高級(jí)飯店不接待印度人，這刺激了J塔塔自己創(chuàng)辦一家世界一流的大旅館。 1907年，塔塔家族經(jīng)過多年的政府游說和地質(zhì)勘探，終于創(chuàng)建了印度第一家鋼鐵企業(yè)——塔塔鋼鐵公司，并于1911年投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了J塔塔20年前的愿望。 在紡織、鋼鐵行業(yè)成功的基礎(chǔ)上，塔塔集團(tuán)不斷地向新的產(chǎn)業(yè)部門和經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)軍，具體年份及進(jìn)入行業(yè)詳見表7—7。表7—7進(jìn)入新行業(yè)時(shí)間表（1874～1945年）年份1874190219071910191219171919行業(yè)紡織旅店鋼鐵發(fā)電水泥油脂銀行保險(xiǎn)年份1931193219361937193919401945行業(yè)印刷航空有色投資化工電子機(jī)車 資料來源：R．Lala：The Creation of Wealth，IBH， 1981。 到印度獨(dú)立時(shí)（1947年），塔塔集團(tuán)已發(fā)展成為具有相當(dāng)規(guī)模、在十多個(gè)行業(yè)經(jīng)營的印度首位企業(yè)集團(tuán)。 1954年，塔塔集團(tuán)的核心企業(yè)——塔塔父子公司收購了伏爾卡特兄弟公司，易名為伏爾塔斯公司，生產(chǎn)和銷售民用消費(fèi)品（家電、飲料等），擁有全印度最大的銷售網(wǎng)絡(luò)。這是塔塔集團(tuán)歷史過程中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)：（1）在此之前，塔塔集團(tuán)經(jīng)營的行業(yè)絕大多數(shù)是工業(yè)用品領(lǐng)域，而從此之后，塔塔集團(tuán)不斷進(jìn)入民用消費(fèi)品領(lǐng)域；（2）在此之前，塔塔集團(tuán)的發(fā)展主要采用自建這種內(nèi)部方式，而從此之后，塔塔集團(tuán)主要采取合資、合作方式來發(fā)展。 到80年代末，塔塔集團(tuán)新進(jìn)人的行業(yè)及合作方情況詳見表7——8。表7—8進(jìn)入新行業(yè)及合作方情況年份行業(yè)主要合作方1954家電、飲料1954汽車德國奔馳公司1957工業(yè)香料法國某大企業(yè)1958制藥美國邁克公司1962茶葉蘇格蘭詹姆斯芬利1968咨詢服務(wù)1970出版姆克格蘭海爾公司80年代電腦電信美國IBM公司日本OKI公司1987鐘表1989復(fù)合材料法國SNPE公司 資料來源：根據(jù)張敏秋著《恒河明珠——塔塔》資料整理而成。由此可見，塔塔集團(tuán)的成長史是一部典型的企業(yè)多元化發(fā)展史，很值得分析和研究。二、鋼鐵行業(yè)成功經(jīng)營的剖析塔塔集團(tuán)在進(jìn)入鋼鐵行業(yè)之前，主要經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易、棉紡織、旅館等業(yè)務(wù)。這些行業(yè)與鋼鐵業(yè)存在如下差異：（1）相關(guān)性很低，甚至不存在；（2）資金規(guī)模差距很大，一家紡織廠只需幾十萬盧比，而一家鋼鐵廠需要2 00D多萬盧比；（3）紡織業(yè)國內(nèi)企業(yè)較多，印度鋼鐵業(yè)是空白。塔塔集團(tuán)現(xiàn)有行業(yè)對(duì)進(jìn)入新行業(yè)有如下支持：（1）資金；（2）一般管理能力；（3）塔塔家族的聲望。在這種情況下塔塔集團(tuán)成功地經(jīng)營鋼鐵業(yè)，值得具體剖析。（一）長達(dá)30多年的萌芽、準(zhǔn)備期 1864年，J塔塔在英國曼徹斯特聆聽了蘇格蘭作家托烏斯卡萊爾（Thomas Carlyle）的演講。“控制鋼鐵的國家就能立刻控制黃金”這句名言在他的心中播下了建立印度鋼鐵工業(yè)的種子。從此．J塔塔開始關(guān)注鋼鐵行業(yè)的發(fā)展并探討在印度建廠的可能性和可行性。此時(shí)，距J塔塔的后代于1907年建立塔塔鋼鐵公司長達(dá)30多年。 1882年，J塔塔讀到德國地質(zhì)學(xué)家RV斯克瓦爾茨（Ritter Von Schwartz）的報(bào)告：在印度那格浦爾的恰達(dá)（Chanda）縣附近蘊(yùn)藏著相當(dāng)數(shù)量的鐵礦。J塔塔實(shí)地考察，證實(shí)了上述結(jié)論。但其附近的煤質(zhì)不好，不宜煉鋼。從此，J塔塔就一直搜集積累有關(guān)印度礦藏的資料，堅(jiān)持到1899年，長達(dá)17年。 1899年，寇松勛爵任印度總督，他頒布了新的礦藏勘探和開采政策，放寬了對(duì)私人從事采礦業(yè)的限制。“印度第一位鋼鐵專家”、某軍工廠附設(shè)軋鋼廠主管RH洪少校向政府提交了一份關(guān)于在印度建立鋼鐵工業(yè)的報(bào)告。這使J塔塔認(rèn)為創(chuàng)辦鋼鐵工業(yè)的時(shí)機(jī)來臨。 1904年，J塔塔邀請(qǐng)美國著名的地質(zhì)和勘測(cè)專家（Charlespage Penn、C M Weld等人）來印度作前期勘探工作。經(jīng)過兩次失敗、于1907年底尋找到一處適合建成大型鋼鐵廠的廠址，塔塔家族為創(chuàng)辦鋼鐵廠，始于25年前的尋覓廠址的艱苦工作終于完成。1908年2月27日，第一根木樁打進(jìn)薩克奇的土中，由此開始了工廠的建設(shè)，并于1911年生產(chǎn)出鐵，1912年2月16日煉出第一爐鋼水。 （二）印度鋼鐵市場(chǎng)的巨大吸引力 塔塔家族創(chuàng)辦鋼鐵企業(yè)，除J塔塔早年發(fā)展印度鋼鐵工業(yè)的愿望外，還有市場(chǎng)巨大的吸引力來推進(jìn)。 19世紀(jì)后半葉，英印政府為了加強(qiáng)對(duì)印度的殖民剝削和掠奪，在印度興修鐵路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施，這些工程都需要鋼鐵。90年代，印度鐵路修建達(dá)到高峰，對(duì)鋼鐵需求量大增。同時(shí)，印度殖民政府為維護(hù)英國鋼鐵工業(yè)資本的利益，不愿也不敢讓印度資本發(fā)展鋼鐵工業(yè)，因此，當(dāng)時(shí)印度沒有一家鋼鐵企業(yè)，全部鋼鐵產(chǎn)品都從英國進(jìn)口。后來，美國、德國等國家的鋼鐵工業(yè)迅速發(fā)展，印度進(jìn)口的鋼鐵來源多國化。1897～1898年度，印度進(jìn)口鐵197 268噸，鋼92 435噸，其中 1／3的鐵和半數(shù)的鋼來自英國以外的國家。從而導(dǎo)致了殖民政府態(tài)度的改變，允許印度資本進(jìn)入這個(gè)巨大的鋼鐵市場(chǎng)。（三）恰逢民族運(yùn)動(dòng)之機(jī)，順利籌集建設(shè)資金僅有政府政策變化帶來的市場(chǎng)和多年才選定的廠址，而沒有巨額資金（200萬英鎊）是不可能進(jìn)入鋼鐵行業(yè)的。為籌集資金，塔塔家族首先到英國尋求政府和金融界的支持，但無功而返。后決定向印度國民籌資，未料遇到了好運(yùn)。1905年，英殖民政府分治孟加拉省引發(fā)的民族運(yùn)動(dòng)方興未艾，孟加拉民族團(tuán)體號(hào)召民眾在殖民政府“取消孟加拉分治決定之前，抵制英國貨到底”，并很快席卷全印度，1907年達(dá)到高潮。在這個(gè)特殊的時(shí)候，塔塔鋼鐵公司的股票在三周內(nèi)全部發(fā)行成功，籌集資金2 320萬盧比，塔塔家族投資250萬盧比，占11％。不久，公司發(fā)行的40萬英鎊債券由瓜利奧士邦邦王一人購下，由此完成了全部資本籌集工作。（四）大量且不斷地采用西方先進(jìn)設(shè)備和技術(shù) 塔塔鋼鐵公司的首批機(jī)器設(shè)備是J塔塔從德國購置的；在生產(chǎn)工藝上，20世紀(jì)初世界鋼鐵工業(yè)正處在淘汰貝氏煉鋼法采用平爐煉鋼法的轉(zhuǎn)變之際，塔塔公司采用了先進(jìn)的后者。 1917年，塔塔公司擬定了現(xiàn)代化和擴(kuò)建計(jì)劃，將生產(chǎn)能力提高5倍。但政府以造成壟斷為由而未批準(zhǔn)，該計(jì)劃最終于1924年