房地產項目案前營銷工作流程管理手冊(已改無錯字)
2023-05-17 23:30:38 本頁面
【正文】 戶積累的情況及客戶需求進行房號的預選（3）完成標準：上報總部營銷策劃部、項目委員會審批執(zhí)行（4）責任部門：各公司營銷中心（5）前提條件：確定預選的方式是否存在法律障礙及可操作性，如不具備該條件，該項工作直接跳過，轉為開盤認購；（6）注意事項：， 對未批復的樓棟不得擅自對外承諾價格和優(yōu)惠等，一經查實，按相關處罰措施執(zhí)行（附后）（批復文件日期即為第一日）起預選方式附帶的優(yōu)惠自行終止。，可上報營銷策劃部、項目委員會審批執(zhí)行，但是工作時間節(jié)點不得改變工作九：按揭貸款（1）時間節(jié)點：30天（開盤前30天前完成）（2）工作內容：確定按揭銀行、熟悉按揭貸款流程及操作規(guī)范（3）完成標準：參照《銷售控制管理手冊》執(zhí)行（4）責任部門：各公司營銷中心或財務部工作十：完善簽約流程（1）時間節(jié)點：10天（開盤前30天）（2）工作內容：完善簽約流程及操作規(guī)范，制定相關表格（3）完成標準：參照《銷售控制管理手冊》執(zhí)行（4）責任部門：各公司營銷中心工作十一：換簽準備工作（1）時間節(jié)點：20天（開盤前10天）（2）工作內容：通知客戶準備按揭資料、打印裝訂合同正本或附加條款、協調財務部做好簽約準備工作（3）完成標準：確保工作銜接流暢（4）責任部門：各公司營銷中心工作十二：制定開盤價格方案（需附累積客戶等級標準）（1）時間節(jié)點：15天（開盤前15天完成）（2）工作內容：完成預售房源的面積配比分析、樓棟定價、優(yōu)惠策略以及相關的附加文件（3）完成標準：上報總部營銷策劃部、項目委員會審批后執(zhí)行（4）責任部門：各公司營銷中心工作十三：開盤認購（取得預售許可證）（1）時間節(jié)點：15天(開盤前完成)（2）工作內容：確定認購方式，根據客戶積累的情況及客戶需求進 行房號的預選，繳納認購金 （3）完成標準：報總部營銷策劃部和項目委員會審定（4）責任部門：各公司營銷中心（5）注意事項：，不再制定認購方案，執(zhí)行預選方案的優(yōu)惠，并可享受開盤相關優(yōu)惠，如需進行認購，必須上報認購方案，經總部營銷策劃部、項目委員會批復后執(zhí)行并享有開盤相關優(yōu)惠。，客戶可享受認購優(yōu)惠，優(yōu)惠時限嚴格按照批復執(zhí)行 第三章 客服案前流程工作一：客戶基本信息錄入及整理（1）時間節(jié)點：自項目亮相之日起持續(xù)進行（2）工作內容：針對來電來訪客戶基本信息及購房需求進行錄入登記，對重點客戶及或成交客戶進行重點標記，依據《銷售控制管理手冊》，建立客戶檔案（3）完成標準：嚴格按照《客戶“七宗最”資料庫系統(tǒng)操作指引》執(zhí)行，上報營銷策劃部備案（4）責任部門：各公司營銷中心（5）注意事項：客戶信息從銷售熱線公布起開始記錄。 工作二：面積確認（1）時間節(jié)點：40天（最終確認合同面積提供時間為項目亮相前19天）（2）工作內容：依據《銷售控制管理手冊》，由工程部計算銷售面積
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