【正文】 來車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)停車，由門衛(wèi)值班收取停車費，按臨時停車管理，隨到隨停，停滿為止； 四、 車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)停車場不得攜帶易燃易爆及其他危險品，不得亂扔煙頭； 五、 不得將貴重物品留在車上，注意鎖好車門。 六、 進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的機(jī)動車，門衛(wèi)有權(quán)嚴(yán)格查驗登記； 七、 對不按規(guī)定的停車，如發(fā)生損壞事件，責(zé)任由車主自負(fù)，停車場不準(zhǔn)修車、學(xué)習(xí)駕駛，人行道、消防道不準(zhǔn)停車； 八、 保安如發(fā)現(xiàn)車門未上鎖、車輛漏油、漏水等不安全因素，告知事主后應(yīng)迅速處理，漏油車輛不得在場內(nèi)停放； 九、 對醉酒駕車者，保安有權(quán)勸阻； 十、 自行車、摩托車進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)停放，應(yīng)按指定地點集中存放。 。 保安培訓(xùn)管理 為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、保障有力的保安隊伍，必須對保安人員進(jìn)行常規(guī)性的專業(yè)化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。一、崗前培訓(xùn)： 對新錄用的保安員在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 公司簡介。 物業(yè)管理的基本知識，主要學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》及實施規(guī)則。 公司內(nèi)部的管理制度：《保安員守則》、工作紀(jì)律、勞動紀(jì)律、人事管理規(guī)定。 安全防火教育：消防基本知識。 ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：《質(zhì)量手冊》《作業(yè)指導(dǎo)書》，學(xué)習(xí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)理念和企業(yè)精神等。 學(xué)習(xí)公司《保安員培訓(xùn)手冊》中的基本內(nèi)容。 其他有關(guān)知識：普法知識，職業(yè)道德教育。 軍訓(xùn)：主要為隊列訓(xùn)練，體能訓(xùn)練和崗位要求訓(xùn)練。二、崗位培訓(xùn)： 對在崗的保安員要進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法。培訓(xùn)內(nèi)容包括： 詳細(xì)學(xué)習(xí)部門的《作業(yè)指導(dǎo)書》內(nèi)容：即職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。 常規(guī)訓(xùn)練：隊列訓(xùn)練，體能訓(xùn)練，消防滅火訓(xùn)練，交通指揮訓(xùn)練。 精神文明、禮儀規(guī)范訓(xùn)練等。對講機(jī)使用管理規(guī)定1. 目的加強(qiáng)對通訊工具的管理，保證對講機(jī)的有效使用。2. 范圍保安服務(wù)過程中配備的對講機(jī)等通訊工具。3. 職責(zé). 全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)等通訊工具。 4. 控制要求. 物業(yè)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定年度《通訊工具配備計劃》和《通訊工具維修計劃》。. 對講機(jī)是保安服務(wù)的重要通訊工具，持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。 . 發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向保安班長報告，嚴(yán)禁自行拆修。 . 嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，禁止使用其它頻率。 . 嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。 . 交接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告保安班長，并予以記錄。 5. 對話要求 . 呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。 . 收接方回話后，呼叫方要簡明扼要地將情況講述清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。保安器材管理制度 一、 保安器材實行領(lǐng)取、交接登記制度，保安在做到正確使用器材的同時，還須妥善保管器材； 二、 對講機(jī)、警棍只供保安值勤使用，嚴(yán)禁他用或攜帶外出，如有其他使用需要須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 三、 對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁亂拆、私調(diào)頻率，違規(guī)使用，若有損壞，視情節(jié)賠償； 四、 交接班應(yīng)做好驗收工作，如有問題應(yīng)做好記錄，及時上報主管； 五、 嚴(yán)禁用警棍打鬧、嬉戲，不得丟失，如有保安器材丟失或外因損壞，予以賠償，并追究行政責(zé)任，原則上誰丟失、損壞，誰賠償，如有責(zé)任不清時，由換崗人員共同賠償； 六、 對違反保安器材使用制度者，視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)處罰。 宿舍管理制度一、保安員必須統(tǒng)一在本公司指定的宿舍集中住宿，不準(zhǔn)在外住宿。 二、保安員除班長和經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)以外，外出必須在晚上21：30之前歸隊。 三、保安員不準(zhǔn)帶親友留宿，需留宿時必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 四、探訪人員一律在21：30前離開，接待來訪時不能影響其他隊員正常休息。 五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒等危險物品，不準(zhǔn)亂接電線和私裝電爐、電飯鍋，不準(zhǔn)在宿舍煮飯或煮其它食用品，不得為他人保管來歷不明的物品。 六、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博，或利用娛樂之便，變相賭博。 七、搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保持內(nèi)務(wù)整潔，宿舍安靜，不高聲喧嘩，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，創(chuàng)造良好的休息和學(xué)習(xí)環(huán)境。 八、管理員每周對宿舍巡查一次，并做好巡查記錄。 九、未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)亂動別人物品，保護(hù)好個人物品防止丟失。 十、去他人宿舍先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，并且在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)嬉戲、打鬧，嚴(yán)禁私自進(jìn)入女員工宿舍。 十一、保安員離開宿舍時，要檢查門窗是否管好，電源是否關(guān)閉，做好安全防范。 十二、室內(nèi)物品統(tǒng)一擺放整齊，嚴(yán)格按照物品擺放規(guī)定執(zhí)行，不準(zhǔn)亂扔亂放。 十三、勤洗腳，保持室內(nèi)無異味，被褥疊放整齊，保持床面整潔，愛護(hù)公共物品，節(jié)約用水用電。 獎勵和處罰一、獎勵： 在執(zhí)勤中，保安隊員符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予獎勵： 為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現(xiàn)突出的。（300500元） 制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。（200400元） 及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。（100200元） 及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情，避免重大事故發(fā)生，使業(yè)主和公司利益免受損失的。（50100元） 拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。（50100元） 模范遵守規(guī)定和紀(jì)律，忠于職守、履行職責(zé)和執(zhí)勤事跡突出的獎勵50100元。 二、處罰： 在執(zhí)勤中，保安隊員符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予處罰： 違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款，情節(jié)嚴(yán)重的。（50200元） 擅離職守，使本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)受到破壞和損失的。（50500元） 警惕性不高，工作失職，致使小偷和犯罪分子逃脫，器材被搶的。（50350元） 臨陣畏縮，見危不救，致使業(yè)主生命財產(chǎn)和公司利益受到侵害的。（50400元） 利用執(zhí)勤之便盜竊、侵吞他人或公司財物的。（50500元） 利用職權(quán)刁難或持械威脅，打罵客戶的。（50500元） 發(fā)生問題，隱情不報或弄虛作假，欺騙上級，忘派、誤派勤務(wù)，或隨意減免勤務(wù)，造成嚴(yán)重后果的，逐情罰款和查處。 無故缺勤或拖延上哨時間，在執(zhí)勤中亂放和丟失器材的，逐情罰款和查處。 三、處理項目： 保安隊員在執(zhí)勤中違法亂紀(jì)，一律實行“三不放過”即：問題不查清不放過、書面檢查不深刻不放過、不適當(dāng)處罰不放過。 培訓(xùn)。 警告。 經(jīng)濟(jì)處罰（逐情扣發(fā)績效工資和當(dāng)月工資）。 1）、睡覺一次50元、第二次100元、第三次勸退。 2）、崗?fù)?nèi)吸煙一次罰10元。 3）、遲到一次罰10元。 4）、無故不參加訓(xùn)練罰10元。 5）、衣著不整、不潔，配帶器材不全，每次罰10元。 6）、串崗位，巡邏不在位，每查到一次罰10元。 7）、保安人員一個月內(nèi)受到三項處罰—培訓(xùn)—再受處罰—除名。 8）、觸犯法律交司法機(jī)關(guān)查辦。