【正文】 、登記、傳閱、催辦、回收、立卷歸檔和打字等工作。按時(shí)按質(zhì)完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。三、保安隊(duì)崗位職責(zé)、管理規(guī)定及流程（一）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示，做好經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對(duì)小區(qū)的安全負(fù)有督導(dǎo)的各項(xiàng)責(zé)任。堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，要有吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身的精神。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。堅(jiān)持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、堅(jiān)持干部的以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性。堅(jiān)決執(zhí)行經(jīng)理指領(lǐng)，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。熟悉治安區(qū)內(nèi)各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。做好保安隊(duì)的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排），每周召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次，及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?。經(jīng)常檢查各崗位工作情況。帶領(lǐng)保安班配合其它管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理。1完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。（二）保安隊(duì)長(zhǎng)權(quán)限對(duì)本管理物業(yè)區(qū)域有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。有權(quán)檢查各崗位保安員執(zhí)勤情況，對(duì)玩忽職守，違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。每月對(duì)考核不合格的保安人員有權(quán)予以處罰，對(duì)不稱職的保安人員有權(quán)提出調(diào)離。有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各崗位保安員進(jìn)行調(diào)整。（三）保安員崗位職責(zé)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。具有良好的服務(wù)意識(shí)，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。努力鉆妍保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。服從上級(jí)的指領(lǐng)和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職的工作，確保小區(qū)的安全。處理發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。在小區(qū)內(nèi)巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主（住戶）進(jìn)行治安防范和客理方面的宣傳。1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺，以確保小區(qū)的安全。1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（四）保安員權(quán)限在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)的可疑人員、車輛及期攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，檢查。在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。宣傳法制，協(xié)助業(yè)主（住戶）做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，協(xié)助整改。對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視，并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。對(duì)違反《治安管理處罰條例》的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。（五）巡邏崗崗位職責(zé)熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明報(bào)告。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查膽情況并報(bào)告。注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)即刻擒獲。發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí)，要予以制止。發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫“保安巡邏記錄表”。（六）保安員紀(jì)律講文明、有禮貌，做到精神飽滿，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格遵守交接班制度。值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸酒、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播；不準(zhǔn)做其化與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不利團(tuán)結(jié)的事不做。（七）保安員職業(yè)道德規(guī)范熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱枕地投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法，切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主（住戶）的信任。不計(jì)個(gè)人得失，樂于奉獻(xiàn)。保安員是國(guó)家利益和住戶利益的忠實(shí)衛(wèi)士，在任何時(shí)候，任何情況下都應(yīng)將國(guó)家和住戶的正當(dāng)權(quán)益放在第一位，為了維護(hù)國(guó)家利益和住戶財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。文明執(zhí)勤，禮貌待人，耐心向車主和客戶做必要的解釋。廉潔奉公，不牟私利。保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學(xué)雷鋒，樹立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。（八）保安員交接班制度按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點(diǎn)明。交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。交接時(shí)要做好記錄并簽名。（九）保安員儀容儀表規(guī)定 A、著裝規(guī)定統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。統(tǒng)一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗）。不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。B、形象