【正文】 婚 11 規(guī)范承諾 已婚 35 .029 未婚 11 理想承諾 已婚 35 .043 未婚 11 如表 所示，不同婚姻狀況被試在職業(yè)承諾量表繼承承諾、規(guī)范承諾、理想承諾維度均存在顯著差異，情感承諾維度差異不顯著。 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 21 3 自然因素對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 性別對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 性別對(duì)火災(zāi)調(diào)查員人格特質(zhì)上的影響 獨(dú)立樣本 T 檢驗(yàn)結(jié)果表明不同性別被試在 L 量表分值上有顯著差異，其他量表均無顯著差異。 在 N 量表和 L 量表上，以往研究中男性 L 量表得分較高，更為精明和 事 故，女性 N 量表得分高，更為敏感，但此次調(diào)查結(jié)果與研究相反，原因在于女性被試較男性更為重視個(gè)人形象，使量表中一些選項(xiàng)如“你吃飯前必定洗手嗎？”的得分反常，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)偏差。 根據(jù)實(shí)際觀察，人格特質(zhì)的性別差異由性別本身造成的差異很小，許多差異是由其他變量（如地位、家庭教育、社會(huì)文化等 ） 所導(dǎo)致的。另一方面，在一些情境中可能出現(xiàn)的差異在另一些情境中并不存在，這是社會(huì)角色限制的結(jié)果。 性別對(duì)火災(zāi) 調(diào)查員心理壓力的影響 從調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，被試不同性別在心理壓力量表得分有顯著差異。男性均值高于女性均值 。 受傳統(tǒng)文化的影響，社會(huì)、家庭以及男性自身的角色定位要求男性擁有優(yōu)于女性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，男性需要提供家庭生活資料的大部分，對(duì)子女的教育也需要擔(dān)負(fù)更多的義務(wù)。因此，對(duì)于普通男性被試比女性承受更多的壓力。 此外，男性被試普遍較女性被試更渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，追求更高的個(gè)體成就，體驗(yàn)到的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，因此承受更多的心理壓力。 性別對(duì)火災(zāi)調(diào)查員應(yīng)對(duì)方式的影響 被試在應(yīng)對(duì)方式消極應(yīng)對(duì)因子的有 顯著性別差異，主要表現(xiàn)為男性較武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 22 女性在消極應(yīng)對(duì)項(xiàng)目上得分更高。 這種性別差異可能與我國傳統(tǒng)文化對(duì)性別社會(huì)化的影響有關(guān)。在個(gè)體社會(huì)化的過程中，特定的社會(huì)或文化會(huì)賦予不同性別的個(gè)體以不同的社會(huì)期望和社會(huì)規(guī)范，它們會(huì)對(duì)個(gè)體的行為方式造成一定的影響。在中國的傳統(tǒng)文化里，女性往往被賦予弱者的角色，遇到不如意可以抱怨、尋求他人幫助。而自古以來就要求男性剛強(qiáng)，“男兒有淚不輕彈”。如果遇到挫折一味抱怨、求助，會(huì)讓人覺得是無能的表現(xiàn)。所以，女生在遇到困難時(shí)更易以抱怨來宣泄自己的情緒，如果需要還積極尋求他人的幫助，男性較多采用壓抑也是符合現(xiàn)實(shí)情況的。 性別對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)倦怠的 影響 研究結(jié)果顯示性別在職業(yè)倦怠各項(xiàng)目上沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的顯著差異。但從經(jīng)驗(yàn)分析來看，不同性別被試職業(yè)倦怠應(yīng)該是有差異的。 火災(zāi)調(diào)查工作程序繁雜，工作量大，深入火場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)耗費(fèi)大量體力，一般而言，女性更喜歡從事對(duì)身體素質(zhì)要求不高的工作，例如消防宣傳等，因此對(duì)于女性被試火災(zāi)調(diào)查崗位并不具備理想的工作環(huán)境。相對(duì)應(yīng)，女性被試的職業(yè)倦怠表現(xiàn)更明顯。 同時(shí)，女性被試需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力照顧家庭，這些工作額外增加了的負(fù)擔(dān)，間接影響了她們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)，從而使得她們對(duì)于本職工作更容易表現(xiàn)出倦怠感。 性別對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)承諾的影響 統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示男性被試和女性被試在情感承諾、繼承承諾、規(guī)范承諾、理想承諾沒有顯著差異，說明不同性別對(duì)火災(zāi)調(diào)查員這一崗位的認(rèn)識(shí)、為什么一直從事火災(zāi)調(diào)查工作以及對(duì)待火災(zāi)調(diào)查崗位的態(tài)度基本一致。在情感承諾維度上，女性的情感承諾均值較男性高，原因是女性比男性對(duì)待工作更加用心，情感卷入度更高 。 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 23 年齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員人格特質(zhì)的影響 在人格發(fā)展的不同階段，內(nèi)部和外部影響力不同。早期主要是家庭教養(yǎng)方式的影響，隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，學(xué)校文化氛圍、伙伴交往和教師引導(dǎo)逐漸居于重要地位。 因人格差 異產(chǎn)生于幼兒期、童年期和青少年期，被試均為成熟個(gè)體，在 18 到 40 這段區(qū)間上，年齡對(duì)被試的人格沒有顯著影響是可以理解的。 年齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理壓力的影響 從問卷調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)來看，年齡在 26— 31— 40 之間的被試體驗(yàn)到的心理壓力顯著高于 25 及 25 以下的被試。 其原因可能在于 26— 30 年齡段的被試處于事業(yè)的黃金年齡，他們對(duì)職業(yè)發(fā)展有更高的期盼，體驗(yàn)到的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。另一方面，從火災(zāi)調(diào)查崗位工作實(shí)際看，這個(gè)年齡段的被試已經(jīng)擁有良好的工作經(jīng)驗(yàn)且大部分沒有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)基層具體的業(yè)務(wù)，工作任 務(wù)繁重，承擔(dān)的職業(yè)壓力更大。 31— 40 年齡段的被試心理壓力與 26— 30 年齡段的被試持平，顯著高于 25 及 25 以下年齡段的被試。雖然這個(gè)年齡段的被試相對(duì) 26— 30 的被試來說，已經(jīng)擁有較高的資歷，工作負(fù)擔(dān)不重，但該年齡段為職業(yè)發(fā)展的瓶頸時(shí)期，大部分被試面臨晉職晉銜以及轉(zhuǎn)業(yè)自主擇業(yè)等問題，職業(yè)發(fā)展壓力達(dá)到最高。 年齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員應(yīng)對(duì)方式的影響 從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，不同年齡的被試在應(yīng)對(duì)方式消極應(yīng)對(duì)維度存在顯著差異， 31— 40 年齡組的被試顯著高于其他年齡組。 之所以出現(xiàn)這種特點(diǎn)可能有兩方面原因。一方面可能是 因?yàn)殡S著年齡增長(zhǎng)，個(gè)體的防御機(jī)制在慢慢增強(qiáng)，無論是“聽天由命”還是“運(yùn)氣不好”都是在找各種各樣的借口推卸責(zé)任，以維護(hù)受到威脅的自尊 。另一方面，年齡越長(zhǎng)的火災(zāi)調(diào)查員經(jīng)歷變故越多，容易產(chǎn)生將原因推脫于外在不能解武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 24 釋的原因上的一種想法，與外界妥協(xié)，從而緩解緊張、失望、悲傷等不良情緒。 年齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)倦怠的影響 方差分析結(jié)果表明不同年齡的火災(zāi)調(diào)查員成就感低維度具有顯著差異，玩世不恭和成就感低兩個(gè)維度在年齡上的差異性則不明顯。 在職業(yè)倦怠成就感低維度上 31— 40 年齡段的被試得分最高， 25 及 25以下的被 試在該維度上得分最低。 3140 歲年齡段被試職業(yè)倦怠水平較高的原因可能有兩方面 :一方面，人步入中年以后，來自家庭的壓力比較大 。另一方面，該階段是火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，許多火災(zāi)調(diào)查員在此階段的事業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，與同齡人對(duì)比，部隊(duì)職業(yè)以及火災(zāi)調(diào)查崗位已經(jīng)沒有顯著優(yōu)勢(shì)，如果個(gè)人不能有效調(diào)節(jié)和適應(yīng)變化的話就容易表現(xiàn)出對(duì)工作的厭倦和力不從心。 25 歲及以下年齡段的火災(zāi)調(diào)查員剛剛參加工作，負(fù)擔(dān)較輕，對(duì)于工作充滿好奇和期盼，也會(huì)以極大的熱情投入到工作中，故倦怠水平較低。 年齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)承諾的影響 從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，不同年齡被試在職業(yè)承諾各變量上不存在顯著差異。 值得指出的是，本研究表明情感承諾在年齡和工齡上無顯著差異。Meyer(1993)的研究表明，年齡與情感承諾和規(guī)范承諾呈顯著正相關(guān)，與繼續(xù)承諾不相關(guān)，其解釋為年齡越大，意味著在組織里的資格越老，地位(職位 )越高，對(duì)職業(yè)的感情越深。 這種情況的出現(xiàn)很可能與研究對(duì)象的選取，即職業(yè)類型有關(guān)系。類似護(hù)士、教師、警察等類型的職業(yè)相比其他職業(yè)有其特殊性，他們的工作更具有直接的社會(huì)意義，工作中有更多的人際交往和情感交流，這樣，相對(duì)于從事技術(shù)和行政事務(wù)的火災(zāi)調(diào) 查員來說，他們的工作在時(shí)間上產(chǎn)生的情感累積就更加豐富和深厚，因此隨著從事本職業(yè)時(shí)間的增加對(duì)于職業(yè)的意義和價(jià)值的認(rèn)識(shí)、理解、情感體驗(yàn)更加深刻，使得對(duì)職業(yè)的情感承諾增強(qiáng)。武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 25 而火災(zāi)調(diào)查員對(duì)職業(yè)的情感更多的來自個(gè)人興趣、為社會(huì)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造的條件等，工作環(huán)境更加理性，因此時(shí)間對(duì)情感承諾的影響不顯著。 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 26 4 社會(huì)因素對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 軍齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 軍齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員人格特質(zhì)的影響 根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，不同軍齡人群在人格特質(zhì)各量表得分并沒有顯著差異，最直接的原因在于人格的基礎(chǔ)架構(gòu)在絕大部分被試服役之前就已形成，雖然部隊(duì)環(huán)境會(huì)對(duì)個(gè)體人格產(chǎn)生的影響，但沒有達(dá)到顯著水平。 軍齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理壓力影響 軍齡差異分析顯示 :不同軍齡的火災(zāi)調(diào)查員的心理壓力沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著差異。 對(duì)于 1— 4 軍齡組的被試，相對(duì)其他組工作本身壓力可能較大，因?yàn)樵摻M被試初到火調(diào)崗位，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作繁重，且基層火災(zāi)調(diào)查崗位除火災(zāi)調(diào)查工作外，大部分人需要履行其他工作責(zé)任。而 17— 20 年軍齡組的被試 壓力更多來源于個(gè)人發(fā)展， 5— 8 年軍齡組的被試壓力更多來源于人際關(guān)系例如親密關(guān)系， 9— 12 年軍齡組的被試壓力更多來源于家庭， 13— 16 年軍齡組的被試壓力更多來源于組織管理，但量表并沒有細(xì)分出壓力源，所以在總分上并沒有出現(xiàn)顯著差異。 軍齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員應(yīng)對(duì)方式的影響 調(diào)查結(jié)果 表明，不同軍齡的火災(zāi)調(diào)查員在應(yīng)對(duì)方式及其各維度上不存在顯著差異。 這可能與應(yīng)對(duì)方式的形成過程有關(guān)。應(yīng)對(duì)方式的形成是在個(gè)性的決定下，在不斷的社會(huì)經(jīng)歷中逐漸形成的，社會(huì)經(jīng)歷較簡(jiǎn)單的，體內(nèi)應(yīng)激水平低，應(yīng)付強(qiáng)度也低，社會(huì)經(jīng)歷復(fù)雜的，體內(nèi)應(yīng)激水平高，應(yīng)付強(qiáng)度也高。但 軍齡越長(zhǎng)火災(zāi)調(diào)查員在公安現(xiàn)役部隊(duì)這個(gè)封閉的環(huán)境中時(shí)間越長(zhǎng)，難以對(duì)這個(gè)環(huán)境之外的其他刺激作出積極有效的應(yīng)對(duì)，所以相對(duì)其他軍齡組 沒武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 27 有顯著差別 。 軍齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)倦怠的影響 本研究對(duì)軍齡進(jìn)行了單因素方差分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同軍齡火災(zāi)調(diào)查員在職業(yè)倦怠情感衰竭、成就感低兩個(gè)維度存在著顯著差異。 從軍齡來看， 17— 20 年的在職業(yè)倦怠情感衰竭和成就感低維度上得分最高。出現(xiàn)這種情況原因可能是軍齡在 17— 20 年的火災(zāi)調(diào)查員對(duì)火災(zāi)調(diào)查工作的情感卷入降低，職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸。從基層部隊(duì)實(shí)際看，軍齡在17— 20 年的火災(zāi)調(diào)查員工作時(shí)間較長(zhǎng)，大部分面臨自主擇業(yè)或者轉(zhuǎn)業(yè)、適應(yīng)新的工作環(huán)境，而同齡親朋好友已經(jīng)擁有穩(wěn)定的職業(yè)以及較高的職業(yè)聲望，導(dǎo)致火災(zāi)調(diào)查員不愿對(duì)工作投入感情，職業(yè)倦怠逐漸產(chǎn)生。 相比之下，剛剛開始職業(yè)生涯的火災(zāi)調(diào)查員與己經(jīng)工作了一段時(shí)間的被試相比不容易產(chǎn)生倦怠感。對(duì)于已經(jīng)工作了一段時(shí)間的火災(zāi)調(diào)查員，自身定位己經(jīng)比較清晰，心理調(diào) 適能力已經(jīng)比較成熟，倦怠水平較低。剛剛參加工作的被試，對(duì)火災(zāi)調(diào)查崗位有新鮮感，事業(yè)心強(qiáng)，因此職業(yè)倦怠水平也較低。 軍齡對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)承諾的影響 對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素方差分析，不同軍齡被試在繼承承諾和情感承諾兩個(gè)維度上存在顯著差異。在繼承承諾維度上 1— 4 和 5— 8 軍齡組的繼承承諾顯著高于其他軍齡組。在情感承諾維度上， 1— 4 軍齡組顯著低于其他軍齡組。 對(duì)于軍齡較小的火災(zāi)調(diào)查員來說，火災(zāi)調(diào)查崗位設(shè)在支隊(duì)防火部門或者基層大隊(duì)，工作環(huán)境可能較基層中隊(duì)好。因此，經(jīng)驗(yàn)的缺乏的客觀現(xiàn)實(shí)使得他們更珍惜在機(jī)關(guān)工作的 機(jī)會(huì)，繼承承諾也較高。但火災(zāi)調(diào)查工作枯燥，對(duì)剛參加工作的被試來說缺乏吸引力，因而情感承諾上 1— 4 軍齡組顯著低于其他軍齡組。 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 28 教育背景對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 教育背景對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理特質(zhì)的影響 對(duì)于此次研究的被試來說，公安現(xiàn)役院校和地方院校的教育環(huán)境差別很大，在我們的刻板印象中，可能公安現(xiàn)役院校畢業(yè)學(xué)員更偏于外向性人格（好社交、武斷、好支配人、好冒險(xiǎn)）但統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明不同教育背景的被試在人格特質(zhì)各因子上不存在顯著差異。 可能的原因在于公安現(xiàn)役院校畢業(yè)學(xué)員在從事火災(zāi)調(diào)查工作之前大部分有基層中 隊(duì)任職經(jīng)歷，基層中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位需要接觸的情境刺激更加激烈，各類災(zāi)害處置中也要求指戰(zhàn)員迅速做出判斷發(fā)出戰(zhàn)斗指令，客觀上要求指揮員果敢、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)強(qiáng)。此外，在日?；鶎硬筷?duì)管理中，內(nèi)向、安靜的性格很難在戰(zhàn)士中產(chǎn)生威信。成長(zhǎng)的人格會(huì)在有意無意中形成對(duì)社會(huì)的適應(yīng)和對(duì)自己的限制，這個(gè)過程本質(zhì)上也是個(gè)體社會(huì)化的過程 ,但這種行為模式并沒有內(nèi)化為學(xué)員的人格特質(zhì)。 教育背景對(duì)火災(zāi)調(diào)查員心理壓力的影響 通過對(duì)公安現(xiàn)役院校被試和地方高校被試的對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)不同教育背景被試在心理壓力量表得分不存在顯著差異。 基層火災(zāi)調(diào)查方面 要求并不是特別嚴(yán)格，所以對(duì)火災(zāi)調(diào)查崗位來說，公安現(xiàn)役院校背景的被試和地方院校教育背景的被試在工作生活和個(gè)人能力這兩個(gè)壓力的主要來源方面是不存在顯著差異的，另外兩個(gè)壓力主要來源 —— 領(lǐng)導(dǎo)管理和人際關(guān)系與教育背景相關(guān)性更小，這也就不難理解在心理壓力量表上不同被試不存在顯著差異了。 教育背景對(duì)火災(zāi)調(diào)查員應(yīng)對(duì)方式的影響 從調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，不同教育背景被試在應(yīng)對(duì)方式量表沒有顯著差異。 這可能與應(yīng)對(duì)方式的形成過程有關(guān)。應(yīng)對(duì)方式的形成是在個(gè)性的決定武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 29 下，在不斷的社會(huì)經(jīng)歷中逐漸形成的，社會(huì)經(jīng)歷較簡(jiǎn)單的，體 內(nèi)應(yīng)激水平低，應(yīng)付強(qiáng)度也低，社會(huì)經(jīng)歷復(fù)雜的，體內(nèi)應(yīng)激水平高，應(yīng)付強(qiáng)度也高。對(duì)公安現(xiàn)役院校畢業(yè)的火災(zāi)調(diào)查員和地方院校畢業(yè)的火災(zāi)調(diào)查員，絕大部分都是在院校畢業(yè)之后隨即進(jìn)入部隊(duì)的封閉環(huán)境，經(jīng)歷體驗(yàn)沒有太大差別，所以在應(yīng)對(duì)方式上沒有顯著差別。 教育背景對(duì)火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)倦怠的影響 獨(dú)立因素 T 檢驗(yàn)結(jié)果表明不同教育的被試在職業(yè)倦怠各維度上沒有顯著差異。 可能的原因在于，對(duì)于不同教育背景的被試，雖然對(duì)于公安現(xiàn)役院校