【正文】 理程序 AS制程 FMEA辦法 AS制程異常處理程序 AS工作分析作業(yè)程序 設(shè)備故障率 (﹪ )= 關(guān)鍵設(shè)備故障次 數(shù) 247。 關(guān)鍵設(shè)備臺數(shù) 設(shè)備故障損失 = 關(guān)鍵設(shè)備故障總損 失 247。 關(guān)鍵設(shè)備臺數(shù) 故障強(qiáng)度率 (﹪ )= 總故障停機(jī)時間 247。 總負(fù)荷時間 平均故障間隔 = 總負(fù)荷時間 247。 總故 障停機(jī)次數(shù) 平均修復(fù)時間 = 總修復(fù)時間 247。 總故 障修復(fù)次數(shù) 預(yù)防保養(yǎng)率 (﹪ )= ( PM費(fèi) + CM費(fèi) )247。 (PM費(fèi) +CM費(fèi) +BM費(fèi) ) 制程平均異常次數(shù) = 制程異常次數(shù) 247。 上線產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù) 換線時間縮短率 、 制程能力提升率等 生產(chǎn)效率提升率 、 生產(chǎn)成本降低率等 鄭記企管 Page33 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 生 產(chǎn) 管 理 建立與維持 與稽催 分析與因應(yīng) 協(xié)調(diào)與調(diào)度 保 與改善稽催 、 物作業(yè)之處理 ISO生產(chǎn)管制程序 ISO委外加工管制程序 AS生產(chǎn)績效管理辦法 AS生產(chǎn)異常處理程序 AS生產(chǎn)信息管理程序 AS緊急應(yīng)變處理程序 總合效率 (﹪ )=時間稼動率(﹪ ) 性能稼動率 (﹪ ) 良品率 (﹪ )=(產(chǎn)量 CT)247。 負(fù)荷時 間 時間稼動率 (﹪ )=(負(fù)荷時間 停止時間 )247。 負(fù)荷時間 性能稼動率 ( ﹪ )= ( 產(chǎn)量 CT)247。 (負(fù)荷時間 停止時間 ) 人均產(chǎn)能提升率 生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)標(biāo)率 = 如期完成批數(shù) 247。 生產(chǎn)計(jì)劃批數(shù) 總合生產(chǎn)效率 (﹪ )= (產(chǎn)量 CT)247。 總直接工時 鄭記企管 Page34 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 采 購 管 理 、 零件 、 機(jī)具 等物品及服務(wù)之洽 商購買 處理 務(wù)績效分析與管理 體質(zhì)之改善與提升 之帳 、 物作業(yè)之 處理 ISO供應(yīng)商評鑒管制程序 ISO采購管理程序 AS請購作業(yè)程序 AS供應(yīng)商管理程序 AS委外加工管理程序 AS采購價格管理程序 進(jìn)料成本降低率 (﹪ )= (總加權(quán)歷史價格 總進(jìn)貨價格 )247。 總加權(quán)歷史價格 供貨商交期延誤率 (﹪ )= 交貨延時批數(shù) 247。 交貨批數(shù) 供貨商超額運(yùn)費(fèi)比率 (﹪ )= 供貨商超額運(yùn)費(fèi)總額 247。 外購件總金額 供貨商退貨率 (含特采 )= 退貨 (及特采 )批數(shù) 247。 交貨批數(shù) 供貨商交貨不良率 (﹪ )= 不良件數(shù) 247。 交貨件數(shù) 進(jìn)料滿意度 (﹪ )= (進(jìn)料批數(shù) 異常反映次數(shù) )247。 進(jìn)料批數(shù) 進(jìn)料平均周期 (日 )= 進(jìn)料批交貨總?cè)諗?shù) 247。 進(jìn)料批數(shù) 鄭記企管 Page35 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 制 造 管 理 務(wù) “ 人機(jī)料法環(huán) ”等 各項(xiàng)資源 效 AS現(xiàn)場 5 S管理辦法 AS安全衛(wèi)生管理規(guī)定 AS作業(yè)紀(jì)律管理規(guī)定 AS現(xiàn)場目視管理規(guī)定 (參考各職能部門之目標(biāo) ) 鄭記企管 Page36 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 品 質(zhì) 管 理 與維持 與執(zhí)行 品質(zhì)監(jiān)控 分析 稽催落實(shí) 統(tǒng)之構(gòu)建與維持 尋覓與創(chuàng)造 ISO品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序 ISO品質(zhì)紀(jì)錄管制程序 ISO過程規(guī)劃作業(yè)程序 ISO制程管制程序 ISO產(chǎn)品鑒別與追朔程序 ISO檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備管制程序 ISO進(jìn)料檢驗(yàn)程序 ISO制程檢驗(yàn)程序 ISO成品稽核及發(fā)貨管制程序 ISO最終檢驗(yàn)與測試管制程序 ISO不合格品管制程序 ISO特采管制程序 ISO客戶抱怨處理程序 ISO矯正與預(yù)防措施管制程序 ISO抽樣檢驗(yàn)規(guī)定 AS品質(zhì)成本管理程序 良品率 (﹪ )=(投入數(shù) 不良數(shù) )247。 投入數(shù) 直通率 (﹪ )= 一次合格產(chǎn)品數(shù) 247。 產(chǎn)品總數(shù) 客戶抱怨件數(shù) 實(shí)際件數(shù) 品質(zhì)成本 = 預(yù)防成本 +鑒定成本+(內(nèi)部 +外部 )失敗成本 重工率 (﹪ )= 重工總次數(shù) 247。 產(chǎn)品 總數(shù) 漏檢率 (﹪ )= 檢驗(yàn)后出現(xiàn)異常總 批數(shù) 247。 檢驗(yàn)總批數(shù) 退貨率 (﹪ )=退貨批數(shù) 247。 交貨批 數(shù) SPC普及率 (﹪ )=已實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管制特性數(shù) 247。 品質(zhì)特性總數(shù) 6標(biāo)準(zhǔn)差相當(dāng)水平 (σ)= Zmin+ 鄭記企管 Page37 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 確保顧客滿意與企業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)造持續(xù)改善與永續(xù)經(jīng)營之企業(yè)經(jīng)營體質(zhì)。 本辦法適用于本公司各層級經(jīng)營管理目標(biāo)之設(shè)定、審核追蹤以及與之相關(guān)的績效考核等作業(yè)。 鄭記企管 Page38 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 (暫無 ) 目標(biāo)管理推行小組負(fù)責(zé)系統(tǒng) (組織、人員、程序等 )之維護(hù)與改善，各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)之匯整與改善措施之落實(shí)。 鄭記企管 Page39 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 小組由總經(jīng)理擔(dān)任小組長，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理推行小組。 小組長得指定一名干部擔(dān)任推行小組總干事。 總干事負(fù)責(zé)協(xié)助小組長就小組工作協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、召集小組成員進(jìn)行相關(guān)活動，并向小組長報告 活動進(jìn)展?fàn)顩r以及改善之建議等。 小組成員由主要職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)就各自職能推動目標(biāo)管理有關(guān)之事務(wù)。 鄭記企管 Page40 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 每年 12月初，由推行小組總干事召集小組成員備妥有關(guān)數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行 策略分析與規(guī)劃 ，訂定來年公司成長目標(biāo)與策略，供各職能部門作為制定年度目標(biāo)與計(jì)劃之依據(jù)。會議由小組長主持，總干事負(fù)責(zé)整理記錄。 公司目標(biāo)及策略由總干事負(fù)責(zé)整理成 “ 公司目標(biāo)說明書 ” ，作為各部門目標(biāo)策略擬定之指導(dǎo)原則， 并據(jù)以展開追蹤及考核。 鄭記企管 Page41 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 各小組成員根據(jù)公司的目標(biāo)策略、部門日常管理權(quán)責(zé)及績效管理之特性擬定部門目標(biāo)（其有關(guān)之要項(xiàng)可參照 “ 公司日常管理權(quán)責(zé)及績效管理指標(biāo) ” ），目標(biāo)可能代表該部門的績效，也可能代表該部門所掌握的管理特性數(shù)據(jù)。 各職能部門的目標(biāo)由小組成員分別整理成 “ 目標(biāo)說明 書 ” ，并將相應(yīng)的策略以及具體的展開計(jì)劃作成 “ 年度計(jì)劃展開與追蹤表 ” ，于 12月 25日前向小組會議提報，經(jīng)審議通過后，該目標(biāo)即告確定。 鄭記企管 Page42 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 根據(jù)小組研議結(jié)果，將所有列入考核之關(guān) 鍵目標(biāo)值按各職能之貢獻(xiàn)程度分配，訂出各目標(biāo)對每一職能部門之權(quán)重，由總干事整理作成“ 目標(biāo)權(quán)重分配表 ” ，作為衡量達(dá)成實(shí)績之計(jì)算依據(jù)。各部門亦得根據(jù)管理與考核之需要自行分配所屬各單位與成員之權(quán)重。 鄭記企管 Page43 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 每月 10日以前，由總干事召集小組成員備妥 “ 目標(biāo)管理月報 ” 及相關(guān)數(shù)據(jù)資料，召開上一個月之目標(biāo)管理月報會，會議由小組長主持，總干事負(fù)責(zé)整理記錄，并就進(jìn)一步之計(jì)劃與措施展開追蹤及確認(rèn)。 總干事應(yīng)就每一目標(biāo)之達(dá)標(biāo)率結(jié)合權(quán)重分配 表計(jì)算各部門之積分，作成 “ 目標(biāo)達(dá)成率匯總表 ” ，以為績效考核之參據(jù)。 鄭記企管 Page44 2020/9/17 目標(biāo)管理暫行辦法 ： 為推動持續(xù)改善，目標(biāo)值之設(shè)定采用浮動基準(zhǔn)原則。取前三期之實(shí)績數(shù)值中最好的數(shù)值、中間的數(shù)值與最差的數(shù)值按下式計(jì)算： 本期目標(biāo)值 ＝ 前三期最佳實(shí)績值 ＋ 前三期中間實(shí)績值