【正文】 保安費(fèi)；4．房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)；5．維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)。第13條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第14條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施。第3章 委托管理期限第15條 委托管理期限為 年。自 年 月 日 時(shí)起至 年 月 日 時(shí)止。第4章 雙方權(quán)利義務(wù)第16條 甲方權(quán)利義務(wù)1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2．制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。3．檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。4．審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。5．在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。6．負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供。7．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以 方式償付。8．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。第17條 乙方權(quán)利義務(wù)1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。2．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。3．按本合同的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。4．選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。6．向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。7．每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。8．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。9．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第5章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第18條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到 %。1．房屋外觀： 2．設(shè)備運(yùn)行： 3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)： 4．公共環(huán)境： 5．綠化： 6．交通秩序： 7．保安： 8．急修： 9．小修： 第6章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第19條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1．管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主收取。2．保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。3．保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。4．高層住宅電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)按實(shí)際耗費(fèi)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取。5．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，需遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本省市相關(guān)規(guī)定。6．對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。第20條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 倍收取。第21條 車位使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。ň唧w標(biāo)準(zhǔn)略）。第22條 乙方對(duì)業(yè)主/住戶的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主/住戶按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第23條 乙方向業(yè)主/物業(yè)提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)約定。（具體標(biāo)準(zhǔn)略）第24條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第7章 違約責(zé)任第25條 甲方違反本合同第十八條第 款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第26條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第27條 乙方違反本合同第六章 的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還多收款項(xiàng)；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第28條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方 元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第8章 附則第29條 雙方約定自本合同生效之日起 日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第30條 雙方可對(duì)本合同的條 款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。第31條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第32條 本合同正本連同附件 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第33條 因建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，使房屋達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第34條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第35條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng) 市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。第36條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。?7條 本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：代 表 人： 代 表 人：相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（六）入住通知書模板制度名稱入住通知書受控狀態(tài)編 號(hào)尊敬的 先生/女士：您好！恭喜您成為園的業(yè)主，您所認(rèn)購(gòu)的園樓號(hào)房屋現(xiàn)已經(jīng)市建委驗(yàn)收合格，達(dá)到入住條件?，F(xiàn)正式確定您的入住時(shí)間為年月日上午。1．請(qǐng)您接到本通知后按確定的時(shí)間前來辦理入住手續(xù)。房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司將在現(xiàn)場(chǎng)集中辦理各類手續(xù)，并一次辦完，為您提供一站式服務(wù)。辦理入住手續(xù)所需資料和文件見《辦理入住手續(xù)所需個(gè)人資料、交納相關(guān)費(fèi)用一覽表》。入住手續(xù)辦理地點(diǎn)：（略）。入住手續(xù)辦理時(shí)間：（略）。2．如您無法親自前來，也可委托他人代辦。代辦需帶齊您的委托書、您的身份證件以及所有資料原件。3．本次辦理入住手續(xù)不收支票，請(qǐng)您持帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)。產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)、物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用須用現(xiàn)金交納。咨詢電話：（略） 地產(chǎn)有限公司 物業(yè)管理公司 年月日附件：辦理入住手續(xù)所需個(gè)人資料、交納相關(guān)費(fèi)用一覽表項(xiàng)目所需個(gè)人資料相關(guān)費(fèi)用備注身份證明入住通知書、身份證原件房屋面積誤差結(jié)算1．購(gòu)房發(fā)票/收據(jù)原件2．與出賣人簽訂的面積誤差補(bǔ)充協(xié)議房?jī)r(jià)款項(xiàng)據(jù)實(shí)結(jié)算房屋實(shí)際面積為 平方米 出賣人代收契稅購(gòu)房發(fā)票/收據(jù)原件總房?jī)r(jià)款X%交費(fèi)方式：銀行卡出賣人代收公共設(shè)施維修基金購(gòu)房發(fā)票/收據(jù)原件總房?jī)r(jià)款X%交費(fèi)方式：銀行卡辦理產(chǎn)權(quán)代辦手續(xù)1．身份證復(fù)印件張2．《房屋所有權(quán)證》收押合同一份（適用于公積金貸款）代辦費(fèi)：元/證工本費(fèi)：元/證收費(fèi)方式：現(xiàn)金代辦入住手續(xù)1．業(yè)主有效身份證件原件及復(fù)印件2．代理人身份證3．附有業(yè)主簽名的委托書相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期九、綠化管理執(zhí)行工具與模板（一）綠化苗木明細(xì)表編制日期：序號(hào)苗木編號(hào)苗木名稱產(chǎn)地種植日期現(xiàn)所在區(qū)域養(yǎng)護(hù)人123……審核： 制表人：（二）綠化養(yǎng)護(hù)記錄表月度： 日期項(xiàng)目123……293031檢查時(shí)間（24小時(shí)）天氣溫度檢查人草坪澆水修剪除草施肥噴藥切邊喬灌木澆灌排水中耕除草施肥修剪喬木灌木綠籬噴藥枯木挖除、補(bǔ)種花壇澆水排水噴藥清除殘枝、垃圾花境修剪耕翻噴藥除草（三）綠化工作檢查表檢查人： 檢查內(nèi)容對(duì)象澆水施肥鋤草松土噴藥修剪清潔草坪花卉喬灌木……備注說明：檢查合格打√，不合格的打，并在備注欄內(nèi)說明情況。（四）綠化養(yǎng)護(hù)月檢表月份：月度天氣情況說明月度溫度說明項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容檢 查 結(jié) 果負(fù)責(zé)人備 注草坪長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無超長(zhǎng)有無雜草是否干旱缺水綠籬長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無超長(zhǎng)是否干旱缺水喬灌木長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無干枯枝葉是否干旱缺水花卉長(zhǎng)勢(shì)是否良好有無干枯枝葉是否干旱缺水植保有無蟲害有無病害其他檢查期限：檢查人：負(fù)責(zé)人確認(rèn)：審核人：（五）綠化工程竣工報(bào)告工程名稱綠化面積開工日期完工日期工程概述工程監(jiān)理意見 簽名： 年 月 日施工單位意見 簽名： 年 月 日（六）綠化工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告工程名稱綠化面積施工單位監(jiān)理單位開工日期完工日期施工單位驗(yàn)收意見 施工單位簽名（蓋章）： 年 月 日物業(yè)公司驗(yàn)收意見 物業(yè)公司驗(yàn)收簽名（蓋章）： 年 月 日（七）綠化工作安全規(guī)定規(guī)定名稱綠化工作安全規(guī)定受控狀態(tài)編 號(hào)一、目的為規(guī)范綠化工作人員對(duì)綠化機(jī)械的操作，確保操作人員的人身安全，延長(zhǎng)機(jī)械的使用壽命。特設(shè)此規(guī)定。二、機(jī)械使用安全1．通用使用安全（1）所有綠化機(jī)械使用前必須檢查油管、油箱是否漏油。如果不是在室內(nèi)作業(yè)，則運(yùn)輸途中要關(guān)閉刀盤。（2）所有綠化機(jī)械使用場(chǎng)所不允許吸煙。（3）所有綠化機(jī)械在使用前都必須檢查其功率與電源是否相匹配，不允許超負(fù)荷使用。（4）使用拖線