【正文】 。在系統(tǒng)整體流暢性、屏幕分辨率、攝像功能上，小米手機(jī)都達(dá)到了頂級(jí)水平。通過(guò)刷機(jī)，進(jìn)而也能達(dá)到提升小米手機(jī)性能的目的。 “ CSP” C 即 Contacts（聯(lián)系人）； S 即 SMS（泛指短信和彩信）； P 即是 Phone（打電話，語(yǔ)音通話）。同時(shí)其催生的應(yīng)用軟件也越來(lái)越多，應(yīng)用軟件的也愈發(fā)豐富起來(lái)?！倍∶资謾C(jī)配有的是 1930 毫安的大電池，超出手機(jī)界智能手機(jī)的電池容量近 30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá) 450 小時(shí)，連續(xù)通話 15 小時(shí)。 小米手機(jī)的制作工藝已經(jīng)處在了極高的水平，可以和三星等國(guó)際大品牌相較量。 界面適合國(guó)人使用 小米科技自己研發(fā)的 MIUI 操作系統(tǒng)，目的就是創(chuàng)造出更加適合國(guó)人的操作習(xí)慣的系 統(tǒng)。 價(jià)格優(yōu)勢(shì) 10 成本價(jià)定價(jià)的模式 。相比較其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言，小米手機(jī)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)尤為明顯，性價(jià)比極高。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的快速便捷的特點(diǎn)。同時(shí)為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銷售 ，小米手機(jī)支持線上支付和貨到付款兩種方式。 另外，在如果采用線支付方式，訂單金額大于 200 元，將免除買家運(yùn)費(fèi)。 想要購(gòu)買和已經(jīng)購(gòu)買小米手機(jī)的消費(fèi)者，都會(huì)對(duì)于小米手機(jī)的售后問(wèn)題存在擔(dān)憂。此外，小米手機(jī)還為消費(fèi)者提供了上門自提、退換貨、維修軟硬件等服務(wù) ，更加方便了消費(fèi)者，解決了其線上銷售之后面臨的售后問(wèn)題 。取得了消費(fèi)者和媒體的廣泛關(guān)注。進(jìn)而為其其后的銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 運(yùn)用口碑營(yíng)銷，利用性價(jià)比高的特點(diǎn)，讓小米手機(jī)的消費(fèi)者刺激其潛在消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，從而能夠使得營(yíng)銷成本更一步降低，這樣也更一步彌補(bǔ)了生產(chǎn)成本過(guò)高的問(wèn)題 。都是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)最具實(shí)力精英，從而也使得小米手機(jī)的質(zhì)量和品牌得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同。 劣勢(shì) 小米手機(jī)不足之處有：手機(jī)自身缺陷、信譽(yù)缺乏、售后服務(wù)遭質(zhì)疑。伴隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步以及日新月異的新產(chǎn)品的出現(xiàn)，前 置攝像頭顯得尤為重要，尤其是目前 3G 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日漸普及和發(fā)展，以及手機(jī) 等應(yīng)用軟件的需要，前置攝像頭已經(jīng)成為手機(jī)不可或缺的。其中包括了質(zhì)疑小米手機(jī)的發(fā)貨速度，經(jīng)常死機(jī)等十幾個(gè)問(wèn)題，還有部分用戶申請(qǐng)退換機(jī)，這些問(wèn)題是不可小覷的，將影響到小米以后的發(fā)展。加上小米手機(jī)頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問(wèn)題，對(duì)小米的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是對(duì)公眾耐心的一個(gè)考驗(yàn)。但是卻引起了消費(fèi)的強(qiáng)烈不滿：如電話客服經(jīng)常打不通，在線客服、微博客服無(wú)人回應(yīng)等問(wèn)題。是得經(jīng)過(guò)很多 流程，保羅包括快遞時(shí)間、手機(jī)檢測(cè)等，就得花上至少一個(gè)星期的時(shí)間。 小米手機(jī)目前提供給顧客的售后途徑有在線客服、微博客服、電話客服，三種途徑。小米科技自身也表示在目前情況下，退換貨是需要三到五天。這也使得小米手機(jī)標(biāo)榜的五日內(nèi)維修完畢成為一紙空文。 便捷的手機(jī)將取代笨重不便的 pc。僅僅在中國(guó)有 78 家做 RMCPU，成本會(huì)發(fā)生質(zhì)的下降，促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。 3. 互聯(lián)網(wǎng)化 伴隨著通信網(wǎng)絡(luò)終端的構(gòu)建以及網(wǎng) 絡(luò)上遍布的應(yīng)用程序的侵襲，中國(guó)的 3G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨并面臨著新浪潮的洗禮。 威脅 在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低谷之際，金融危機(jī)的浪潮殃及更行各業(yè)，唯獨(dú)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。成立一年的小米，雖然 業(yè)績(jī)不菲，占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的一席之地，但是仍有許多不盡人意的地方，市場(chǎng)占有率也不大。 小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外， 像夏普、三星、 TPK、 Wintek 和德賽等頂級(jí)元配件供應(yīng)商，都是小米的合作廠商。有得就有失，在各頂級(jí)供應(yīng)商的支持下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無(wú)疑是小米前途的一個(gè)阻礙。此外，由于小米手機(jī)自身缺陷以及用戶對(duì)其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)小米手機(jī)熱烈討論，社會(huì)輿論對(duì)小米手機(jī)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。如今面對(duì)紛繁復(fù)雜的手機(jī)市場(chǎng)，消費(fèi)者追求時(shí)尚、潮流，但他們不會(huì)盲目地去追求，也會(huì)去衡量值不值得 。這是因?yàn)?，小米的宣傳效果好，利用一件產(chǎn)品的誕生從而得到消費(fèi)者對(duì)這個(gè)公司的認(rèn)知到認(rèn)可，這無(wú)疑是成功的。 小米手機(jī)廣告策略分析 小米手機(jī)訴求點(diǎn) : 小米（親切可愛(ài)、大方 宛如朋友） （幫用戶解決困難，讓用戶更省心一點(diǎn) ） 追求細(xì)節(jié)內(nèi)涵，色彩彰顯個(gè)性 ： a. 雙核處理器、超大內(nèi)存、 4 英寸夏普屏幕、高像素拍照設(shè)備搭配￥ 1999 的價(jià)格很難不讓人心動(dòng)； 、米聊、云服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)” 消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的看法，態(tài)度 消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的態(tài)度 %的消費(fèi)者認(rèn)為小米是低價(jià)高端的智能機(jī)。 12%認(rèn)為小米夸張宣傳虛有其表。相信剛上市的小米手機(jī)會(huì)擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。 。軟硬件相對(duì)都符合國(guó)人的習(xí)慣。這種把一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)品復(fù)雜化的做法，會(huì)使得某些潛在顧客保持一種觀望態(tài)度，進(jìn)而會(huì)損失這些潛在顧客。 ，作為國(guó)產(chǎn)乃至全世界目前最強(qiáng)的雙核 Android 手機(jī)，我們心目中的硬件高度被小米手機(jī)再次刷新了。其過(guò)硬的硬件配置已經(jīng)完全滿足了多數(shù)消費(fèi)者的應(yīng)用需求。除此之外，小米手機(jī)的屏幕采用了夏普 4 英寸高分辨率屏幕，分辨率達(dá)到了854x480，即 FWVGA，材質(zhì)估計(jì)是 ASV。 “發(fā)燒友”的參與，目的也是為其產(chǎn)品造勢(shì)，使其未出即熱，得到一定的知名度。其主要也是想通過(guò)這種讓消費(fèi)者參與的模式，從而達(dá)到取悅消費(fèi)者的目的，勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。尤其抗摔抗重，也是小米手機(jī)突出自我產(chǎn)品質(zhì)量特色的一種方式 。這是因?yàn)樾∶讓?duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心以及全面的市場(chǎng)分析。小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格策略使用極其成功 ，方式方法得當(dāng)，從而促進(jìn)了小米手機(jī)的銷售量，也使得其在中國(guó)市場(chǎng)上的占有率得到提升，增強(qiáng)了其品牌的知名度和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 促銷推廣策略 借鑒蘋果手機(jī) iphone 的銷售策略和方法，前期已經(jīng)達(dá)到了目的，賺足了人們的眼球，也勾起了很多人的購(gòu)買欲望。在其傳播方法上，主要是借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快，波及面廣的特點(diǎn)，大肆渲染其產(chǎn)品 ，使得消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇心，達(dá)到了預(yù)期的目的。這一傳聞 —— 小米手機(jī)是偷來(lái)的一直出現(xiàn)，小米方面沒(méi)有任何官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，所以引起了小米手機(jī)支持者和另一宗旨也是為發(fā)燒友而生的魅族手機(jī)的支持者的口水仗。 。憑借其在軟件業(yè)的知名度和號(hào)召力， 2021 年 8月 16 日，小米公司在北京召開(kāi)了小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)。 新：工程機(jī)首發(fā)。自此消息一經(jīng)放出，即得到了更多網(wǎng)民的關(guān)注，同時(shí)小米手機(jī)也成為了百度搜索的熱詞。小米手機(jī)再一次通過(guò)其創(chuàng)新的營(yíng)銷策略，得到了越來(lái)越多人的注意。之前沒(méi)有資格參加工程機(jī)購(gòu)買的小米支持者們耐心的等到了許久，又出現(xiàn)了 9 月 5 號(hào)小米手機(jī)正式版的搶購(gòu)浪潮 。其規(guī)定 9 月 5 號(hào)當(dāng)天必須得在小米論壇上擁有 500 積分才能得到小米手機(jī)的搶購(gòu)資格。這種消息一波接一波的攻勢(shì)，讓媒體跟著追隨小米的步伐。且在發(fā)布會(huì)之后出現(xiàn)了小米手機(jī)的又一輪的搶購(gòu)浪潮，生怕錯(cuò)過(guò)購(gòu)買到小米手機(jī)的機(jī)會(huì)。短時(shí)間內(nèi)，合作的機(jī)會(huì)不是很大。物流和庫(kù)存是凡客支持，對(duì)于小米，無(wú)疑是大大節(jié)約成本的。 在 目前看來(lái)，小米手機(jī)還不能有效的把握和掌控移動(dòng)終端中與小米手機(jī)息息相關(guān)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商和消費(fèi)者，也沒(méi)有形成一定成功的品牌價(jià)值鏈和生產(chǎn)供應(yīng)鏈。維護(hù)其價(jià)格的優(yōu)勢(shì)和提高利潤(rùn)率，從而使產(chǎn)品獲得更多的附加值。雅登傳媒營(yíng)銷專家認(rèn)為，企業(yè)采用饑餓營(yíng)銷方式的前提是該產(chǎn)品的品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量能夠擁有足夠的號(hào)召力， 接著采取饑餓營(yíng)銷的方法，產(chǎn)生一種供不應(yīng)求的假象，也能為日后的銷售奠定一定的基礎(chǔ)，也可以使消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)知和忠誠(chéng)度有所提升。 然而，“饑餓營(yíng)銷”同時(shí)也是把雙刃劍，譬如蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)，而小米手機(jī)卻也因“饑餓”的原因讓用戶失去了耐心。小米手機(jī)的質(zhì)量沒(méi)有使得消費(fèi)者感到滿意，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的使用目標(biāo)，之售后問(wèn)題難以解決，等等諸如此類問(wèn)題的出現(xiàn)，也使得消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生了質(zhì)疑 ，從而使得人們對(duì)小米手機(jī)的信譽(yù)問(wèn)題有了懷疑。 19 小米手機(jī)營(yíng)銷 未能細(xì)分市場(chǎng) 小米手機(jī)未能細(xì)分市場(chǎng)的原因 在于其采取的銷售方式缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的深入研究，導(dǎo)致小米手機(jī)未能通過(guò)研究，確定這些消費(fèi)者對(duì)小米品牌的認(rèn)知情況。 由于小米手機(jī)才剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，并不健全的售后服務(wù)系統(tǒng)，也許會(huì)成為其以后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中隱藏的一道致命傷。這樣也使得那些 未曾見(jiàn)過(guò)和使用過(guò)小米手機(jī)的人們，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，讀到了解到這些相關(guān)消息后，進(jìn)而相信并大肆傳播這些新聞報(bào)道。問(wèn)題是，真的要砸了這么多錢出去，售后狀況有多大程度上的改善呢？ 雷軍會(huì)把這些錢主要用在改善小米手機(jī)的售后方面，其中包括在各地?cái)U(kuò)建“小米之家”等一系列措施。 小米快速擴(kuò)張的維修點(diǎn)也是令人擔(dān)憂的一方面：假使維修站在各地推進(jìn)，可能對(duì)小米和消費(fèi)者而言帶來(lái)的并不是好事，因?yàn)榉?wù)目標(biāo)由原先的統(tǒng)一化變成了各地之間不同 的標(biāo)準(zhǔn)；如果大量維修站設(shè)立了，不光是增加小米的成本那么簡(jiǎn)單，更甚者其服務(wù)還不能保證。 MIUI 是個(gè)反響很不錯(cuò)的系統(tǒng)，吸引了不少的新用戶。適當(dāng)降低小米手機(jī)的進(jìn)入門檻，多推出適合更多用戶的實(shí)用機(jī) 型。 與此同時(shí)，小米可以吸收用戶優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，并且可以給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)，再把這些亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案加入到自己的系統(tǒng)離。 至于米聊，光是模仿 模板暫時(shí)是可行，但這樣并不是未來(lái)的趨勢(shì)?？梢蚤_(kāi)發(fā)一些自己的應(yīng)用商店，推出合適用戶的一些應(yīng)用軟件，收取少量的費(fèi)用來(lái)維持網(wǎng)站的研發(fā)等費(fèi)用。 同時(shí)在