【正文】 0、以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（ P276 A ）。 (A)訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系 (B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理 (C)有利于政府、企業(yè)、工會(huì)三方合作 (D)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足 8下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ P291 D ）。 (A)信息不 易受到歪曲 (B)信息傳遞準(zhǔn)確 (C)溝通內(nèi)容易于保存 (D)便于雙向溝通 8縮短工作時(shí)間是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度，適用范圍不包括以下 ( P303 B )工種或崗位。 (A)無(wú)需 (B)部分 (C)酌情 (D)應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng) （二）多項(xiàng)選擇題（第 86~125 題，每題 1 分，共 40 分。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）。 A（Δ W/W） /（Δ S/S） B（Δ S/S） /（Δ W/W） C（Δ W/S） /（Δ S/ W） D（Δ S/W） /（Δ W/S） E（Δ S/ΔW） /（Δ W/Δ S） 8勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（ P23－ 24 ABCD）。Ｐ３１ A 行業(yè)協(xié)會(huì) B 政府 C 企業(yè)員工 D 工會(huì) E 企業(yè)家協(xié)會(huì) 8企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（５特征 BDE ）。 A 有一個(gè)明確 的決策目標(biāo)，如最短投資回收期等 B 存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài) C 存在著兩個(gè)以上可供選擇的方案 D 可測(cè)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值 E 可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率 9滿足地位需要的行為可以是（ ABDE）。明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（ BCE ）。 A 目標(biāo)制定的整體性 B 目標(biāo)實(shí)施的整體性 C 目標(biāo)整體的層次性 D 社會(huì)發(fā)展需要的多元性 E 個(gè)體發(fā)展需要的多元性 9以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有 ( P BDE )。 (A)編制定員標(biāo)準(zhǔn) (B)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) (C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) (D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn) (E)各類(lèi)崗位人員標(biāo)準(zhǔn) 9以下關(guān)于人力資源管理制度表述正確的是 ( P42+P49 ABCDE )。 （ A）保證企業(yè)支付能力和員工利益 （ B）關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指標(biāo) (C) 定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查 （ D）關(guān)注有關(guān)政策的變化 （ E）關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線 9人工成本在直接成本中占多大的比例， 在總成本中占多大的份額，各個(gè)企業(yè)的性質(zhì)不同，經(jīng)營(yíng)觀念不同，有很大的區(qū)別。 (A)生產(chǎn)型的企業(yè)，人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè) (B)商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用又低于生產(chǎn)型企業(yè) (C) 生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用又低于商業(yè)型企業(yè) (D)采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè) (E)采取市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企 業(yè) ，實(shí)現(xiàn)保持職能的活動(dòng)包括（ P45 ABCE ）。 (A)選拔費(fèi)用高 (B)抑制個(gè)體創(chuàng)新 (C)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象 (D)不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié) (E)導(dǎo)致部門(mén) 之間“挖人才”的現(xiàn)象 10隨著人才交流市場(chǎng)的日益完善，洽談會(huì)呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)化方向發(fā)展的趨勢(shì)，以下 ( P63 ADE )屬于這一趨勢(shì)的發(fā)展方向。 (A)命題是筆試的首要問(wèn)題 (B)命題恰當(dāng)與否決定著筆試考核的效度如何 (C)考試命題過(guò)難、過(guò)易都會(huì)影響其效度 (D)命題要重點(diǎn)關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題 (E)確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則和閱卷及成績(jī)復(fù)核 10面試能夠使用人單位全面了解應(yīng)聘者的（ P70 二、面試的發(fā)展 ABCE ）。 (A)對(duì)面試考官的要求較低 (B)所收集信息的范圍受到限制 (C)有利于提高面試的效率 (D)對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 (E)便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性 10應(yīng)用匈牙利法應(yīng)當(dāng)具備的約束條件是 ( P95 ABCD )。 (A)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人事變動(dòng) (B)找出對(duì)培訓(xùn)不利的影響因素 (C)考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素 (D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度 (E)找出可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的因素 10運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)包括（ P123 ＡＣ ）。 (A) 外 聘 教 師 培 訓(xùn) (B) 內(nèi) 部 人 員 擔(dān) 任 教 師 P129 ABCDE (C)半脫產(chǎn)培訓(xùn) (D)脫產(chǎn)培訓(xùn) (E)業(yè)余培訓(xùn) 10傳授新知識(shí)或技能的方法有很多，通常包括（ P137 ABCE ）。 (A)可以避免新員工的盲目摸索 (B)有利于新員工的工作創(chuàng)新 (C)有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì) (D)使受訓(xùn)者找到適合于自己的位置 (E)消除剛畢業(yè)員工開(kāi)始工作的緊張感 11影響企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的因素包括（ P162 ABCDE ）。 (A)作風(fēng)正派，辦事公道 (B)有事業(yè)心和責(zé)任感 (C)有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考 (D)堅(jiān)持原則，大公無(wú)私 (E)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，且熟悉被考評(píng)對(duì)象的情況 11原始記錄的登機(jī)制度能保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性，它要求（ P177 Ａ CDE ）。 (A)企業(yè)外部環(huán)境 (B)性別年齡智力 (C)企業(yè)內(nèi)部因素 (D)個(gè)人心理?xiàng)l件 (E)國(guó)內(nèi)政治局勢(shì) 11采用目標(biāo)管理法來(lái)考評(píng)績(jī)效，在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意（ P206 ABCDE ）。 (A)年齡與工齡 (B)勞動(dòng)績(jī)效 (C)產(chǎn)品的需求彈性 (D)工作條件 (E)工會(huì)的力量 11制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)該明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，即明確（ P215 全）。 (A)最長(zhǎng)工作時(shí)間 (B)超時(shí)的工資支付 (C)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 (D)企業(yè)代繳的各類(lèi)醫(yī)療、工傷、生育、養(yǎng)老保險(xiǎn) (E)企業(yè)代繳的死亡、失業(yè)保險(xiǎn) 11福利費(fèi)用包括（ P253 ABCE ）。 (A)政 府 (B)所有者 (C)協(xié)會(huì) (D)經(jīng)營(yíng)者 (E)勞動(dòng)者 12以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度，表述錯(cuò)誤的是 ( P277 BE )。 (A)集體合同條款的解釋 (B)集體合同條款的變更 (C)集體合同的監(jiān)督 (D)集體合同的檢查 (E)集體合同的爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任 12制定勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)符合以下要求 ( P289 ABCD )。 (A)試用期考查辦法 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法 (C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 (D)員工檔案的管理辦法 (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序 12以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（ P310 ACD ）