20xx年醫(yī)學專題—接待話術(shù)-閱讀頁
2024-11-19 05:14本頁面
【正文】 熱愛本職，忠于職守 熱愛本職，忠于職守是職業(yè)道德中的主要規(guī)范。遵紀守法，廉潔奉公 遵紀守法，廉潔奉公是營業(yè)員職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。營業(yè)員每天都要接觸大量的貨物和錢物，做到不利用職務(wù)之便謀取私利，不利用職務(wù)之便泄漏商業(yè)機密，包括有關(guān)制度，貨品加工地，商品的有關(guān)內(nèi)容，即將舉辦的促銷活動，柜臺商品的構(gòu)成及帳目等。是營業(yè)員必須遵守的職業(yè)道德?！ ≌嬲\守信，講信譽，重承諾，是經(jīng)商取勝之本。禮貌待客，熱情服務(wù)刻苦學習，鉆研業(yè)務(wù) 刻苦學習，鉆研業(yè)務(wù)是提高營業(yè)員素質(zhì)的重要方面?！ ∨ν瓿射N售目標?！ ”ＷC上柜貨品的質(zhì)量?！ ∽龊觅u場形象的維護（包括商品整理、宣傳品擺放、標簽檢查、衛(wèi)生檢查）?！ ∨刂其N售費用?！ ≡履┡c公司結(jié)帳單進行核對：個人銷售額、增值稅發(fā)票金額、銷售小票內(nèi)容總結(jié)
（1）文明用語“十四字”：
您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關(guān)系、再見
禁忌：
{1}不知道
（2）{2}誰賣你的你找誰去
（3）需要介紹
新世力大賣場為便于顧客的購買能夠一站到位，我們綜合了從后廚、客房直至大堂前廳的各種材質(zhì)的用品，以市場最低價的形式讓您省力，又省錢
（4）您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的啊
（5）您看的這款是我們公司最新推出的
（6）這是您的貨品，這是發(fā)票，請拿好
（7）避免－―喜形于色，同事之間對顧客品頭論足，指手畫腳
數(shù)學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1