20xx年醫(yī)學專題—如何提高醫(yī)院員工執(zhí)行力-閱讀頁
2024-11-19 04:27本頁面
【正文】 第四十一 頁 ，共七十四 頁 。規(guī)范的運作流程包括：戰(zhàn)略規(guī)劃流程、醫(yī)療服務 (f)流程、崗位工作流程。第四十二 頁 ，共七十四 頁 。崗位工作流程更顯尤為重要，因為 (yīni)它既是崗位職能說明書，又是每一個崗位人員的工作程序描述。第四十三 頁 ，共七十四 頁 。nyīn)之四：團隊 執(zhí)行力需要擁有一支高素質的執(zhí)行團隊，不僅僅擁有業(yè)務素質很強的醫(yī)療隊伍、又要擁有高效的行政管理隊伍。ib249。 一個醫(yī)院的成功應該是每一位員工成功的積累與整合。o)一根線將其串連。 第四十五 頁 ，共七十四 頁 。外在因素主要指醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境因素，如政策、法規(guī)、資源，以及經濟和社會發(fā)展水平等。假如我們要在短時間內提升醫(yī)院的競爭力，就必須加強執(zhí)行力。ng)，即通過員工的執(zhí)行能力把組織發(fā)展的藍圖變成現實。因此，執(zhí)行力是把組織規(guī)劃變?yōu)榭陀^現實的重要載體，對醫(yī)院的興衰成敗起著決定性作用，是醫(yī)院發(fā)展的內在動因。實踐過程中，如何 (r)提升執(zhí)行力？一、加大培訓力度，完善培訓機制。2024年醫(yī)院 (yīyu224。往往以為已經執(zhí)行到位而實際相去甚遠。所以，加大員工培訓力度，建立完善的培訓機制。第四十七 頁 ，共七十四 頁 。現代醫(yī)院之間的競爭實質上就是人才的競爭。ngw233。? 將業(yè)務收入的 5%二、完善制度建設 (ji224。)，強化流程管理。制定完善與規(guī)范的規(guī)章制度、醫(yī)療服務流程等系列醫(yī)院管理文本，是醫(yī)院實施制度化管理的基礎，同是也是推進文化管理的重要保障。因此，對于醫(yī)院出臺的各項管理措施與規(guī)、定，一定要督促員工按照正確的方法去操作并認真執(zhí)行。tā)部門或個人任務的完成。三、推行目標 (m249。案例講解? 四、強化業(yè)績評價，實施績效管理案例 (224。)講解 崗位 (gǎng w232。 第五十二 頁 ，共七十四 頁 。nsh232。 第五十三 頁 ，共七十四 頁 。? 實踐認知：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員 (ch233。n)的知識和技能協同工作，解決問題，實現共同的目標，達成最高的績效。一個有效的團隊運作應該能：◆ 以 “患者滿意、員工滿意、組織滿意 ”的三滿意為基本思考；◆ x236。優(yōu)秀 (yōuxi249。? 自覺性 （自動自發(fā)的去工作） (教研室工作的感受 )? 思考性 （善于思考與總結） (高級搬運工 )? 協作性 （團結、互補） (交響樂演奏 )第五十六 頁 ，共七十四 頁 。ny237?！ ?zhí)行不是簡單的 “做事情 ”，是一整套具體的行為和技術，人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運營三者之間，需要被綜合而不是各自獨立地加以考慮?！?執(zhí)行 》 ：執(zhí)行需要 (xūy224。 充分發(fā)揮執(zhí)行力作用 (zu242。ng)的三個步驟 人員流程運營流程策略流程領導力第五十八 頁 ，共七十四 頁 。? 管理者應該通過 (tōnggu242。? 正確定位監(jiān)督者與執(zhí)行者第五十九 頁 ，共七十四 頁 。tǐ)執(zhí)行環(huán)節(jié)★ 院長 主管院長 m233?！?zhí)行者 受益者 .★ 上級醫(yī)生 病人★ 病人倡導 :執(zhí)行 (zh237。ng)中易出現的問題? 管理者不能長抓不懈? 忽略了表率作用? 制度朝令夕改 ,令員工 (yu225。執(zhí)行 (zh237。ng)中的行政干預? 制度 (zh236。)的 連貫性? 制度的 強迫性? 制度的 責任性 第六十二 頁 ，共七十四 頁 。 gāo)執(zhí)行力的五個法則? 溝通是前提? 協調是手段 (shǒudu224。? 反饋是保障? 責任是關鍵 第六十三 頁 ，共七十四 頁 。n du236。)意愿、又有工作能力有工作 (gōngzu242。執(zhí)行 (zh237。ng)力靠人來完成，執(zhí)行 (zh237。ng)中出了偏差怎么辦？ 管理之父彼得 .得魯克反復強調：當自己分管的部門出現問題時，管理者不應推卸、指責 (zhǐz233?！ ?為什么出現了這些問題 問題出在哪個環(huán)節(jié) 主管怎么解決 怎么幫助下屬來解決第六十五 頁 ，共七十四 頁 。z224。忽視團隊管理者執(zhí)行力的提升，執(zhí)行文化的建立就是空中樓閣 .n)健康發(fā)展。執(zhí)行力強的九個特征 (t232。團隊精神，人際關系好 .（ 15%、 75%)★ 求勝欲望強烈 .（鮮花的背后有多少奔波的勞累 !）第六十七 頁 ，共七十四 頁 。x237。ngl236。? 每個人都有自己的個性，如果一個醫(yī)院沒有自己獨特的價值觀、行為規(guī)范、辦事 (b224。sh236。執(zhí)行力文化是醫(yī)院文化構建的重要成分。在當今時代，醫(yī)院的發(fā)展比任何時候都更需要文化的支持。ng)成功的醫(yī)院，都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產力，從而提高醫(yī)院的競爭力。第七十 頁 ，共七十四 頁 。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，醫(yī)院文化是一種力量 !隨著知識經濟的發(fā)展，它對醫(yī)院的興衰將發(fā)揮著越來越重要 (zh242。o)的作用，甚至是關鍵性的作用。優(yōu)秀而獨特的醫(yī)院文化，是醫(yī)院不斷發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。真情 (zhēnq237。? 請君聽之：行在前，言在后，做君子乎 !? 兩心愉悅 (y)，結同心，促事成，樹豐碑，此不樂乎 ? 第七十二 頁 ，共七十四 頁 。 xie)！第七十三 頁 ，共七十四 頁 。ir243。沒 變 ， 設備 沒 變 。jǐ)的行 為 當中去。不 僅僅擁 有 業(yè)務 素 質 很 強 的醫(yī) 療隊 伍、又要 擁 有?；?動 ，來 貫 穿所有主 軸 活 動。 誰擁 有文化 優(yōu)勢 ， 誰 就 擁 有 競 爭 優(yōu)勢 、效。 謝謝第七十四 頁 ，共七十四 頁
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