蕪湖市數(shù)字化城市管理-閱讀頁(yè)
2024-11-15 22:57本頁(yè)面
【正文】 ，完善工作責(zé)任制，科學(xué)規(guī)范地對(duì)各相關(guān)部門的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)實(shí)施考核和評(píng)價(jià)。要通過(guò)各種有效載體宣傳數(shù)字化城市管理模式創(chuàng)建工作的目的、意義、目標(biāo)任務(wù)和措施要求，讓廣大居民充分了解數(shù)字化城市管理模式的工作進(jìn)程和實(shí)際工作效果，努力爭(zhēng)取廣大居民支持和配合數(shù)字化城市管理工作，為促進(jìn)永安洲鎮(zhèn)城市管理工作再躍新的臺(tái)階而共同努力。目前，工程所有建設(shè)項(xiàng)目均已完成，并于**月15日試運(yùn)行，通過(guò)試運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，區(qū)委、區(qū)政府決定**月1日正式運(yùn)行，這標(biāo)志著XX市第一個(gè)在區(qū)正式運(yùn)行，新模式的運(yùn)行將使XX區(qū)城市管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)格化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。管理現(xiàn)狀模式：雙軸并行，監(jiān)督到位。同時(shí)，區(qū)里設(shè)城市管理指揮中心，負(fù)責(zé)數(shù)字化城管問(wèn)題的派遣和處置。管理網(wǎng)絡(luò)模式：分層構(gòu)筑、條塊結(jié)合。信息采集模式：選聘239名監(jiān)督員由區(qū)城市管理監(jiān)督中心直接管理，對(duì)信息采集和處置后的核查兩個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。區(qū)城管指揮中心為城管問(wèn)題的派遣中樞；各聯(lián)動(dòng)單位建立專業(yè)處置隊(duì)伍對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)化處置；區(qū)城管監(jiān)督中心對(duì)城管問(wèn)題查處流程進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控。整個(gè)評(píng)價(jià)體系由內(nèi)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和外評(píng)價(jià)系統(tǒng)兩個(gè)部分組成。對(duì)內(nèi)、外評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析后，獲得客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。研發(fā)“城管通”，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)采集傳輸手段，實(shí)現(xiàn)城市管理空間細(xì)化和管理對(duì)象的準(zhǔn)確定位，再造城市管理流程，整合城市管理資源，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)采集傳輸手段，加上動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)了定位精確、反應(yīng)快速、適時(shí)控制、遠(yuǎn)程管理，全方位、全時(shí)段覆蓋的城市管理運(yùn)行新模式。張店區(qū)數(shù)字化城管劃分為99個(gè)責(zé)任區(qū)（僅統(tǒng)計(jì)地圖邊界內(nèi)的6辦3鎮(zhèn)，750個(gè)單元網(wǎng)格，其中科苑**個(gè)，公園80個(gè)，和平84個(gè)，車站66個(gè)，體育場(chǎng)134個(gè)，杏園92個(gè)，**鎮(zhèn)15個(gè)，**鎮(zhèn)91個(gè)，**個(gè)。張店區(qū)共普查各類部件6大類（包括公共設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地設(shè)施、及其它設(shè)施）92小類，151135個(gè)，賦予每個(gè)部件代碼，標(biāo)注在相應(yīng)的萬(wàn)米單元網(wǎng)格圖中?！俺枪芡ā笔羌謾C(jī)、無(wú)限網(wǎng)絡(luò)和GPS（衛(wèi)星定位系統(tǒng)）等多項(xiàng)技術(shù)于一體，為數(shù)字化城市管理監(jiān)督員采集其管理區(qū)域內(nèi)部件和事件信息，以及接收和報(bào)送來(lái)自城市管理監(jiān)督中心分配的任務(wù)而研發(fā)的專用工具。三、再造城市管理新流程 的工作流程包括七個(gè)環(huán)節(jié)，即信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實(shí)結(jié)案和綜合評(píng)價(jià)。從案件類型看，城市管理部件類案件**件，其中安全隱患較大、社會(huì)關(guān)注度較高的井蓋破損、缺失案件**件；事件類案件**件，其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機(jī)動(dòng)車、人行道路破損類案件**件。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對(duì)辦公區(qū)域功能布局進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1個(gè)操作大廳、含10個(gè)操作平臺(tái)和1個(gè)液晶拼接顯示屏。今年是數(shù)字化城市管理工作開(kāi)展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)建立系統(tǒng)運(yùn)行臺(tái)賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)GPS定位、績(jī)效評(píng)價(jià)體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問(wèn)題，并把匯總的問(wèn)題與軟件公司展開(kāi)積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運(yùn)行。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級(jí)道路、**新城每小時(shí)視頻巡查一次，其余街道適時(shí)視頻巡查的要求，及時(shí)監(jiān)控城市管理狀態(tài)。同時(shí)，積極配合社會(huì)治安及維穩(wěn)工作，及時(shí)提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺(tái)。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭(zhēng)議，特別是對(duì)存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商解決，及時(shí)清除安全隱患。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績(jī)效考核的激勵(lì)作用，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。二、目標(biāo)工作（一）信息采集市場(chǎng)化 按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，**年**月，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，確定了信息采集公司，并通過(guò)周密計(jì)劃、細(xì)致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊(duì)伍與市場(chǎng)化信息采集的平穩(wěn)過(guò)渡。按照 “少花錢、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評(píng)。同時(shí)，督促信息采集公司每星期進(jìn)行一次工作總結(jié)，梳理存在的問(wèn)題，保證信息采集質(zhì)量。目前，已完成**鎮(zhèn)**個(gè)數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進(jìn)龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時(shí)、高效的特點(diǎn)，**年**月，數(shù)字化中心在城管局試點(diǎn)開(kāi)通“移動(dòng)處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時(shí)間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、20多個(gè)市級(jí)部門開(kāi)通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
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