蕪湖市數字化城市管理(已修改)
2025-11-10 22:57 本頁面
【正文】 第一篇：蕪湖市數字化城市管理蕪湖市數字化城市管理數字化城市管理，是指以信息化和移動通信技術為手段，及時處理、分析和管理整個城市的所有部件和事件信息，提高城市管理水平。2007年4月，蕪湖市被列為全國第三批數字化城市管理試點。按照建設部頒發(fā)的相關規(guī)范標準，該市投入資金約750萬元，建立起覆蓋全市的數字化城市綜合管理和指揮系統(tǒng)，形成“兩級政府、三級管理、四級網絡”的城市管理格局。運用數字技術收集整理城市管理的基礎數據，明確監(jiān)管范圍和管理責任，實現城市管理監(jiān)督、指揮、執(zhí)法、處置和評價工作的數字化，建立起數字化城市綜合管理考評新機制；通過對城市管理部件、事件的確權，利用鏈接市直22個部門單位、市區(qū)26個街道辦事處、126個社區(qū)的網絡，做到城市管理由粗放型向精細型的轉變，形成協(xié)同聯動的“大城管”格局，全面提升了城市管理和服務水平。數字化城管，離不開科技的支撐。蕪湖市創(chuàng)新應用實景城市技術，將實景三維技術應用于數字城管中，不但能清晰地定位城市管理問題發(fā)生的位置，而且能顯示道路的實際影像。50多位遍布大街小巷的城管監(jiān)督信息員，均裝備了“城管通”手機，能夠將巡視中發(fā)現的各種違章現象即時上傳，由市容執(zhí)法人員第一時間趕赴現場處置。市里還開通了與數字化城市管理系統(tǒng)并軌運行的“12319”服務熱線，推進城市管理社會化，讓市民群眾參與到城市管理中來。僅今年1月至10“數字化城管”集監(jiān)督、指揮、處理、反饋等多功能于一體，以此促進文明創(chuàng)建和市容管理。他在會上對加快“數字化城管”建設和運行提出了具體要求：現階段要把事件作為“數字化城管”運行的重點來抓，落實事件處理的“網格化”責任人；全面實施“數字化城管”建設，不斷提高、優(yōu)化“數字化城管”的水平。第二篇：數字化城市管理一、技術規(guī)范、總體目標XXX市數字城管信息服務業(yè)務外包是本著信息采集“群專結合”和“政府花費買服務”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的原則，將單元網格范圍內的城市事、部件委托給社會上具有信息采集、且具有合法經營資質的法人單位，按照城市事、部件管理標準、巡查監(jiān)管要求，根據部件、事件的多少，綜合考慮，并以一定量的網格數作為基礎單位，進行定時、全覆蓋、公正、及時的監(jiān)管和有效信息數據采集，準確傳輸核查、核實等，保證問題的及時發(fā)現和全面處置。數字化城市管理信息系統(tǒng)建設的總目標是：依托空間信息技術、工作流技術、計算機網絡技術、無限通信技術等先進技術手段，實現城市部件和事件管理的數字化、網絡化和空間可視化，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學完善的監(jiān)督評價體系，并實現政府信息化建設和相關資源的共享，提高城市管理水平，構建和諧社會，提升城市品味。同時，將信息員崗位外包，通過采集公司負責對城市管理問題信息采集工作，及時發(fā)現、解決各種部、事件問題，從而實現對xxx市建成數字城管覆蓋范圍的全覆蓋，保證數字化城市管理模式的運營效果，提升城市管理水平。二、信息采集實施細則為了確保信息采集工作符合XXX市數字化城市管理的要求。特制定了信息采集項目實施方案，對信息采集項目的實施進行了明確劃分，以保證在實施過程中保證信息準確性、共頁 第 1 頁及時性。通過整合流程，明確相關人員和崗位的職責分工、管理權限，完善管理權限以及相關的管理制度，以信息采集服務質量為考核依據，以市場的杠桿激勵信息采集的運作，提高信息采集質量，提升專業(yè)服務能力使信息采集工作在制度化、規(guī)范化的基礎上運行。管理內容是將XXX市建成區(qū)內被數字化城市管理新模式覆蓋的區(qū)域內的區(qū)域巡查、問題信息采集、公眾投訴問題核實、專業(yè)部門處置結果核查這四項工作統(tǒng)一外包給信息采集公司完成．通過實施信息采集的市場化運作，聘請專業(yè)公司組建信息采集隊伍，全區(qū)域進行信息采集、上報、核查以及統(tǒng)計分析等，市城管監(jiān)督指揮中心只需負責對采集公司的業(yè)務考核和質量抽查，從而實現信息采集的公正、客觀、及時、有效。同時，考評隊伍的優(yōu)化降低了數字城管的運行成本，減輕了人員管理的負擔，充分發(fā)揮數字城管的效能。依據相關城市管理標準，以人工巡查的方式負責對城市事件動態(tài)問題及部件完好、變更信息的限時采集；對熱線投訴等途徑反饋問題進行核查；對所發(fā)現問題結案前進行核實。（1）數字城管信息采集范圍XXX市信息采集面積共XXX平方公里，包括XXX個街道，XXX個社區(qū)，劃分了約XXX個單元網格，XXX個工作網格以區(qū)，項目覆蓋區(qū)域為市主要中心城區(qū)。按照管理要求的不同將全市數字化城市管理區(qū)域分為五大區(qū)，每個區(qū)再劃分三級區(qū)：一級區(qū)域：中心城區(qū)繁華區(qū)域及城市出入口、廣場、主共頁 第 2 頁干道；二級區(qū)域：城市次級繁華區(qū)域及政務新區(qū)周邊；三級區(qū)域：城市一般區(qū)域、各區(qū)政府、街道及途徑主要道路。通過專業(yè)人員周密細致的劃分巡查區(qū)域，分配信息采集員，并嚴格劃分巡查路線，保障在空間上
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