【正文】 強(qiáng)的系統(tǒng)工程,從招募到布置到進(jìn)行,涉及許多部門,牽扯到許多環(huán)節(jié),會展商不可能將更多的注意力集中在場外服務(wù)。因此,與旅游企業(yè)合作,對舉辦者來說是一個(gè)“雙贏”的選擇,對參加者來說是一個(gè)滿意的結(jié)果。但通過開放的市場競爭,將會逐步解決此類問題,并使辦得好的展會在競爭中走向集中,新的名牌展會在這場競爭中將脫穎而出,也使在各地舉辦的展會將逐步形成合理的布局。會展公司之間的兼并、收購或聯(lián)合是組建會展集團(tuán)的主要途徑,以目前實(shí)力強(qiáng)大的會展公司或旅游公司為核心組建會展集團(tuán)或旅游集團(tuán),因此,各級政府部門應(yīng)摒棄地方(或部門)利益保護(hù),鼓勵(lì)公司之間在競爭中進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門的戰(zhàn)略重組,組建專業(yè)性的會展集團(tuán),或在旅游集團(tuán)下設(shè)會展公司,強(qiáng)化企業(yè)的協(xié)同作用,擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)范圍,提高企業(yè)組織規(guī)模,增強(qiáng)競爭實(shí)力。此模式的中心是圍繞著游戲規(guī)則安排的。作為規(guī)則的制定者———協(xié)會和規(guī)則的接受者———企業(yè),他們所圍繞的中心也是均已認(rèn)可并執(zhí)行的游戲規(guī)則,雙方根據(jù)規(guī)則履行自己的義務(wù)和職責(zé)。在會展旅游市場中,會展公司與旅游企業(yè)在游戲規(guī)則的指導(dǎo)下,相互合作,共同推動(dòng)會展旅游市場正常運(yùn)作。旅游企業(yè)配合會展公司,為參加者和參觀者提供相應(yīng)的服務(wù),并滿足會展公司提出的不同要求。展覽公司、旅游企業(yè)、參加者與參觀者雙方相互影響、相互聯(lián)系,在游戲規(guī)則的指導(dǎo)下,形成一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的市場秩序。會展經(jīng)濟(jì)在中國目前的狀況是點(diǎn)狀的,僅局限在少數(shù)大城市或旅游名城,影響力還有限,輻射作用還不明顯,且會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還處于初期,能否成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的推動(dòng)力和可傾力發(fā)展的一個(gè)產(chǎn)業(yè),還有待大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其本身實(shí)際情況的改善。會展旅游是否能作為一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)展的標(biāo)志予以推廣,應(yīng)三思而后行。但作為會展服務(wù)的提供者本身也要樹立真心真意為參展商和觀眾服務(wù)的思想,滿足他們對會展活動(dòng)的合理要求。會展活動(dòng)不應(yīng)僅體現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng),更應(yīng)考慮到長遠(yuǎn)效應(yīng),考慮到參加者對會展活動(dòng)的追想,對各種服務(wù)的回味和展會品牌的樹立。尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及,對現(xiàn)實(shí)的會展造成了或大或小的沖擊,一些原先需要進(jìn)行實(shí)際活動(dòng)的會展轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò),分割了一部分傳統(tǒng)會展的市場和利潤,壓縮了一部分會展旅游的市場空間。因此,我們必須關(guān)注科技動(dòng)態(tài)及會展業(yè)的發(fā)展趨勢,尋找網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)會展業(yè)和現(xiàn)代會展旅游業(yè)的結(jié)合點(diǎn),更加突出服務(wù)的必要性與快捷性,變網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的挑戰(zhàn)為我們市場開拓的機(jī)遇,使雙方相互補(bǔ)充,共同推進(jìn)會展旅游業(yè)的健康發(fā)展。第五篇：旅游企業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展研究旅游企業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展研究摘要：隨著我國旅游業(yè)市場的日臻完善與成熟，會展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游企業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展的戰(zhàn)略意義也日益凸顯。關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；會展產(chǎn)業(yè)；中國特色一、會展業(yè)的涵義會展業(yè)是會議業(yè)和展覽業(yè)的總稱，隸屬于服務(wù)業(yè)。本文采用的是狹義的會展，并強(qiáng)調(diào)大型會展。綜合來看，國外的研究一般認(rèn)為會展旅游就是“MICE”，即會議(Meeting)、展(Exhibition)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游(Incentive)、綜合性會展(Convention)、節(jié)事(Event)。會展業(yè)目前在國際上被視為繼旅游、房地產(chǎn)之后崛起的“無煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”，不少專家、學(xué)者把會展業(yè)與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。二、在會展業(yè)發(fā)展的旅游企業(yè)分析（一）旅游企業(yè)的類別首先，我們要認(rèn)識到會展業(yè)利潤的可觀性和可持續(xù)性，其較旅行社的創(chuàng)新能力低下、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈以及季節(jié)性利潤差異大等劣勢來說，可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)的作用。然而在實(shí)際發(fā)展中，由于對會展業(yè)務(wù)的認(rèn)識和拓展程度不同，在會展業(yè)中同時(shí)存在的旅游企業(yè)主要是三類旅游企業(yè)：典型的旅游企業(yè)常常出現(xiàn)在會展業(yè)發(fā)展初期。當(dāng)蜂擁而至的會展旅游者到來時(shí)，旅游企業(yè)措手不及，其供給在短時(shí)期又難以改變，只好處于被動(dòng)接待狀態(tài)。會展型旅游企業(yè)是在會展業(yè)中較常見的企業(yè)類型，它是旅游企業(yè)會展業(yè)務(wù)低層次發(fā)展的[2][1] 1結(jié)果。多元化經(jīng)營旅游企業(yè)主要是一些實(shí)力雄厚的大型旅游企業(yè)（集團(tuán)）。這時(shí)，旅游企業(yè)有兩種發(fā)展傾向：一是旅游屬性淡化，與會展業(yè)務(wù)屬性并存，多元化經(jīng)營，二是企業(yè)旅游屬性完全改變，轉(zhuǎn)變?yōu)闀蛊髽I(yè)。（二）我國旅游企業(yè)開發(fā)會展旅游市場的必要性我國旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀長期以來我國旅行社產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，主流產(chǎn)品為團(tuán)隊(duì)旅游、觀光旅游，且主要集中在入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游上。因此，入境旅游成為旅游事業(yè)的主導(dǎo)，但目前入境旅游的發(fā)展也呈現(xiàn)出一種頹勢，因?yàn)樵谌刖陈糜沃薪訄F(tuán)社收益甚微，上游的組團(tuán)社把錢緊緊地抓在自己手中，分給接團(tuán)社的只是很小的一部分，同時(shí)接團(tuán)社還要忍受著拖欠、晚付款之苦。加快會展旅游發(fā)展，既可以促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又能夠有效提高旅行社的品質(zhì)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力，從而提高旅行社的整體競爭力。舉辦一次千人以上的國際會議，大多能帶動(dòng)一條集交通、住宿、餐飲、購物、娛樂為一體的“旅游消費(fèi)鏈”。會展旅游能夠獲得如此大的經(jīng)濟(jì)效益主要是因?yàn)闀孤糜尾煌诔Ｒ?guī)的旅游活動(dòng)。這對于旅行社而言，無疑可以增加淡季旅游產(chǎn)品的銷售量，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。如博鰲亞洲論壇永久選址于海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)，亞洲知名政經(jīng)領(lǐng)袖每年一次齊集博鰲，使得博鰲一夜間聞名世界，極大地推動(dòng)了瓊海市乃至海南省的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。中國加入世貿(mào)組織之后，巨大的市場需求決定了會展旅游業(yè)的美好前景，國際會議協(xié)會預(yù)測：中國有可能成為21世紀(jì)國際會展旅游的首要目的地。旅行社擁有的天然優(yōu)勢 [4][3]當(dāng)前很多學(xué)者都認(rèn)為，發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)要借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，即依靠專業(yè)的會展公司來運(yùn)作。由于不熟悉旅游業(yè)務(wù)，不懂得將會展活動(dòng)與旅游等服務(wù)性行業(yè)結(jié)合起來進(jìn)行，往往是親自安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動(dòng)。在此方面，旅行社擁有天然的優(yōu)勢。如果將旅行社的這些優(yōu)勢引入到會展業(yè)務(wù)當(dāng)中，那么將會大大降低會展業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本，減少許多不必要的中間環(huán)節(jié)，從而使會展與旅游達(dá)到互動(dòng)和雙贏。而在會展旅游業(yè)當(dāng)中，旅游者主要來自參展商以及參觀會展者。如何把這些潛在的市場開發(fā)為現(xiàn)實(shí)的旅游市場，使這 些參展商及其參觀者的活動(dòng)從會展業(yè)務(wù)拓展到住宿、餐飲、游覽、娛樂等方面，才是旅行社應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。他們參加旅游活動(dòng)，通常有很強(qiáng)的獨(dú)立性，不愿受人支配，旅游也只是發(fā)生在參展之后，只是就近或順道旅行，追求的是放松、自由自在。由于受教育程度比較高，相對于傳統(tǒng)的觀光旅游，生態(tài)旅游、高科技旅游以及一些參與性極強(qiáng)的旅游項(xiàng)目對他們的吸引力就更大些。還可根據(jù)這些旅游者獨(dú)立性極強(qiáng)的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品廣泛采取半包價(jià)、小包價(jià)等多種形式，使會展旅游者根據(jù)自身需要，機(jī)動(dòng)靈活地選取相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，此外在日程安排上，也要以中、短線游為主，以配合他們的工作計(jì)劃。每種區(qū)域文化都具有自身區(qū)別于其他文化的特征，因而形成了“一方風(fēng)物一方人”的鮮明個(gè)性。到異地旅游是想領(lǐng)略異地風(fēng)情，如果我們在開發(fā)旅游資源時(shí)把具有地域特點(diǎn)的文化資源棄之不顧，不重視自己的文化結(jié)構(gòu)，急功近利甚至于一味迎合游客、流于媚俗的層面上，這實(shí)質(zhì)是對文化資源的一種糟蹋和浪費(fèi)。由于地理和歷史的原因，各個(gè)會展城市的形象和存在都有著客觀的必然性。（二）加強(qiáng)會展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷加強(qiáng)會展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷首先就要對會展旅游市場的情況，包括對會展組織者和競爭對手有充分的了解，確定自己的重點(diǎn)目標(biāo)市場，然后集中力量進(jìn)行針對性的促銷活動(dòng)。要兼顧傳統(tǒng)和新式的促銷手段。同時(shí)也要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所提供的便利條件，在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立中國會展旅游產(chǎn)品網(wǎng)站，通過各種渠道來溝通會展旅游者。一次會展大致分為準(zhǔn)備期、開幕期、會展期和會后期幾個(gè)階段。（三）主動(dòng)做好會展接待工作首先旅行社利用在食、住、行、游、娛、購六方面強(qiáng)大的供應(yīng)和促銷網(wǎng)絡(luò)，配合會展同步宣傳，以造聲勢，并主動(dòng)出擊，承攬會展的組織和接待工作，為會展提供翻譯、秘書、導(dǎo)游等服務(wù)。一般說來，接待會展只是較低層次的服務(wù)，而招徠、組織會議者才是會展的主要收益。另外，我國會展市場長期以來“重展輕會”，會議旅游市場開發(fā)力度不夠，但開發(fā)和運(yùn)作相對容易一些，一些小型的旅行社可以從會議旅游市場著手，不斷提高專業(yè)化水平，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)力。協(xié)調(diào)好與這些部門的關(guān)系，處理各種突發(fā)情況，是旅行社的主要工作之一；另一方面要加強(qiáng)同政府的聯(lián)系。但是若要得到政府的支持，旅行社必須苦練基本功，增強(qiáng)實(shí)力，樹立起良好的公眾形象和聲譽(yù)。旅行社可以建立客戶檔案，對客源預(yù)測、市場促銷、后續(xù)利用等方面，加以引導(dǎo)和支持。在會展旅游的組織過程中，會展旅游人員應(yīng)該具有會展業(yè)與旅游業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn)，既有會展業(yè)的基本技能又要熟悉旅游的基本規(guī)律，專業(yè)要求比較高。一是要加強(qiáng)旅行社內(nèi)會展在職人員的培訓(xùn)工作，要定期聘請國內(nèi)外的專家、學(xué)者開展有關(guān)會展組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理、服務(wù)理念方面的講座，從根本上提高會展旅游業(yè)的策劃、服務(wù)、管理、現(xiàn)場操作水平。三是建議條件成熟的綜合性或財(cái)經(jīng)類高等院校開設(shè)會展專業(yè)或在旅游專業(yè)下設(shè)會展旅游方向。有著冗長的成長期也蘊(yùn)藏著巨大的潛力。如何開辟一條具有中國特色的會展旅游之路值得思考。為了使我國的會展旅游能夠更好的發(fā)展下去，為了使我國的會展旅游能夠適應(yīng)國際競爭的需要，為了使我國的會展旅游能夠做大做強(qiáng)形成規(guī)模，我們必須打造一批在世界上有知名度和美譽(yù)度的會展旅游項(xiàng)目和管理企業(yè)。會展旅游的發(fā)展要面向世界，這有利于加強(qiáng)國際交流合作，提升我國的國際影響力，增加外匯收入。（二）政企分開，各司其職最有靈活的有機(jī)結(jié)合便是政企分開，各盡其能。作為政府，其宏觀管理應(yīng)能合理適度的分工分權(quán)，使政府與企業(yè)在各自的職能定位中找到最佳位置，使各自的資源得到最大效率的利用。積極為當(dāng)?shù)氐臅孤糜伟l(fā)展尋求機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇。要扶持一批有實(shí)力有信譽(yù)的會展旅游企業(yè)，使他們盡快成長并成熟起來，以便更好的去應(yīng)對國際市場的競爭。能夠明確自身的優(yōu)勢劣勢，清楚自己的機(jī)會威脅，做好企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的準(zhǔn)備。我國會展旅游的國際地位和競爭力還無明顯優(yōu)勢，在大陸地區(qū)，會展旅游業(yè)務(wù)多集中在京滬穗三地，當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢資源吸引了大量的會展旅游業(yè)務(wù)，大量的會展旅游業(yè)務(wù)又使得資金、信息、人才、物資等大量匯聚，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)更高層次發(fā)展，由此形成了一個(gè)封閉的小范圍良性循環(huán)系統(tǒng)。旅游城市群的發(fā)展要有各自的特色定位，例如北京以政治為主線，上海以經(jīng)濟(jì)為主線等。參考文獻(xiàn)：[1]://,20011219(09).[2]做大會展旅游創(chuàng)造最佳效益［N］.經(jīng)濟(jì)日報(bào)，200267.[3]旅行社拓展會展旅游策略［N］.中國旅游報(bào)，20040316.[4]保健云,[M].四川:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2000,(2).[5][M].北京:中國商務(wù)出版社,2004,(8).